Service Manager

il y a 5 jours

Montpellier, France ATONA Temps plein

Descriptif du poste

Notre client, spécialisé dans le secteur du conseil en système et logiciels informatiques, recherche **un(e) Service Manager - Full Remote **pour le lancement d'un nouveau projet.

Responsable d'une équipe à mettre en place, il sera **en charge de l'exécution et du management de ce nouveau projet.**

**Ses missions principales**: Collaborer avec l'équipe technique HPC pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques:

- Assurer le dépannage interactif et le suivi des tickets des problèmes des clients jusqu'à leur résolution,
- Rédiger la documentation des résolutions et l'intégrer dans la bibliothèque de connaissances,
- Assurer la formation des utilisateurs.
- Recruter l'équipe projet et la manager

Profil recherché

Diplômé(e) en informatique, **génie informatique ou similaire**, vous justifiez de **5 ans d'expérience et + dans un poste similaire avec du management.**

Vous avez une:

- Expérience dans les environnements **Linux et HPC.**:

- Expérience dans la **gestion d'équipes de support/service desk.**:

- De solides compétences en** matière de conseil et de support technique**.
- Expérience en résolution de problèmes techniques.
- D'excellentes compétences en communication orale et écrite en **FRANCAIS et en ANGLAIS.**

Vous êtes force de proposition et savez rendre compte en permanence de l'évolution du projet. Vous veillez à mettre à jour et à améliorer les rapports sur les indicateurs clés de performance, le cas échéant.

Surtout, vous avez un **très bon relationnel avec les clients clés**.

Vous assistez et participez de manière constructive aux réunions internes et aux réunions avec les clients.

Vous avez une conscience commerciale et **une bonne compréhension de** **l'industrie HPC.**

Qualités : Travail en équipe, leadership et capacité d'innovation, proactivité et bonne communication, et concentration sur l'obtention de résultats.

**Exigences techniques**:

- ** Expérience effective avec les plateformes de Help Desk** (connaissance de **JIRA impérative **et/ou** **Service Now).
- ** Certification ITIL ou équivalent.**:

- ** Expérience des méthodes agiles**

Télétravail basé soit en France, en Italie ou en Espagne.

Salaire entre 45 et 60K selon profil et expérience.

Disponibilité pour les voyages d'affaires.

LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREActions de formation
Communication orale

**Voir plus**

Entreprise

**ATONA** est un cabinet de Conseil en Ressources Humaines spécialisé dans le **recrutement et l'accompagnement des profils cadres et dirigeants en France et à l'International**.

**Ses atouts**:

- Une expérience du marché de l'emploi en France et à l'International
- Un réseau professionnel tissé au fil des années à travers son professionnalisme et son sérieux
- Une expertise aguerrie des processus de recrutement

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Paola TUMBARELLO - _Directrice_

Salaire

45 - 60 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Total possible

  • Business Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France MPA SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Alors it s the time !!! N hésitez plus, notre Team Commerce n attend que vous ! En tant que **Business Manager** (H/F), votre rôle sera d accompagner notre Groupe dans son développement. Pour réaliser à bien cette mission: Mission 1 : Développement Commercial - Développement d un portefeuille de clients de l industrie de...

  • Chef De Service Adjoint

    il y a 6 jours

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ASP   Référence AGRI_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre CHEF DE SERVICE ADJOINT - PILOTAGE 3STR ET SUIVI DES MISSIONS TRANSVERSES Date limite de candidature11/01/2026 EmployeurAgence de Services et de...

  • Alternance Management du Service en Restauration H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ESICAD Toulouse Temps plein

    Référence :LM017Etablissement :MontpellierDomaine :BTS Management en Hôtellerie-Restauration (MHR) option AType de poste :Alternance Management du Service en Restauration H/FType de contrat :AlternanceSecteur :RestaurationLocalisation :140 Rue Robert Koch , Montpellier 34090 FranceESICAD Montpellier, école de commerce et de management, recrute pour une...

  • Shift Superviseur

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Select Service Partner France Temps plein

    SSP, recrute un **shift superviseur** (h/f) - **assistant manager** (h/f) pour notre enseigne partenaire Starbucks. **Here you Belong** **Au Starbucks Coffee, notre passion pour le Café nous inspire tous les jours**. Notre objectif commun est de faire vivre à nos invités une expérience unique à travers nos spécialités de cafés et notre sens du...

  • Manager / Responsable de Service (H/F)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour. Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à: - Animer et coacher une équipe...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 jours

    Montpellier, France WorldWide People Temps plein

    Service delivery manager infrastructure Montpellier, 50 de TT possible, disponibilité ASAP Nous recherchons un Chef de Projet Infra / SDM expérimenté qui sera sous la responsabilité d’un directeur de projet. Dans le cadre d’une TMI (Tierce Maintenance Infra), le chef de projet veillera à ce que les différents éléments du système informatique de...

  • Manager / Responsable de Service (H/F)

    il y a 2 jours

    Montpellier, France KFC siège Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à: - Animer et coacher une équipe...

  • Responsable du Service Financier F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut de Recherche pour le Développement (IRD)   Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable du Service Financier F/HCatégorie A (cadre)Poste ouvert aux : TitulairesDomaine / métier : APPUI -...

  • Responsable du Service Financier F/H

    il y a 1 semaine

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut de Recherche pour le Développement (IRD)   Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable du Service Financier F/HCatégorie A (cadre)Poste ouvert aux : Titulaires et contractuelsDomaine / métier :...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France EPSYL Temps plein

    Descriptif du poste **Une idée de vos missions, puisque tout dépendra de votre profil**: Nous recherchons actuellement un Service Delivery Manager pour renforcer notre activité chez l’un de nos clients dans le secteur de la santé. En tant que Service Delivery Manager, vous serez sous la responsabilité d’un directeur de projet. Vous serez le garant...