Chargé de Téléassistance

il y a 7 jours


Vertou, France SeniorAdom Temps plein

**SeniorAdom recherche pour compléter son équipe un(e) Téléconseiller(e) de Téléassistance**

**CDI (35h)**

**Poste en 3*8 pour notre activité 24h/24-7jrs/7.**

**Poste disponible immédiatement à VERTOU (dépt 44)**

Votre rôle est de prendre en charge par téléphone l’activité de téléassistance SeniorAdom en assurant la qualité de service sur l’ensemble des missions définies.

Vous devrez être réactif par téléphone pour vérifier si la personne ayant déclenché le dispositif à besoin d’aide.
Dans ce cas, votre objectif sera d’organiser l’intervention des proches ou des secours auprès des bénéficiaires.

Ce poste demande un fort niveau d’empathie et nécessite d’utiliser vos qualités relationnelles, d’écoute et de bienveillance pour répondre au mieux aux situations de détresse pouvant être rencontrées.

Il est aussi demandé d’avoir:

- une bonne aisance sur les outils informatiques.
- Une expérience en relation clients.
- **Diplôme NIVEAU BAC ou expérience professionnelle confirmée.**:

- **Savoir mener un entretien téléphonique.**:

- **Maîtrise des outils informatiques.**
- Une experience dans le médico-social est un plus._

**Savoir-être**:

- Capacité d’écoute des situations humaines difficiles et de dialogue avec les services d’urgences.
- Respect de la confidentialité des dossiers traités et de l’éthique assisteur.
- Grande capacité d’analyse, de synthèse, d’organisation.
- Esprit d’équipe.
- Tickets restaurant.
- Mutuelle.
- Planning de travail prédéfini 1an à l'avance.



  • Vertou, France VYV Ecoute & Solutions Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de 9 mois au sein de notre équipe Téléassistance sur notre site basé à Vertou, vous serez intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination. Votre rôle est d'être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des problématiques en lien avec leur santé en proposant des plans...


  • Vertou, France VYV Ecoute & Solutions Temps plein

    Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité de notre équipe Téléassistance sur notre site basé à Vertou, vous serez intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination. Votre rôle est d'être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des problématiques en lien avec leur santé en proposant des plans...

  • Chargé de Développement

    il y a 2 semaines


    Vertou, France Alého Temps plein

    **Vous souhaitez mettre votre énergie au service d’une entreprise dynamique, à taille humaine et en plein développement ?** **Vous aimez relever des challenges ?** Alors venez rejoindre cette entreprise, en constante évolution qui capitalise sur une réelle volonté à innover pour assurer un service client sur mesure. Notre client souhaite...

  • Moa / Projet (F/H)

    il y a 5 jours


    Vertou, France SeniorAdom Temps plein

    Descriptif du poste - la Direction Informatique et Innovation (D2I) de SeniorAdom tend à développer les services technologiques mis à disposition des clients et des partenaires internes avec l’aide de fournisseurs externes ou en provenance du Groupe VyV. Ses principales activités sont: - La fourniture de l’environnement informatique opérationnel...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Bordée par la Sèvre nantaise, elle est reconnue comme une Ville naturelle et inspirante au sein de la Métropole nantaise. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole et la douceur de ses vignobles, Vertou est...


  • Vertou, France CARSAT Pays de la Loire Temps plein

    Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c’est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public: - Préparer et payer la retraite - Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé - Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail **Elle...


  • Vertou, Pays de la Loire, France Mairie de Vertou Temps plein

    NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJETVertou, avec ses habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique.Point de rencontre entre l'attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 430 agents...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400...


  • Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Point de rencontre entre l’attractivité de la métropole nantaise et la douceur de ses vignobles, Vertou est une ville naturelle et inspirante qui recherche et affirme sa singularité. Cette singularité est portée par les 400...

  • Agent Recenseur

    il y a 3 jours


    Vertou, France Mairie de Vertou Temps plein

    **NOTRE TERRITOIRE ET NOTRE PROJET** Vertou, avec ses 26 000 habitants, est la 7ème ville du département de Loire-Atlantique. Chaque année, le recensement des habitants de la commune est organisée par l’INSEE. Cette enquête fournit des éléments précieux à la Ville sur ses habitants : âge, profession, moyens de transports utilisés type de...