Chargé de Relation Clients
il y a 6 jours
Notre client est la filiale supply chain d'un Groupe en développement - acteur reconnu de la distribution de biens de consommation spécialisés.
Vous rejoindrez l'équipe interne relation clients basée sur le site de Villeneuve-d'Ascq (accessible en transport en commun). Vous serez formé aux procédures et produits.
Au sein de l'équipe relation clients, vous êtes en charge du support aux clients BtoB dans leurs demandes liées à leur commande et d'assurer leur résolution afin de garantir la satisfaction clients.
En tant que Chargé de Relation Clients, vous avez pour principales missions:
- Interlocuteur privilégié et support aux clients BtoB sur leurs commandes ou demandes,
- Suivi et résolution des anomalies de livraison : Manquant, casse, erreur référence...
- Interface avec les équipes logistique entrepôt, transport et approvisionnement,
- Tracking des livraisons et prévenir le client en cas de retard éventuel,
- Mise à jour de fichiers sous Excel.
Pour ce poste de Chargé de Relation Clients, vous disposez d'au moins une première expérience en tant qu'Assistant ADV ou Chargé de Relation Clients ou Téléconseiller/Conseiller Clients.
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre sensibilité client. Vous faites preuve d'analyse et êtes force de proposition. Vous êtes organisé et méthodique. Vous appréciez le travail d'équipe.
- Intérim 4 mois,
- Contrat 35h semaine du lundi au vendredi,
- Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté.
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, France SFP SOCIETE FRANCAISE DE PREVENTION Temps plein**OSEZ REJOINDRE L’AVENTURE SFP (SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE PRÉVENTION)** **ET DEVENEZ NOTRE FUTUR CHARGÉ DE RELATION CLIENTS / COURTIERS (F/H)** Villeneuve d’Ascq - CDI - 26 000 € annuels bruts Travail en semaine - du Lundi au Vendredi **DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIÈRE** Vous aimez accompagner, conseiller et entretenir des relations de confiance...
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Charge de Relation Client
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, France SUPPLAY LILLE TC Temps plein**Votre Mission**: Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'automobile basé à Villeneuve d'Ascq un Chargé de Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 9 mois renouvelable. Au sein du service logistique de la société, vous êtes en charge de: - la réception d'appels entrants - la gestion de...
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Chargé(e) de Relations Client et évènements
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Toys Motors Temps pleinQui sommes-nous? C’est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l’histoire s’accélère pour s’écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd’hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. À la...
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Chargé(e) de Relations Client et évènements
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Toys Motors Temps pleinQui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...
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Chargé de Relation Client
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Toys Motors Temps pleinUn important distributeur automobile dans la région de Villeneuve-d'Ascq recrute des chargés de relation client. Vous serez en charge d'assurer une expérience client exceptionnelle et de représenter la marque Mercedes‑Benz. Le poste requiert un bon niveau de présentation, d'élocution et un esprit créatif. L'expérience dans l'accueil en boutique ou...
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Chargé Relation Client
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, France KOEZIO Temps plein**Description de l'entreprise** Le groupe Koezio** fait vivre des expériences mémorables centrées sur le partage et les émotions depuis plus de 15 ans. Nous accueillons chaque année 130 000 visiteurs par parc dans nos 5 implantations en France et Belgique. Précurseur des loisirs indoor, nous concevons et exploitons des **expériences ludiques et...
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Chargé de relation client
il y a 3 jours
Villeneuve-d'Ascq, France Groupe actual Temps pleinLe poste Vos missions principales : ·Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, ) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci, ·Gérer le backlog client et achat : o Optimiser le suivi des commandes et des livraisons, o Obtenir les délais fournisseurs, o Mettre en place...
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Chargé(e) Relation Client BtoB – Logistique Pro
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinUne entreprise de logistique recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer la satisfaction des clients professionnels. Le candidat idéal a une formation Bac+2 en relation clients et une première expérience recommandée. Les responsabilités incluent le suivi des dossiers, la gestion des litiges, et l'analyse des performances. Nous offrons un...
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Chargé(e) de relation client BtoB H/F
il y a 7 jours
Villeneuve-d'Ascq, France InPost Temps pleinRémunération: EUR 26,000 - EUR 28,000 - tous les ansDescription de l'entrepriseEntreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année !Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne...
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Chargé(e) de relation client BtoB H/F
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France InPost Temps plein 26 000 € - 28 000 €Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être).197 millions, c'est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement. Dans les...
