Chargé de Relation Client

il y a 4 jours

Calais, France Bouygues Telecom Temps plein

**En résumé**:

- Localisation du Poste : Arras
- Type de contrat : CDI
- Date de démarrage : dès que possible

**Ce que l’on vous propose**:
Venez rejoindre les équipes de KEYYO et participez à notre croissance en développant notre présence sur le segment TPE/PME Premium

**Au quotidien**:

- Vous assurez la relation avec les clients entreprises par la réception d’appels entrants et le traitement des demandes en omnicanal.
- Vous renseignez les clients et assurez le support de niveau 1.
- Vous qualifiez et transmettez si besoin les diverses problématiques rencontrées aux interlocuteurs dédiés de niveau 2.
- Vous êtes force de proposition dans l’amélioration des outils et des process.

**Détail du profil**:
**Vos atouts pour réussir sur ce poste**:

- Votre sens du service service client, sens de l'écoute et empathie, vous permette de comprendre et de résoudre des problématiques de vos interlocuteurs.
- Vous disposez d'une première expérience réussie dans la relation client téléphonique, idéalement dans l’IT ou dans le cadre de centres d’appels.
- Vous manifestez un fort intérêt pour les nouvelles technologies. Une bonne connaissance de l’univers des télécommunications (téléphonie fixe/mobile et/ou internet) et/ou de l’univers du logiciel serait un plus.
- Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et appréciez travailler en équipe.

**Chez Keyyo, vous apprécierez...**

Pour mener à bien vos missions:

- Disposer d’un véhicule de fonction 5 places, dotée d'une carte essence et d'un badge télépéage, à titre professionnel
- Avoir accès jusqu'à 2 jours de télétravail possibles par semaine, avec prise en charge partielle de matériel pour le télétravail

Dans votre carrière au quotidien:

- Profiter d’un plan de carrière avec de vraies opportunités d'évolution, incluant des formations et des mobilités internes au sein du Groupe Bouygues
- Bénéficier d’une rémunération fixe et variable déplafonnée
- Disposer de RTT, d’un CET et d’un accord d'intéressement
Accéder au PEE groupe Bouygues avec abondement

**Les prochaines étapes pour nous rejoindre**:

- Jimmy, en charge du recrutement, prendra contact avec vous, via un premier échange téléphonique.
- Nous vous proposerons ensuite 2 à 3 entretiens, en visio et présentiel, afin d'évaluer la compatibilité de votre profil avec ce poste.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)

**Code postal**:
62000

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 6 jours

    Calais, France GI Life Sciences Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 5 jours

    Calais, France GI Life Sciences Temps plein

    Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé) dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste : Conseiller relation client h/f...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 23 heures

    Calais, France Gi Life Sciences Temps plein

    **Poste : Conseiller relation client h/f** **Intitulé de poste**: Conseiller relation client h/f - **6 postes à pourvoir**: **Du 12 janvier au 30 mai 2025** **Durée effective**: 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) **Horaires**: variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de...

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 4 jours

    Calais, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité**:Contrat **:CDI **Localisation **:Hauts de France CALAIS **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les...

  • Agent Administratif

    il y a 6 jours

    Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Agent administratif - Relation avec les Professionnels de santé H/F**: - CDD - CALAIS - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104837 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: **_Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant qu'Agent Administratif - Relation avec les Professionnels de Santé (H/F) !_** **Type de contrat** : CDD **Niveau** : 3 **Localisation**:...

  • Chargé(e) d’Acquisition

    il y a 4 semaines

    Calais, France Biopyk-campus Temps plein

    Le poste de Chargé(e) d’Acquisition & Relations Entreprises – Calais – Alternance (H/F)SALLTO by BIOPYK Campus – L’alternance qui fait la différenceChez BIOPYK Campus, chaque apprenant est unique. Avec SALLTO, notre pôle dédié à l’apprentissage en alternance, nous proposons des formations conçues pour transformer les ambitions en...

  • Chargé de Mission Partenariats

    il y a 6 jours

    Calais, France CPAM DE LA COTE D'OPALE Temps plein

    **Chargé de mission Partenariats H/F**: - CDI - CALAIS - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD109115 **CPAM DE LA COTE D'OPALE**: **_Rejoignez la CPAM de la Côte d'Opale en tant que Chargé de mission Partenariats (H/F) !_** **Type de contrat** : CDI **Niveau** : 5A **Localisation**: Calais **Rattaché à la direction**:...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 semaine

    Calais, France Armatis Temps plein

    Vous voulez apprendre un nouveau métier ? Vous êtes en reconversion professionnelle ? Vous aimez le commerce et vous êtes à l’aise au téléphone ? Dans ce cas Armatis vous offre ses portes. Mais Armatis, c’est quoi ? Une formation solide et un accompagnement personnalisé. Un métier d’avenir. Possibilité de carrière et d’évolution dans un...

  • Conseiller Relations Clients H/F

    il y a 5 jours

    MERVILLE - Hauts-de-France, Pas de Calais () Alliance Emploi Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Êtes-vous prêt(e) à démarrer une nouvelle expérience avec Alliance Emploi ? Avec 25 ans d'expertise, 2000 salariés et notre réseau de 400 entreprises issues des secteurs industriel, agroalimentaire, automobile, métallurgie, pharmaceutique, sidérurgie ou encore logistique, nous sommes la destination...

  • Secrétaire Chargée D'accueil

    il y a 2 semaines

    Calais, France Maison du Numérique et de l'Innovation du Calaisis Temps plein

    "Rejoignez une équipe à taille humaine, où l’ambiance est à la fois conviviale, stimulante et bienveillante. Ici, les échanges sont fréquents, les idées circulent librement et chacun a sa place pour proposer, expérimenter et évoluer. " Lieu de travail : Calais Poste à pourvoir le : Dès que possible Type de contrat : Contrat à Durée...