Responsable de Service

**À propos de nous**:
La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur, établissement public administré par des artisans élus pour cinq ans, a pour mission de défendre les intérêts généraux des artisans, de promouvoir le développement des entreprises artisanales et d’accompagner l’artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : apprentissage, création d’entreprise, formation, développement économique, transmission, transitions écologique et numérique.

La CMA Provence-Alpes-Côte d’Azur est également un acteur majeur de la formation grâce à ses Centres de formation et son offre de service dans le domaine de la Formation Continue et de la Formation Initiale.

En région Provence-Alpes-Côte d’Azur, la CMA, c’est:

- 1000 collaborateurs
- 10 agence, et 10 centres de formation
- plus de 6 100 apprentis formés

**Mission**:
Rattaché(e) à la Direction du Centre de Formation, vous assurerez la responsabilité d’une Antenne.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes:

- ** Management**: Anime, coordonne et contrôle la qualité des activités de l'équipe pédagogique et administrative / gère les personnels de l’Antenne / participe à la mise en place et au suivi de la démarche qualité dans le respect des orientations stratégiques et opérationnelles de la DRF.
- ** Gestion, organisation et mise en œuvre de l'activité de l’Antenne**: Met en œuvre les formations dans le respect de l’organisation définie par la direction pédagogique du Centre et de ses budgets / organise les activités liées aux formations (réunions, bilans semestriels, missions, projets pédagogiques, examens...) / s’assure de l’efficience de la relation pédagogique avec l’entreprise / assure l'élaboration, la mise en œuvre, l'actualisation et l’évaluation des projets rattachés à l’Antenne.

Assure la gestion de l’ordre et de la discipline / est le garant du respect du règlement intérieur auprès de tous les usagers et agents de son site / participe à la mise en sécurité des équipements et des locaux / assure l’organisation de l’entretien des locaux et des approvisionnements / participe à l'élaboration des budgets de fonctionnement et d'investissement pour les activités le/la concernant / contribue à la réalisation de l'inventaire de l’Antenne
- ** Accompagnement, sécurisation pédagogique et développement de l’offre**: Conçoit et gère la mise en œuvre des parcours de formation personnalisés / contribue au pilotage des actions de développement des formations initiales et continues / assure régulièrement le contrôle de la production pédagogique ; du respect des modalités d’évaluation.
- ** Information, communication et promotion**: Contribue à toute action de développement et de promotion / participe à l'élaboration des supports et outils de communication de l’Antenne / peut être amené(e) à gérer les relations avec les partenaires professionnels et institutionnels.
- ** Relations internes**: Relation fonctionnelle : sous l’autorité de la Direction du Centre / Relation opérationnelle : Enseignants et formateurs, Chef des travaux, Conseiller Principal d’Education, Conseiller en formation, Développeur de l’apprentissage, Commerciaux, Service inscriptions, agent d’accueil.

De manière plus générale, participe à toutes activités assurant le bon fonctionnement de l’établissement et s’implique dans sa démarche qualité d’amélioration continue.

Il est attendu de tout collaborateur de contribuer à porter une image positive de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région.

**Profil**:
Vos atouts pour ce poste:

- Formation niveau bac + 3 et plus.
- Expérience significative dans la formation, la pédagogie, l’alternance et le management.
- Connaissance de l'environnement et des pratiques de la formation initiale et continue.
- Sens de l’organisation, de l’autorité, rigueur, gestion du stress, réactivité, ouverture d’esprit et goût de l’innovation, respect de la législation et des procédures.
- Vous êtes force de proposition, maîtrisez le management de projet, le processus qualité et le logiciel YPAREO.

Autres informations:

- Prise de fonction en février 2025
- Poste Titulaire, à temps plein, statut cadre
- Basé à l'antenne de CMA FORMATION Avignon (Fontcouverte)