Agent Médiateur de Tranquilité Publique

il y a 2 jours

Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

**Descriptif et missions**: L’agent chargé de la tranquillité publique et d’ambiance est placé sous l’autorité du responsable de la piscine.
Son rôle est de faire de la régulation, remettre des consignes, réexpliquer le règlement de l’établissement et apprendre aux enfants et leurs parents à respecter le personnel, le maître-nageur, le matériel etc... Il/elle est en lien avec l’équipe de sécurité quand son rôle de prévention et de médiation est insuffisant et qu’une dimension répressive devient nécessaire. Il/elle est l’un(e) des maillons de la chaine d’accompagnement des usagers aux cotés des agents d’accueils, des surveillants de baignade et des agents de la société de sécurité.

Sous l'autorité du chef de l’établissement:
Veiller à la tranquillité du public et savoir rappeler si nécessaire aux usagers-ères concernés, les consignes de sécurité et le règlement intérieur
Assurer des rondes de veille afin de communiquer autour du règlement et des règles de savoir-vivre en société
Identifier et prévenir les éventuelles infractions au règlement et engager le dialogue afin de les faire cesser
Relayer les informations au plus près des usagers-ères notamment dans les temps forts tel que l’évacuation d’un bassin par exemple
Jouer un rôle d’interface entre l’établissent et l’usager par le dialogue afin que les règles qui régissent l’équipement soient respectées et appropriées tout au long du parcours de l’usager
Gérer les conflits, les incivilités, les dégradations et apaiser les situations de tension
Avertir l’équipe des agents de sécurité lorsque la médiation ne permet pas le solutionnement d’une infraction au règlement ou d’un trouble au bon ordre
Rendre compte des dysfonctionnements repérés ou traités : oralement dans les meilleurs délais et par écrit sur le cahier prévu à cet effet
Participer aux dispositifs de secours (donner l’alerte, appeler les secours, aider à l’évacuation des bassins, contrôler les accès, accueillir les secours).
**Profil recherché**: Vos qualités
Présentation et comportement irréprochables
Tenue de travail portée correctement durant l’exercice de ses fonctions
Professionnalisme, réactivité et sang-froid
Disponibilité et ponctualité
Adaptabilité aux usagers et situations
Courtoisie et capacité d’écoute, de reformulation
Qualités relationnelles et bonne communication
Discrétion, devoir de réserve

Votre expérience et vos savoir-faire
Travailler au sein d’une équipe
Connaître et faire appliquer le règlement intérieur
Connaître et faire appliquer les consignes et procédures liées au fonctionnement de l’établissement
Maitriser les techniques de résolution des conflits
Utiliser un talkie-walkie
Capaciter à rendre compte à la hiérarchie
**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: L’Agglomération du Pays de l’Or est un établissement public de coopération intercommunale, regroupant 8 communes : Candillargues, La grande motte, Lansargues, Mudaison, Mauguio, Palavas les flots, Saint Aunes et Valergues.

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 6 jours

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1300 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Mauguio, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Mauguio (Montpellier) Rue Charles Lindbergh, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D Entretien

    il y a 4 jours

    Mauguio, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent Polyvalent en Creche

    il y a 2 jours

    Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

    **Emploi**: **Métier**: Agent de crèche **Statut**: Contractuel **Lieu(x) de travail**: Structures multi accueil de L’Agglomération du Pays de L’or **Temps de travail**: poste à temps complet **Conditions d’exercice**: Travail du lundi au vendredi - en fonction des besoins du service **Rémunération**: Grille adjoint animation **Missions et...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

    **Descriptif et missions**: Missions principales : Sous l'autorité du directeur de pôle, l'agent d’accueil et relations aux professionnels recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du pôle Environnement et valorisation. En charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers particuliers et professionnels,...

  • Gestionnaire Achats

    il y a 12 heures

    Mauguio, France Agglomération du Pays de l’Or Temps plein

    **Descriptif et missions**: Contexte Créée en 1973, le service de restauration collective assure la confection, la livraison et la distribution des repas. Il est en régie directe et compte une centaine d’agents (environ 35 en production, 60 en distribution et 5 administratifs). Il est assuré en liaison chaude pour les enfants accueillis en crèche, à...

  • Responsable des moyens techniques et logistiques

    il y a 1 semaine

    Mauguio, Occitanie, France Pays de l'Or Agglomération Temps plein

    Sous l'autorité du responsable du service bâtiment et de la performance énergétique, vous aurez pour missions de planifier, coordonner et superviser les moyens matériels et logistiques du service bâtiments, afin d'en assurer la maintenance, la sécurité et l'efficacité des interventions externalisées ou en régie sur l'ensemble du patrimoine bâti...