Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 7 jours
Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité de notre équipe Téléassistance sur notre site basé à Vertou, vous serez intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination. Votre rôle est d'être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des problématiques en lien avec leur santé en proposant des plans d'accompagnement individualisés et en coordonnant les services afin de répondre de manière qualitative à leurs besoins. A ce titre, voici les missions qui vous seront confiées : · Être réactif par téléphone afin de vérifier si la personne ayant déclenchée le dispositif de téléassistance a besoin d'aide. · Ecouter et évaluer la situation de personnes ayant déclenchées le dispositif pour définir l'accompagnement adéquat. · Organiser l'intervention des proches ou des secours auprès des bénéficiaires. · Répondre aux appels entrants de la ligne client en apportant une réponse de qualité aux questions des clients (problèmes techniques de niveau 1, suivi du dossier, renseignement sur l'offre de téléassistance) · Participer à la commercialisation des produits de téléassistance : évaluation du besoin, présentation du produit et services et contractualisation de la vente. · Assurer la prise en charge, dans leur globalité, des appels liés à l'activité de la plateforme de services (assistance, service aux personnes, information santé prévention, action sociale) dans une démarche de qualité. Dans un premier temps, vous réaliserez 100% des missions relatives à la téléassistance. Dans un second temps, vos missions pourront évoluer et vous serez amené à réaliser des missions d'assistance personnalisée. Dans le cadre de l'activité en 24H/24H et 7J/7J vous assurerez vos fonctions afin de maintenir la continuité de service en heure des nuits et de week-end sur des horaires organisées en 3X8.
-
Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 7 jours
Vertou, France VYV Ecoute & Solutions Temps pleinDans le cadre d'un remplacement de 9 mois au sein de notre équipe Téléassistance sur notre site basé à Vertou, vous serez intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination. Votre rôle est d'être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des problématiques en lien avec leur santé en proposant des plans...
-
Conseiller Coordinateur Téléassistance H/F
il y a 3 jours
Vertou, France VYV Ecoute & Solutions Temps pleinDans le cadre d'un remplacement de 9 mois au sein de notre équipe Téléassistance sur notre site basé à Vertou, vous serez intégré au sein de la Direction Ecoute et Coordination. Votre rôle est d'être facilitateur dans le parcours des bénéficiaires lorsqu'ils rencontrent des problématiques en lien avec leur santé en proposant des plans...
-
Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 3 jours
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 4 jours
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 2 jours
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller coordinateur téléassistance H/F
il y a 1 heure
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller coordinateur expertise TA H/F
il y a 3 jours
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller coordinateur expertise TA H/F
il y a 2 jours
, rue du Moulin VERTOU - Pays de Loire, Loire Atlantique (), France VYV Écoute & Solutions Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Nos engagements :• Une entreprise tournée vers l'humain : nous mettons à disposition des lieux de travail respectueux et inclusifs où nos collaborateurs peuvent s'épanouir et grandir chaque jour• Une entreprise qui favorise le développement des compétences : nous accompagnons nos collaborateurs...
-
Conseiller Commercial Sédentaire
Il y a 56 minutes
Vertou, France SeniorAdom Temps pleinSeniorAdom recherche pour son équipe commerciale un nouveau vendeur. **Votre rôle sera de contribuer**: ‐ A la prospection commerciale ‐ Garantir l’efficacité du traitement des demandes clients ‐ Assurer la contractualisation des prestations de téléassistance **Rattaché à l’équipe commerciale, vous aurez pour missions**: - D’assurer...
-
Moa / Projet (F/H)
il y a 1 semaine
Vertou, France SeniorAdom Temps pleinDescriptif du poste - la Direction Informatique et Innovation (D2I) de SeniorAdom tend à développer les services technologiques mis à disposition des clients et des partenaires internes avec l’aide de fournisseurs externes ou en provenance du Groupe VyV. Ses principales activités sont: - La fourniture de l’environnement informatique opérationnel...
