Gestionnaire D'accueil Téléphonique

il y a 2 semaines

ChâteauneuflesMartigues, France CPCAM des Bouches du Rhône Temps plein

**Agir ensemble, protéger chacun.**

Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins, œuvre chaque jour pour garantir l’accès aux soins et à la santé à des milliers de Français.
Organisme de droit privé exerçant une mission de service public, la CPAM des Bouches-du-Rhône compte près de 2 000 collaborateurs engagés au service de la population. Elle assure la gestion des risques liés à la maladie, à la maternité, à l'invalidité, au décès, aux accidents du travail et aux maladies professionnelles.

Nous recrutons des Gestionnaires d'Accueil Téléphonique au sein de notre plateforme située à **Châteauneuf-les-Martigues**

Missions:

- Recevoir les appels des professionnels de santé ;
- Les conseiller, orienter et renseigner en fonction de leur demande ;
- Tracer l'ensemble des appels sur l'applicatif dédié ;
- Promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie.
- Être en capacité d’intégrer rapidement des instructions de travail et faire preuve de rigueur et d'autonomie ;
- S'adapter à la variation de la charge de travail afin de participer à l'atteinte des objectifs de son service ;
- Faire preuve de polyvalence dans son activité ;
- Être à l'aise avec la manipulation d'outils informatiques sur lesquels vous serez formé ;
- S’adapter aux fonctionnalités et les modalités d’utilisation des équipements et applicatifs liés à son activité ;
- Savoir appliquer la législation, la réglementation et les procédures liées à son domaine d’activité

Compétences:

- Être en capacité à actualiser ses connaissances, prendre en compte les nouveautés réglementaires et les intégrer dans son activité ;
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie des évènements relatifs à son activité ;
- Disposer de qualités relationnelles développées et du sens de l'écoute ;
- Être en capacité de travailler en équipe en partageant ses informations et mettre ses savoir-faire au service du collectif ;
- Savoir donner une image positive de l'organisme ;
- Savoir respecter les obligations liées au service public et au règlement intérieur.
- Vous avez une première expérience réussie dans la relation client ?
- Cette mission est faite pour vous
- **Vous ne connaissez pas le monde de la santé et vous hésitez encore ?**
- Un accompagnement dédié vous sera proposé dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble de vos missions.

**Type de contrat** : CDD 3 mois + renouvelable 2,5 mois.

**Début du contrat**: 3 novembre 2025.

**Lieu de travail** : Châteauneuf-les-Martigues.

**Salaire mensuel brut** : 1917 €.

**Avantages**:titres restaurant d'une valeur faciale de 11,52€ / avantage CSE / mutuelle / prime d’intéressement / remboursement à 75% des abonnements aux transports en commun.

**Durée hebdomadaire de travail** : 39H00 (RTT).

Si vous êtes retenu(e), vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité de Système d’Information en vigueur au sein de l’organisme.

**CV et lettre de motivation exigés.**

Entretien téléphonique,

Entretien et test collectifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Rémunération : 1 917,00€ par mois

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire D'accueil Telephonique

    il y a 7 jours

    Châteauneuf-les-Martigues, France CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **GESTIONNAIRE D'ACCUEIL TELEPHONIQUE - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES (H/F)**: - CDD - CHÂTEAUNEUF-LES-MARTIGUES - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD113911 **CPAM DES BOUCHES-DU-RHONE**: **Agir ensemble, protéger chacun.** Depuis plus de 70 ans, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Bouches-du-Rhône (CPAM), acteur clé du système de soins,...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un(e) chargée d'accueil - standardiste H/F** - Contrat**:CDI 40h**: - Horaires**: 8h45 - 17h45 avec 1h de pause déjeuner **du lundi au vendredi hors jours fériés - Site Client **:Siège...

  • Hôtesse d'accueil

    il y a 3 jours

    Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fiducial Temps plein

    Référence : PIE-EDF FormationNiveau d'études minimum : Inférieur au bacDiplôme : Bac / Bac ProSpécialisation : Assistanat ContratCDD LocalisationMartigues Branche d'activitéSécurité StatutNon cadre MissionFiducial Accueil et Services est une filiale du groupe Fiducial, leader des services pluridisciplinaires présent dans 78 pays.Acteur majeur...

  • Gestionnaire Clientele

    il y a 1 semaine

    Martigues, France Banque Populaire du Sud Temps plein

    **Description de l'entreprise**: REJOIGNEZ LE CREDIT MARITIME MEDITERRANEE DU GROUPE BPS POUR ETRE ACTEUR DE VOTRE AVENIR Le Groupe Banque Populaire du Sud est une banque coopérative régionale, appartenant au 2me groupe bancaire français (Banque Populaire Caisse d'Epargne). Par son implantation géographique, la BANQUE POPULAIRE DU SUD encourage par son...

  • Hôte D'accueil

    il y a 5 jours

    Issy-les-Moulineaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Hote D'accueil

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Gestionnaire Copropriété H/F

    il y a 3 semaines

    Martigues, France CREDIT AGRICOLE IMMOBILIER Temps plein

    Crédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence Square Habitat Martigues. Rattaché(e) au Directeur d'Agences, le Gestionnaire Copropriété à pour mission d'assurer la gestion complète et l'optimisation de son portefeuille de copropriétés et de représenter le syndicat des copropriétaires...

  • Hôtesse D'accueil

    il y a 5 jours

    Martigues, France Fiducial Sécurité Temps plein

    Fiducial Accueil et Services s'impose d'ores et déjà comme le nouvel acteur des métiers de l'accueil et du multi-service en entreprise. Véritable partenaire de nos clients, Fiducial Accueil et Services recrute et encadre toute l'année de nombreux hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Fiducial Accueil et Services est...

  • Gestionnaire Copropriété H/F

    il y a 3 jours

    Martigues, France Puteaux Temps plein

    # Gestionnaire Copropriété H/FCREDIT AGRICOLE IMMOBILIERPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailGestionnaire Copropriété H/F### Les missions du posteCrédit Agricole Services Immobiliers, filière immobilière du groupe Crédit Agricole, recrute pour son agence Square Habitat Martigues. Rattaché(e) au Directeur d'Agences, le Gestionnaire...

  • Gestionnaire Back Office en Stage

    il y a 3 jours

    Martigues, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Kangourou Kids est le 1er réseau spécialisé de garde d'enfants à domicile en France. Créé en 2010, Kangourou Kids c'est aujourd'hui 120 agences, un acteur incontournable de ce marché. Travailler avec Kangourou Kids, c'est également rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ?...