Service Manager

il y a 2 jours

Montpellier, France ATONA Temps plein

Descriptif du poste

Notre client, spécialisé dans le secteur du conseil en système et logiciels informatiques, recherche **un(e) Service Manager - Full Remote **pour le lancement d'un nouveau projet.

Responsable d'une équipe à mettre en place, il sera **en charge de l'exécution et du management de ce nouveau projet.**

**Ses missions principales**: Collaborer avec l'équipe technique HPC pour répondre aux questions des utilisateurs et résoudre les problèmes techniques:

- Assurer le dépannage interactif et le suivi des tickets des problèmes des clients jusqu'à leur résolution,
- Rédiger la documentation des résolutions et l'intégrer dans la bibliothèque de connaissances,
- Assurer la formation des utilisateurs.
- Recruter l'équipe projet et la manager

Profil recherché

Diplômé(e) en informatique, **génie informatique ou similaire**, vous justifiez de **5 ans d'expérience et + dans un poste similaire avec du management.**

Vous avez une:

- Expérience dans les environnements **Linux et HPC.**:

- Expérience dans la **gestion d'équipes de support/service desk.**:

- De solides compétences en** matière de conseil et de support technique**.
- Expérience en résolution de problèmes techniques.
- D'excellentes compétences en communication orale et écrite en **FRANCAIS et en ANGLAIS.**

Vous êtes force de proposition et savez rendre compte en permanence de l'évolution du projet. Vous veillez à mettre à jour et à améliorer les rapports sur les indicateurs clés de performance, le cas échéant.

Surtout, vous avez un **très bon relationnel avec les clients clés**.

Vous assistez et participez de manière constructive aux réunions internes et aux réunions avec les clients.

Vous avez une conscience commerciale et **une bonne compréhension de** **l'industrie HPC.**

Qualités : Travail en équipe, leadership et capacité d'innovation, proactivité et bonne communication, et concentration sur l'obtention de résultats.

**Exigences techniques**:

- ** Expérience effective avec les plateformes de Help Desk** (connaissance de **JIRA impérative **et/ou** **Service Now).
- ** Certification ITIL ou équivalent.**:

- ** Expérience des méthodes agiles**

Télétravail basé soit en France, en Italie ou en Espagne.

Salaire entre 45 et 60K selon profil et expérience.

Disponibilité pour les voyages d'affaires.

LANGUESAnglais
- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité de communication**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREActions de formation
Communication orale

**Voir plus**

Entreprise

**ATONA** est un cabinet de Conseil en Ressources Humaines spécialisé dans le **recrutement et l'accompagnement des profils cadres et dirigeants en France et à l'International**.

**Ses atouts**:

- Une expérience du marché de l'emploi en France et à l'International
- Un réseau professionnel tissé au fil des années à travers son professionnalisme et son sérieux
- Une expertise aguerrie des processus de recrutement

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Paola TUMBARELLO - _Directrice_

Salaire

45 - 60 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Responsable informatique

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Union Européenne

Secteur d’activité du poste

CONSEIL EN SYSTÈMES ET LOGICIELS INFORMATIQUES

Télétravail

Total possible

  • Business Manager

    il y a 2 jours

    Montpellier, France MPA SERVICE Temps plein

    Descriptif du poste Alors it s the time !!! N hésitez plus, notre Team Commerce n attend que vous ! En tant que **Business Manager** (H/F), votre rôle sera d accompagner notre Groupe dans son développement. Pour réaliser à bien cette mission: Mission 1 : Développement Commercial - Développement d un portefeuille de clients de l industrie de...

  • Chef De Service Adjoint

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ASP   Référence AGRI_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre CHEF DE SERVICE ADJOINT - PILOTAGE 3STR ET SUIVI DES MISSIONS TRANSVERSES Date limite de candidature11/01/2026 EmployeurAgence de Services et de...

  • Chef De Service Adjoint

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement ASP   Référence AGRI_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre CHEF DE SERVICE ADJOINT - PILOTAGE 3STR ET SUIVI DES MISSIONS TRANSVERSES Date limite de candidature11/01/2026 EmployeurAgence de Services et de...

  • Service Delvery Manager

    il y a 5 jours

    Montpellier, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Service Delivery Manager, basé à Montpellier (34). Pour ce poste, vos missions sont les suivantes: - Support aux techniciens du centre de service - Assurer le dispatching des tâches au sein des équipes - Suivre la bonne réalisation des tâches et la résorption des dossiers en cours - Suivre le niveau...

  • Directeur Adjoint

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Un cabinet de recrutement recherche un Directeur Adjoint pour un acteur de référence dans le secteur des résidences services à Montpellier. Le candidat devra mettre en œuvre des orientations stratégiques, coordonner les services et encadrer des équipes pluridisciplinaires. Une expérience pertinente, idéalement dans un EHPAD, est souhaitée. Ce poste...

  • Manager / Responsable de Service (H/F)

    il y a 5 jours

    Montpellier, France KFC Temps plein

    Implanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à: - Animer et coacher une équipe...

  • Responsable du Service Financier F/H

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Institut de Recherche pour le Développement (IRD)   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable du Service Financier F/HCatégorie A (cadre)Poste ouvert aux : Titulaires et contractuelsDomaine / métier :...

  • Tourneur Cn Commande Numérique Usinage

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...

  • Business Manager Junior en Alternance

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France SII Technologies GmbH HR-Service Temps plein

    SII Aix Méditerranée recherche pour renforcer son équipe sur l’implantation de Montpellier, un Business Manager en alternance (H/F). Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale en accueillant un(e) Business Manager au sein de notre implantation de Montpellier. Vous serez intégré(e) dans une équipe...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France EPSYL ALCEN Temps plein

    A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. **Intégrer Epsyl c’est ?** Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des **technologies de pointe** : énergie, aéronautique, spatial, médical, etc. Travailler chez EPSYL, c’est faire partie d’un...