Premier / Première de Réception en Hôtellerie (H/F)

il y a 6 jours

Les Sablesd'Olonne, France COTE OUEST Temps plein

**À propos de nous**:
L’Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa** - Les Sables d'Olonne (85). Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d’Olonne en Vendée, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu’à 150 convives, ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.

Charme, raffinement et élégance à la française...Véritable invitation au voyage sur un paquebot des années 30

**Mission**:
Etablissement incontournable aux Sables d’Olonne nous recherchons:
Notre Premier / Première de Réception en Hôtellerie - CDI - 39h - Disponibilité immédiate

**_ « Véritable ambassadeur(drice) offrir une expérience raffinée et chaleureuse à une clientèle exigeante est votre signature »_**

Rattaché(e) à la Cheffe de la Réception vous l’accompagnerez dans les missions:
**Superviser** l'ensemble des opérations de la réception et garantir un accueil client irréprochable,

**Animer, former et motiver** l'équipe de réception (réceptionnistes, night audit, apprentis, stagiaires),

**Gérer** les check-in/check-out avec rigueur et fluidité,

**Traiter** les demandes, réclamations et situations particulières des clients avec professionnalisme,

**Assurer** la bonne utilisation des logiciels de gestion (PMS) et veiller au suivi des séjours clients,

**Contrôler** les encaissements, la facturation et les rapports financiers liés à la réception,

**Coordonner** les relations entre la réception et les autres services (gouvernante, réservation, maintenance, institut, restauration, direction),

**Participer** à l'amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction client,

**Veiller** au respect des procédures internes, des normes de sécurité et de confidentialité.

**Profil**:
Expérience significative en réception hôtelière, idéalement en tant que chef de réception ou assistant chef de réception

Excellente présentation, sens aigu du service client et leadership avéré

Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Maîtrise approfondie des logiciels PMS hôteliers (Opera, Tars ou équivalent) + PackOffice (Excel et Word)

Forte capacité d'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'initiative

Aptitude à gérer le stress, résoudre les problèmes rapidement et motiver une équipe

Discrétion, sens du détail et ponctualité

Nous offrons:
Un équipage dynamique et un environnement de travail exceptionnel face à l’Océan

Un poste à responsabilité dans une structure à taille humaine

Contrat 39 heures semaine sur 5 jours (dont week end)

2 jours de repos par semaine

Rémunération sur 12 mois + avantages nourriture,

Prime de fin d’année sous condition d’ancienneté,

Mutuelle santé et Prévoyance,

Participation aux bénéfices de l’entreprise, PEE et un CSE

S’ajoute notre histoire privilégiée avec le Groupe Dubreuil, permettant des opportunités d’évolution au sein de ses différentes filiales.

  • Premier / Première de Réception - (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bormes-les-Mimosas, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **BW Premier Collection® by Best Western** Une marque blanche et une collection d’hôtels de caractère et sélectionnés avec soin, qui conservent leur identité individuelle tout en partageant le sens de l'excellence et le raffinement. L'Eden Rose Grand Hôtel est un établissement neuf 4* de 43 chambres situé sur la commune de...

  • Premier / Première de Réception en Hôtellerie

    il y a 3 jours

    Balaruc-les-Bains, France Best Western Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 4 Mois - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 2270 € brut / mensuel **Localisations**: - 34540 Balaruc-les-Bains,...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Younight Hospitality Temps plein

    Younight Hospitality est née de la rencontre de Céline et Sébastien Meslin, fondateurs du groupe Vicartem, avec Romain Gowhari, spécialiste reconnu de l’investissement dans l’hôtellerie. Filiale du groupe Vicartem, Younight Hospitality construit l’accompagnement complet d’un projet hôtelier, de l’acquisition à la cession...

  • (H/F) Premier Equipier

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Domino's Pizza Temps plein

    Alors de quoi qu'on parleeeee ???? Au sein de l’équipe de notre magasin, vous deviendrez rapidement polyvalent : accueil de nos clients, prise de commande, préparation des produits à la commande selon nos techniques Domino’s et livraison en scooter ou en vélo électrique. En tant que Premier Equipier, vous soutiendrez le Manager du magasin et...

  • Premier de Réception

    il y a 6 jours

    La Salle-les-Alpes, France hotel grand aigle Temps plein

    La direction de l'hôtel Le Grand Aigle** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa 1er(e) de réception pour la saison hivernale, de mi Décembre à début Avril. - Formation et encadrement de l'équipe réception en l'absence du chef(fe) de réception - Communication et interaction avec le responsable et l'équipe du restaurant - Check-in,...

  • Maître D'hôtel

    il y a 6 jours

    Les Sables-d'Olonne, France Reso Emploi Temps plein

    **À propos de nous**: RESO85, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie restauration sur la Vendée. **Mission**: Vous êtes **passionnés par votre métier**, et vous souhaitez vous réaliser et vous impliquer dans un **restaurant gastronomique** ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour un de nos adhérents...

  • Chef.fe de Réception Hôtel 4

    il y a 6 jours

    04800 Gréoux-les-Bains, France leschainesthermalesdusoleil Temps plein

    Le Mas de la Crémaillère**, est un **Hôtel de Charme **de la Chaîne Thermale du Soleil, où convivialité et quiétude sont notre culture. Nous poursuivons la refondation de notre équipe encadrante,** suite à l'évolution de notre Cheffe de Réception au poste de Responsable de l'Hôtel.** Disposant d'un restaurant d'inspiration méditerranéenne -...

  • Premier Valet- Première Femme de Chambre

    il y a 2 semaines

    Saint-Gervais-les-Bains, France Mont-Blanc Collection Temps plein

    Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur. **Pourquoi rejoindre notre équipe ?**- **Lieu de travail exceptionnel** : basé à Saint-Gervais, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un...

  • Coordinateur de Réception

    il y a 6 jours

    L'Haÿ-les-Roses, France Toques concept Temps plein

    **#WeAreHiring** : Vous êtes passionné(e) par l’événementiel, la gastronomie et l’organisation de réceptions ? Le groupe TOQUES CONCEPT, Maison de gastronomie depuis 1995 et pionnier de la Foodtech recherche pour sa griffe traiteur **LES TOQUES** un **Coordinateur de réception** **H/F** pour accompagner son développement. **Coordinateur de...

  • Premier de Réception

    il y a 6 jours

    Les Houches, France CGH Résidences & Spas Temps plein

    Résidence de tourisme 5* de 38 appartements, située aux Houches, station village familiale et pleine de charme au pied du Mont Blanc, recherche son/sa futur(e) Premier(e) de Réception pour la saison d'hiver 2024/25. **Poste non logé** Vos missions: - Accueil des clients, check-in/out - Vente des prestations (Soins Spa, forfaits, matériel de ski...