Assistant Front Office Manager

il y a 2 jours

Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

Le groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la capitale, où il détient aujourd'hui 5 hôtels.

Appartenant au groupe Marriott, l'hôtel de Berri, a Luxury Collection Hotel, offre un service d'exception à notre clientèle. A deux pas de l'avenue des Champs Elysées, nos hôtes profitent ainsi de l'univers de notre établissement, mêlant authenticité et élégance célèbre un art de vivre typiquement parisien en rendant hommage aux grands noms des arts décoratifs.

Avantages:

- 300€ de prime de cooptation
- Mutuelle entreprise avantageuse
- Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
- Prime meilleur employé trimestriel
- Pressing
- Prime « upsell »
- Mobilité intragroupe
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
- Prise en charge intégrale du titre de transport
- Prime sur commentaires clients
- Accueillir et enregistrer les clients de l'hôtel, effectuer les formalités administratives
- Gérer les réservations, prendre les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients
- Superviser les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients, veiller à leur satisfaction
- Coordonner le travail des équipes de réception, former et encadrer le personnel
- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel (restauration, étages, maintenance)
- Effectuer les tâches de facturation, d'encaissement et de clôture de caisse
- Assurer la prise en charge des réclamations et trouver des solutions appropriées
- Participer à l'élaboration et à la mise en place de la politique qualité de l'établissement
- Assister la Front office Manager dans ses taches.
- Bac +2 dans le domaine de l'hôtellerie / restauration
- Expérience d'au moins 1 à 3 ans dans un poste similaire
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Capacité à gérer les problèmes et à prendre des décisions rapidement
- Maîtrise des outils informatiques spécifiques à la réception
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Sens de l'organisation et gestion du temps efficace
- Esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression
- Connaissances des procédures et des normes de l'industrie hôtelière

2+ years

  • Assistant Office Manager

    il y a 2 semaines

    Paris 15e, France Front de Seine - Squash & Fitness Temps plein

    **Description du poste** Dans le cadre de son développement, Front de Seine, club de sport haut de gamme situé à Paris 75015, recherche un **Assistant Office Manager (H/F)** en CDI à temps plein. Exprimez votre talent en rejoignant une salle de sport où l’organisation, la rigueur et l’excellence du service sont au cœur de notre...

  • Business Manager Front Office

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Lunalogic Temps plein

    Nous recherchons un Business Manager expérimenté pour un desk de trading dérivés. Le rôle consiste à assurer le suivi opérationnel et le support business du desk, en collaboration avec les équipes trading et middle office.Profil recherchéExpérience préalable dans un trading desk Fixed Income ou dérivés de taux .Bonne compréhension des...

  • Assistant Front Office Manager

    il y a 6 jours

    Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps plein

    **Assistant Front Office Manager (H/F)** **_ Qui sommes-nous :_** Le groupe **Dokhan Luxury Hotels**, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne...

  • Front Desk

    il y a 2 jours

    Paris, France Schiller International University Temps plein

    **Your mission**: The principal responsibilities of this position are to provide administrative and IT support to students, staff from various departments, faculties, and visitors, while consistently maintaining a professional representation of the University. In terms of IT tasks, the role involves installing and maintaining computers, software, and network...

  • Assistant(e) Front-Office Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France 25hours Hotels Temps plein

    Description De L'entrepriseLes hôtels25hoursse distinguent des établissement traditionnels, que ce soit par leurs concepts de restauration, leur design ou leur service.Mais en premier lieu, ce sont les personnes qui y travaillent, y séjournent ou y passent du temps qui font toute la différence.237 chambres, un restaurant, un bar, deux espaces de réunion...

  • Commando Front-office

    il y a 18 heures

    Paris, France VR Conseil Temps plein

    Auprès de nos clients, Banques de Financement et d’Investissement à Paris et en Île de France, vous interviendrez sur des fonctions de Commando Front-Office. Dans ce cadre, votre mission consistera à: - Spécifier les besoins avec les utilisateurs ; A noter de fortes interactions avec le business (en particulier le trading) et l’IT. - Rédiger des...

  • Assistant Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, - Traiter les opérations et...

  • Senior Full Stack Engineer

    il y a 2 semaines

    Paris, France Front Temps plein

    Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle. Front’s flexible workflows, AI features, and customer intelligence provide the...

  • Assistant Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description du poste** Notre entité Initial Hygiène Services basée à Créteil (94), recherche un **Assitant Front Office H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, -...

  • Engineering Manager, Infrastructure

    il y a 2 semaines

    Paris, France Front Temps plein

    Location Paris, France Employment Type Full time Location Type Hybrid Department EPD Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers across their entire lifecycle....