Conseiller Relation Client

il y a 23 heures

Villeneuved'Ascq, France Pimkie Temps plein

Pimkie est une marque de mode française, connue à l’international. Marque populaire avec un retail puissant, omnicanale, elle s’adresse à toutes les jeunes femmes de 18 à 25 ans, quelque soit leur corps, leur personnalité et leurs envies. Accessible et inclusive, elle s’inspire des nouvelles générations pour imaginer les collections de demain.

Notre mission est de proposer une mode tendance pour chaque instant de vie, partout et à prix abordable.

En trois mots Pimkie c'est : joyeux, solaire, la vraie vie

Notre culture d'entreprise est basée sur l'excellence opérationnelle et le test&learn dans un environnement bienveillant et agile.

**VOTRE MISSION, SI VOUS L'ACCEPTEZ**:
Rattaché au Responsable Relation Client, vous assurez le traitement des demandes et réclamations clients relatives au SAV.

Et concrètement, ça donne ça:

- Vous gérez les appels client (entrants/sortants)
- Vous informez et assistez les clients sur leurs achats, suivis de commande et retours/échanges, en consultant leur fiche client
- Vous enregistrez et mettez à jour les données clients dans l’outil
- Vous rédigez des communications écrites par mail en réponse à des demandes client
- Vous serez également amené à gérer des appels magasins en lien avec des réclamations clients

**PARLONS HUMAIN**

Bon relationnel et sens du service sont les qualités qui vous animent. Vous êtes rigoureux et avez une forte orientation client.

Doté d’une bonne expression (orale/écrite) en français, vous savez adapter votre

discours et êtes à l’aise avec les outils informatiques.

**PARLONS EXPÉRIENCES**

Vous avez une première expérience réussie dans la relation client et/ou un service après-vente et êtes disponible immédiatement pour un CDD de 2 semaines sur des horaires 9h/12h30 - 13h30/17h du lundi au vendredi.

Ce poste est situé au siège de Pimkie à Villeneuve d’Ascq.

**PRÊT A TENTER L’AVENTURE ?**

Transmettez nous votre CV

Pimkie s'engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Ce poste est ouvert à tous les talents.

  • Conseiller Relation Client

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) — Intérim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Relation Client — Expert Téléphone, Sur Site

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France BRUCE Temps plein

    Un leader mondial de la relation client à distance recherche un Conseiller Relation Client (H/F) pour un contrat intérimaire à Villeneuve d'Ascq. Dans ce rôle, vous serez responsable de la fidélisation des clients par téléphone, de la gestion des demandes entrantes, et du suivi administratif. Une expérience en relation client de 6 mois minimum est...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein

    **Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine du sport basé à Villeneuve d'Ascq un Conseiller Relation Client - Sport (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 4 mois renouvelable. Poste en vue de CDI. Au sein du service avant vente ou après-vente de la société, vos missions sont les suivantes: -...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 3 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR A VILLENEUVE D'ASCQ - Proche métro 4 Cantons** - Travail en journée de 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi. **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - en CDD avec une alternance de 12 mois permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 23 heures

    Villeneuve-d'Ascq, France Pimkie Temps plein

    **Description**: Pimkie est une marque de mode française, connue à l’international. Marque populaire avec un retail puissant, omnicanale, elle s’adresse à toutes les jeunes femmes de 18 à 25 ans, quelque soit leur corps, leur personnalité et leurs envies. Accessible et inclusive, elle s’inspire des nouvelles générations pour imaginer les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Page Personnel Temps plein

    Notre client est la filiale supply chain d'un Groupe en développement - acteur reconnu de la distribution de biens de consommation spécialisés. Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits. Au sein de l'équipe relation...

  • Conseiller Client

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Bruce Temps plein

    **Téléconseiller en fidélisation client (H/F) - Interim - Expérience exigée** Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance. - ️...

  • Conseiller Relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Afibel Personal Account, Damartex UK Limited Temps plein

    OverviewDans ce cadre, nous recherchons un Conseiller Relation clientèle (H/F) en CDD.Rattaché(e) au service Relation Clientèle, votre rôle est de garantir une expérience client positive et personnalisée.ResponsabilitésAccueillir et accompagner nos clientes par téléphoneComprendre leurs besoins, les conseiller et enregistrer leurs commandesRépondre...

  • Cdd Conseiller(E) Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 30 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...

  • Superviseur Centre de Relation Clients

    il y a 6 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Vilogia SA d'HLM Temps plein

    **Informations générales**: **Entreprise**:Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000...