Responsable Service Administration

il y a 1 semaine


AnnecyleVieux, France PILOT PEN FRANCE Temps plein

**PILOT PEN France, **leader dans la distribution d’instruments d’écriture recherche son prochain talent:
**RESPONSABLE SERVICE ADMINISTRATION & DEVELOPPEMENT DES VENTES**

**Localisation au Parc des Glaisins, Annecy-le-Vieux**

Au sein de l’équipe de Direction, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement au Manager général de Pilot Pen France.

**Missions**:
Sur le périmètre France vous serez en charge de:

- **Manager et **animer l’équipe de 6 assistantes du service client France
- **Gérer **un portefeuille de Clients
- **Optimiser la satisfaction clients** et garantir le respect des conditions de vente
- Collaborer avec les services de la filiale France et du siège européen pour assurer le meilleur service aux clients
- **Superviser** la gestion des commandes, la facturation, les relances et réclamations clients, les relations commerciales courantes jusqu’à la réception produits par les clients
- **Garantir le contrôle interne** (JSOX) de son périmètre

**Profil**:

- Bac +4/5
- Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire
- Expérience et affinité en management
- Expérience de la relation inter-service et de la relation client
- Parfaite maîtrise de l’outil informatique, ERP/CRM, B.I. et pack office

Si vous avez un **esprit analytique **et souhaitez travailler dans un environnement opérationnel **proactif** permettant d’améliorer la satisfaction de nos clients, tout en contribuant à l’efficacité de l’entreprise.. Alors, vous pouvez être le talent que nous recherchons pour rejoindre notre équipe dynamique

**A propos de PILOT PEN FRANCE**:
Acteur N°2 sur le marché des instruments d’écriture en France, PILOT PEN FRANCE est une structure à taille humaine, qui a placé ses équipes, clients et consommateurs, au cœur de sa stratégie. Chaque jour, les équipes mettent au profit de la marque, leur créativité, leur enthousiasme et leur professionnalisme, pour proposer des produits innovants à la hauteur des attentes de nos clients.

Vous souhaitez vous impliquer dans une entreprise soutenant sa croissance par des produits, et un marketing innovants ? Rejoignez nos équipes

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Télétravail hybride (Annecy-le-Vieux 74940)

Flextime



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