Gestionnaire SAV
il y a 4 jours
Du vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de passionnés.
Salomon, The North Face, Patagonia, Arvanous travaillons avec des marques renommées dans le monde de l’outdoor, en vue de proposer des articles adaptés aux activités de nos clients, en ligne et en boutiques.
Fondés dans les Alpes en 2008, ensemble, nous gravissons des montagnes et nous sommes fiers d’atteindre aujourd’hui 65M de chiffre d’affaires L’aventure continuealors rejoins-nous au sein de la Rebloch’Family
En 2021, nous avons ouvert notre entrepôt logistique 2.0 d’une superficie de 25 000m2 afin d’accompagner notre croissance. L’automatisation de nos process est un atout pour garantir notre promesse client : expédier dans la journée toute commande passée avant 14h. Nous envoyons près de 400 000 colis par an
**TON QUOTIDIEN**:
Rattaché(e) au responsable du service client, tu seras en charge du traitement de l’ensemble des SAV produits auprès des marques et des retours clients.
- Gestion des appels clients et de la boîte mail SAV
- Pré-expertise des produits à réception
- Enregistrement et gestion des produits défectueux
- Gestion des envois et des retours des produits défectueux
- Suivi et régularisation des avoirs SAV avec les fournisseurs
- Traitement des retours clients
**TON PROFIL**:
- De formation Bac+2 minimum, tu bénéficieras d’une première expérience dans un magasin de sports de montagne ou dans une marque outdoor ou snow.
- Tu as idéalement une forte sensibilité aux produits de glisse et montagne et un intérêt prononcé pour l’univers du sport.
- Tu disposes d’une bonne culture web
- Tu as des qualités rédactionnelles
- Tu fais preuve de rigueur dans la gestion administrative et sais gérer les priorités dans le respect des contraintes opérationnelles et de la satisfaction de nos clients
- Tu es doté(e) d’un excellent relationnel et as le sens du travail en équipe.
- Tu es souriant(e) et dynamique.
- Connaissances informatiques, maitrise Excel/Word
**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**:
Pour travailler dans un univers stimulant entouré de collègues talentueux
Pour participer aux différents projets de l’entreprise et contribuer à sa croissance Pour un environnement de travail qui favorise la confiance et l’autonomie dans tes missions Pour s’engager dans les actions soutenues par notre fondation d’entreprise en faveur de l’environnement à hauteur de 5 jours par collaborateur Pour notre cadre de travail au milieu des montagnes (+ salle détente, BBQ)
- ️
- Et pour tous nos autres avantages
Si l’aventure te tente, pourquoi attendre ? Postule
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_
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Responsable SAV
il y a 2 semaines
Le Versoud, France Snowleader Temps pleinDu vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et du streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe de...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Le Versoud, France Snowleader Temps pleinDu vêtement technique au ski de rando, Snowleader est devenu l’acteur incontournable dans la vente en ligne d’articles de sport outdoor et d »ru streetwear. Également connu sous le nom de « La Reblochon Company », nous avons déjà conquis des milliers de clients en France et à l’international grâce à nos services de qualité et notre équipe...
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Gestionnaire SAV Junior
il y a 2 semaines
Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein**Critères de l'offre**: - Agent de SAV (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac+2 **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits...
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Gestionnaire administratif – SAV Auto
il y a 1 jour
Le Plessis-Robinson, France Actual Temps pleinUn grand groupe international dans l'automobile recherche un Gestionnaire administratif/relation client pour son équipe SAV/litiges. Le candidat idéal a un BAC+2 en administration avec au moins deux ans d’expérience. Les responsabilités incluent la gestion des réclamations des concessions et la constitution de dossiers. Ce poste offre un salaire basé...
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Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Le Blanc-Mesnil, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...
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Un Gestionnaire SAV
il y a 2 semaines
Burnhaupt-le-Bas, France Menway Emploi Mulhouse Temps pleinRattaché(e) au responsable SAV et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous assurez le suivi des expéditions. Vous êtes en charge de: - Réception des appels entrants - Suivi des livraisons - Traitement des anomalies et réclamations clients - Gestion des litiges clients / force de propositions et de solutions correctives - Reporting et suivi des...
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Gestionnaire Back Office SAV
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-sur-le-Homme, France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Intitulé du poste**: - Gestionnaire BACK OFFICE SAV H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: - La Direction **IT and Operations Services (IOS)** a pour objectif de doter...
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Coordinateur / Gestionnaire de contrats SAV F/H
il y a 1 semaine
Le Robert, Martinique, France LHH Temps pleinLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en collaboration étroite avec la...
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Coordinateur / Gestionnaire de contrats SAV F/H
il y a 3 semaines
Le Robert, Martinique, France LHH Temps pleinLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en collaboration étroite avec la...
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Coordinateur / Gestionnaire de contrats SAV F/H
il y a 3 semaines
Le Robert, Martinique, France LHH Temps pleinLHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Martinique Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients, vous exercez ses missions en collaboration étroite avec la...
