Chargé(E) de Relation Client

il y a 5 jours

Paris e, France BIBGEN CONNECTED Temps plein

Leader français de l’accessoire pour smartphones, Bigben Connected conçoit et distribue une offre large (protection, énergie, audio ) à destination des enseignes multimédia (boutiques, opérateurs, spécialistes de la téléphonie mobile, enseignes de la grande distribution et du commerce en ligne).

Son activité se répartit entre:

- La conception et la distribution d’accessoires sous marques propres (Bigben, Force Glass, Force Case, Force Power, Force Play, Just Green)
- La distribution d’accessoires de marques d’origine constructeur et spécialiste

Bigben Connected est une filiale du groupe Bigben Interactive, spécialiste de l’accessoire multimédia présent dans plus de 30 pays et coté en bourse à Paris sur l’Euronext Compartiment C.

**Sites web de l’entreprise et de ses marques**:
En parallèle de vos études, nous vous accompagnerons pour devenir **Chargé(e) de relation client en alternance F/H **rattaché à la responsable de la relation client e-commerce.

**Missions**:

- Modérer et répondre aux commentaires clients pour développer la e-réputation de l'entreprise.
- Veiller au bon fonctionnement du processus de commande.
- Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances des accessoires et services de l’entreprise.
- Participer à l’amélioration les procédures internes.

**Profil**:
En formation bac +4/5 en relation client ou marketing, vous recherchez une entreprise pour développer vos compétences en relation client e-commerce et traitement après-vente.

**Aptitudes et qualités requises**:

- Organisation et autonomie;
- Sens de l’écoute et de la communication;
- Gestion des situations délicates et résolution rapide des problèmes;
- Aptitude rédactionnelle et orthographe impeccables;
- Empathie;
- Connaissance du Back Office Prestashop et ERP Navision est un plus.

**Expérience** **souhaitée**: Alternance

**Télétravail**: Non

**Salaire** : Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
- Bigben Connected est une entreprise responsable et engagée dans une politique environnementale et sociale qui vise à réduire son empreinte écologique liée à ses activités industrielles et commerciales et à encourager la diversité et l’équité dans le recrutement de ses collaborateurs et collaboratrices notamment à travers la lutte contre les discriminations et pour l’insertion des publics éloignés de l’emploi, le respect de la parité entre hommes et femmes à tous les niveaux de poste, l’accord interne en faveur de l’emploi des travailleurs handicapés._

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 471,74€ à 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(e) de Relation clients en Société de Gestion

    il y a 4 semaines

    Paris, France Société de Gestion de Portefeuille Temps plein

    Offre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients en Société de GestionNotre client, société de gestion de fonds immobilier type SCPI, recrute au sein de la Direction Commerciale.Fondée en 2025, la société de gestion est présente en Normandie et en Ile de France. Elle est pionnière dans son secteur avec le lancement du premier fonds immobilier dédié...

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    il y a 2 semaines

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  • Chargé(E) Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris, France WeHost Temps plein

    Sous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Paris 9e, France Kraven partners Temps plein

    Kraven Partners recrute pour son client, un acteur important et référent dans le monde des énergies renouvelables, et plus précisément dans le secteur la mobilité électrique. Dans le cadre de son fort développement, la société renforce ses équipes et recrute un(e): **Chargé de relation Client H/F - Paris 9ème - CDI** Rattaché(e) au Chef de...

  • Chargé(E) de La Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France FEAL SERVICE Temps plein

    Rattachement au Responsable de la Relation Client, vous intervenez sur le département de l’Ile de France et vous accompagnez les acquéreurs dans leur parcours d’accession à la propriété. Vous veillez à établir une relation de proximité et de conseil depuis ses choix de finitions jusqu’à la remise des clés. Vous poursuivez cet accompagnement...

  • Responsable Pôle Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France Garance Temps plein

    **Vous recherchez des missions variées au sein dans une entreprise innovante, qui place le bien-être de ses collaborateurs comme levier de performance**Vous êtes sur la bonne voie, lisez la suite: Nous sommes GARANCE assureur mutualiste indépendant, acteur de la protection sociale, avec une offre globale d’assurance de personnes ouverte à tous et qui...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Perrigo Temps plein

    **Description générale**: Acteur majeur de la santé grand public et des cosmétiques, le laboratoire Perrigo France, filiale du groupe pharmaceutique américain Perrigo Company, s’engage à soutenir la santé et le bien-être des consommateurs(trices) grâce à un portefeuille unique de marques leaders sur leur marché telles que : Phytosun Aroms®...

  • Charge de Relation Clients Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France FED France Temps plein

    **Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/F** **Votre fonction**: Au sein de l’équipe Relation...

  • Chargé(E) de Relation Client Cdd

    il y a 2 semaines

    Paris, France Filorga Temps plein

    Chargé(e) de Relation Client CDD **Nous recherchons une personne chargée de Relation Client en CDD pour une période de 6 mois qui sera l’une des voix de FILORGA ! Vous transmettrez et partagerez nos valeurs et notre histoire à nos clients et prospects afin de leur faire vivre une expérience unique.** **Vos missions principales en tant...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 jours

    Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps plein

    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...