Gestionnaire Client Entreprise

il y a 2 jours

FontenaysousBois, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE

**Intitulé du poste**:

- Gestionnaire client entreprise F/H

**Contrat**:

- Contrat à durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 6 Mois

**Finalité du poste**:

- Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte:
- Effectuer l’accueil téléphonique de l'ensemble des demandes des entreprises clientes ;
- Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis ;
- Communiquer et conseiller sur les nouveaux services (Espace Client Entreprises, paiements en ligne,).

**Missions**:

- En tant qu’interlocuteur des entreprises clientes, vous assurez le juste recouvrement des cotisations retraite et veillez à l’exhaustivité et à la fiabilité des données sociales des clients.- Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur:
- Réaliser les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements,...) ;
- Veiller à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires ;
- Traiter les contestations sur les soldes ;
- Prendre en charge et traiter les remboursements des cotisations indûment perçues ;
- Contrôler la DSN et exploiter les informations transmises par les entreprises ;
- Identifier et traiter les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité.

**Profil recherché**:

- Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 2 dans le domaine de la gestion ; votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre réactivité seront des atouts indispensables.- Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste.- Vous possédez une très bonne aisance rédactionnelle et relationnelle ? Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et avez un goût pour les chiffres ?**N'hésitez plus : rejoignez-nous **

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val de Marne (94)

**Ville**:

- Fontenay sous Bois

**Spécialisation**:

- ADMINISTRATIF
- Banque, Finance, Assurance
- Gestion & Adm Entrep

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 1 mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 5 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT ENTREPRISE **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client entreprise F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: - Au sein de la...

  • Gestionnaire Client Entreprise – DSN

    il y a 24 heures

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    Une entreprise de protection sociale cherche un Gestionnaire Client Entreprise pour accueillir et conseiller les clients dans la transmission de leurs données. Vous serez responsable d'analyser et de traiter les informations sociales, en veillant à leur fiabilité. Une première expérience dans un poste similaire est demandée. Ce rôle, basé à...

  • Gestionnaire Client Entreprise F/H

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    Gestionnaire Client Entreprise F/H (Malakoff Humanis) Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients. Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social...

  • Cdd Gestionnaire Crédits Entreprises

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France BANQUE PALATINE Temps plein

    La direction des services bancaires de la Banque Palatine recherche pour son service crédits entreprises, au sein du département crédits cautions basé à Val de Fontenay (94, sortie immédiate RER A ou RER E), 2 gestionnaires bancaires spécialistes. Postes à pourvoir dès que possible sous CDD longue durée. Dans le cadre de votre mission, en lien avec...

  • Gestionnaire relation clients H/F

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    New 17 janvier Val-de-Marne, Fontenay Sous Bois CDI 25000 AnnuelExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire relation client, pour...

  • GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    Vous serez amené(e) à traiter les missions suivantes : Front Office (60-70%) : Réceptionner et traiter 40 à 60 appels par jour. Vous renseignez nos adhérents sur leurs garanties, le remboursement des prestations et l'édition de leur carte de tiers payant. Back Office (30-40%) : Durant les périodes de flux modéré, vous assurez la saisie des dossiers...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 jour

    Fontenay-sous-Bois, France Expectra Temps plein

    Une société spécialisée en recrutement recherche un Gestionnaire relation client à Fontenay-sous-Bois. Le candidat déplacera principalement entre le Front Office et le Back Office, traitant jusqu'à 60 appels par jour et gérant la documentation des prestations. C'est une opportunité dans une mutuelle à taille humaine avec une rémunération annuelle...

  • Gestionnaire Client Individu

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - GESTION DES OPERATIONS RETRAITE - GESTIONNAIRE CLIENT INDIVIDU **Intitulé du poste**: - Gestionnaire client individu F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 9 Mois **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous...