Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 1 semaine
**Description du poste**:
**Intitulé du poste**: Secrétaire Après-Vente en concession automobile H/F
**Contrat**: CDI
**Description de l'offre**:
Directement rattaché(e) au Responsable de site, vos principales missions seront:
- Accueil des clients
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Réalisation d’activités de secrétariat
- Tenue de planning / prise de rendez-vous atelier
- Rédaction des ordres de réparation, entrée en stock informatique des pièces de rechange
- Classement & archivage
- Facturation et suivi des encaissements
- Suivi des balances clients
- Contrôle des factures d'achats
- Application des procédures et processus qualité en vigueur dans l’entreprise.
**Qui êtes-vous ?**:
Idéalement de formation BAC pro / BTS Assistanat, vous maîtrisez les techniques d'accueil téléphonique et justifiez d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour ce poste et la maîtrise de DMS pourra être un atout recherché.
- Les qualités requises pour mener à bien vos missions et défis:
Goût du contact client, Autonomie, Dynamisme, Rigueur, Sens de l'organisation, Implication.
**Rémunération brute, base temps plein**: A partir de 25 K€
**Niveau d'expérience min. requis**: 2-5 ans
**Niveau d'études min. requis**: DEUG, BTS, DUT, DEUST
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
**Référence**: 2025-10527
**Rejoignez les équipes**: Groupe Autosphere
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Secrétaire Après-vente en Concession Automobile
il y a 2 semaines
Carvin, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein**Intitulé du poste**: Secrétaire Après-Vente en concession automobile H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Directement rattaché(e) au Responsable de site, vos principales missions seront: - Accueil des clients - Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une...
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Secrétaire Après-vente
il y a 2 semaines
Carvin, France RENAULT VITRY SUR SEINE Temps plein**Intitulé du poste**: Secrétaire après-vente (temps partiel) **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: **Qu’est-ce qu’on vous propose ?** Vous rejoignez une équipe accueillante et soudée au sein de notre concession Renault à Carvin. Vos missions seront variées et essentielles pour garantir la satisfaction de nos clients: - Accueillir et...
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Secrétaire Commercial
il y a 2 semaines
Carvin, France Pôle Emploi Temps pleinAu sein d'une concession automobile, vos missions seront : - Accueil physique et téléphonique de la clientèle - Traitement des dossiers clients - Facturation - Encaissement - Rappel clients Les 24h de travail seront à répartir avec l'employeur (amplitude horaire de 8h30 à 18h). Pas de travail le samedi. - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil...
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Vendeur VO H/F
il y a 4 semaines
Carvin, France Groupe Autosphere Temps pleinLe Groupe Autosphere recherche un vendeur VO pour sa concession Renault située à Carvin ! Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir nos clients avec le sourire et l'envie de les aider à trouver leur bonheur sur 4 roues ! Ecouter, comprendre et proposer LA voiture parfaite (pas besoin de boule de cristal, juste de bons conseils et une connaissance...
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Employé saisonnier H/F
il y a 1 jour
Carvin, Hauts-de-France SOVEDA SOC VENTE DISTRIBUTION AUTOMOBILE Temps pleinÀ propos du posteNous recrutons un ou une employé(e) de vente dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de vente, vous serez en contact direct avec la clientèle, contribuant à offrir une expérience d'achat agréable et de qualité. Vous participerez activement à la mise en valeur des produits et à la gestion...
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Vendeur Vn
il y a 3 jours
Carvin, France Groupe Autosphere Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Vendeur VN H/F **Contrat**: CDI **Description de l'offre**: Nous recherchons pour notre concession Renault basée à Carvin notre Vendeur Véhicules Neufs (H/F) ! Au sein d’une équipe de Conseillers Commerciaux, vous prenez en charge le développement des Ventes VN afin d’assurer les marges et les...
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Vendeur VO H/F
il y a 2 semaines
Carvin, France Groupe Autosphere Temps pleinLe Groupe Autosphere recherche un vendeur VO pour sa concession Renault située à Carvin ! Votre mission, si vous l'acceptez : Accueillir nos clients avec le sourire et l'envie de les aider à trouver leur bonheur sur 4 roues ! Ecouter, comprendre et proposer LA voiture parfaite (pas besoin de boule de cristal, juste de bons conseils et une connaissance...
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Carrossier Peintre H/F
il y a 5 jours
Carvin, France Groupe Trouillet Temps pleinL'un des leaders sur le marché dans le secteur de la carrosserie industrielle, le Groupe TROUILLET est une entreprise familiale dont son histoire et son savoir-faire 100 % français ont permis à la société un rayonnement au niveau national. Vous souhaitez intégrer un Groupe en plein développement et contribuer au déploiement de ses activités Alors...
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Vendeur Conseil
il y a 1 semaine
Carvin, France Expert En Referencement.com Temps plein**Overview** Nous recherchons un Vendeur Conseil (H/F) dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Si vous avez une passion pour la vente et le service client, cette opportunité est faite pour vous. **Responsabilités** - Assurer un service client de haute qualité en conseillant les clients sur les produits - Gérer les opérations de vente, y...