Opérateur en Télésurveillance

il y a 7 jours


Le Vésinet, France A COSMETIQUE Temps plein

Nous recherchons un(e) **Téléconseiller(ère)** pour rejoindre notre équipe dédiée à la surveillance et à l’assistance technique de nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des incidents, garantissant un service rapide, efficace et professionnel.

**Vos missions**:
**Gestion des appels entrants et assistance client**
- Répondre avec réactivité et professionnalisme aux demandes des clients.
- Identifier les anomalies et appliquer les procédures adaptées.
- Apporter des solutions immédiates ou orienter les demandes vers le service concerné.

**Suivi technique et coordination des interventions**
- Assurer la surveillance et le suivi des alertes en temps réel.
- Coordonner avec le service technique les interventions nécessaires.
- Mettre à jour les dossiers clients avec précision et rigueur.

**Votre profil**:
✔ **Aisance relationnelle et sens du service client**
✔ **Excellente gestion du stress et des priorités**
✔ **Bonne capacité d'analyse et de réactivité face aux incidents**
✔ **Expérience en centre d’appels ou en assistance technique (un plus)**
✔ **La maîtrise de l’anglais est un atout**

**Conditions et avantages**:
**Horaires flexibles en rotation 24/7** - pour une meilleure organisation personnelle.
**Formation assurée** - nous vous accompagnons dans votre montée en compétences.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 25 000,00€ par an

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Aisance téléphonique: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Le Pontet, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FTD 84 Télésurveillance Temps plein

    Opérateur(trice) en télésurveillance – Poste de nuit (H/F)Quand tout dort, vous veillez. Et vous faites la différence.Vous êtes à l'aise avec le calme de la nuit, concentré(e), réactif(ve) et responsable ?Rejoignez notre centre de télésurveillance et devenez un maillon essentiel de la sécurité de nos clients.Vos missionsPendant les horaires...


  • Le Pontet, France FTD 84 Télésurveillance Temps plein

    **Opérateur(trice) en télésurveillance - Poste de nuit (H/F)** Quand tout dort, vous veillez. Et vous faites la différence. Vous êtes à l’aise avec le calme de la nuit, concentré(e), réactif(ve) et responsable ? Rejoignez notre centre de télésurveillance et devenez un maillon essentiel de la sécurité de nos clients. **Vos...


  • Le Mans, France Nexecur Temps plein

    Pour continuer l'évolution de nos activités, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de centre en formation F/H pour rejoindre l'équipe de Romain. Le poste en quelques mots : Le poste d'opérateur consiste, sous le pilotage du chef de centre ou de ses adjoints à qui il rend compte, à assurer, à distance, la sécurité des sites clients (particuliers...


  • Mouilleron-le-Captif, France CRITEL Temps plein

    **Rejoignez Critel, leader de la sécurité, en tant qu'Opérateur(trice) en Télésurveillance à Mouilleron !** Depuis 1985, Critel est un acteur de référence dans la télésurveillance, protégeant les personnes et les biens avec 8 centres à travers la France. Nous cherchons notre futur(e) **Opérateur(trice) en Télésurveillance (H/F)** en CDI pour...


  • Mouilleron-le-Captif, France NSB-CRITEL Temps plein

    NSB-CRITEL filiale de la société CRITEL, actuel leader de la télésurveillance bancaire. Créée en 1985, la société CRITEL, leader de la sécurité des personnes et des biens, est le premier réseau de télésurveillance interbancaire Français avec 5 centres de télésurveillance à Nancy, Nantes, Lille, Lyon et Strasbourg. Vous cherchez un emploi...


  • Mouilleron-le-Captif, France NEXECUR Temps plein

    Filiale Protection et Sécurité de PACIFICA et des Caisses Régionales du Crédit Agricole, Crédit Agricole Protection et Sécurité intervient en qualité de support pour ses filiales opérationnelles (NEXECUR Protection, NEXECUR Téléassistance, NEXECUR Sécurité bancaire) spécialisées dans le domaine de la protection et de la sécurité de biens et...


  • Bar-le-Duc, France Securitas Temps plein

    **Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.** **Rejoignez-l ’aventure !** Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre...


  • Bar-le-Duc, Grand Est, France Securitas Temps plein

    Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.Rejoignez-l 'aventure Securitas Technology recherche son opé en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance...


  • Nogent-le-Phaye, France 5 sur 5 SECURITE Temps plein

    Vous aurez en charge la protection des biens et des personnes du site. Pour cela, vous aurez comme missions: - Garantir la sécurité des biens et des personnes que vous pourrez gérer grâce à un signal d’alarme émis sur votre ordinateur en cas d’intrusion - Appliquer (en cas d’anomalie) les actions définies dans les consignes données par le...


  • Bar-le-Duc, France Securitas Technology Temps plein

    Sous l’autorité du Superviseur et/ou du Coordinateur, l'**Agent(e) en Télésurveillance** a pour mission de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de qualité indispensables à la profession. Aussi de...