Chargé(E) de La Relation Adhérents

il y a 3 jours

Paris e, France L AMEUBLEMENT FRANCAIS Temps plein

Descriptif du poste Rattaché(e) à la Directrice de la Communication et des Marchés, le/la chargé(e) de la Relation Adhérents a pour principales missions: **Gestion de la Relation et de la fidélisation Adhérents** > Assurer le suivi d un portefeuille de 400 adhérents : faire connaître l ensemble des services, actions et ressources mises à leur disposition. > Promouvoir les différents événements de l organisation auprès des adhérents, participer à leur organisation et à la production de tout support permettant d en faire la promotion. > Gérer les adhésions, cotisations, et facturations : suivi et relances en collaboration avec le service comptable > Identifier les futurs membres et soutenir les responsables de Marché dans le recrutement de nouveaux adhérents > Améliorer l expérience adhérents et les outils de communication > Animer des réunions à travers des revues d adhérents **Gestion des data, du CRM et process** - Définir la roadmap et les évolutions CRM, pilotage du prestataire externe > Analyser et Mesurer la satisfaction des adhérents (mise en place des KPI et reporting) > Collaborer de façon transversale avec la webmaster afin de mettre en relation le CRM et le site internet > Développer et améliorer la connaissance adhérents via l analyse et le traitement de la base de données client (segmentations...) - Mise en place de process et outils pour améliorer la qualité, satisfaction et performance Profil recherché **Profil**: - Compétences dans les traitements statistiques de bases de données clients - Connaissance de microsoft dynamics et/ou autre outil CRM. - A l aise avec les chiffres et les outils techniques. Maîtrise du pack office (notamment excel) - Excellent relationnel et sens commercial - Excellent rédactionnel - Rigueur, organisation, pro-activité, goût du travail en équipe. - Déplacements ponctuels sur le terrain - LANGUESSAVOIR-ÊTRE - Esprit d'équipe- Goût pour les chiffres**Voir plus** SAVOIR-FAIRE Animation de réunions Automatisme **Voir plus** Entreprise - L’Ameublement français est une organisation professionnelle qui rassemble les acteurs français de la fabrication d’ameublement et de l’aménagement des espaces de vie (agencement, bureau, urbain, collectivité, contract, cuisine, domestique, facteurs d’orgues, haute facture, literie, placard, salle de bain, cercueil). Face aux grandes mutations du secteur, l’Ameublement français met à disposition des ressources et initie des actions collectives innovantes afin d’aider les entreprises à adapter leur organisation et leur offre à la conquête des marchés français et internationaux. Son ambition est de faire de la production française une référence de l’excellence du savoir-faire industriel et de l’art de vivre. - Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement** Orlane BAILLI - _Chargée de la relation adhérents_ Salaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 3 ans Métier Chargé de relation client Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Nationale Secteur d’activité du poste ACTIVITÉS DES ORGANISATIONS PATRONALES ET CONSULAIRES Télétravail Partiel possible

  • Responsable(E) de La Relation Adhérents

    il y a 2 jours

    Paris 11e, France L AMEUBLEMENT FRANÇAIS Temps plein

    Rattaché(e) à la Directrice de la Communication et des Marchés, le/la chargé(e) de la Relation Adhérents est en interaction avec l’ensemble des membres de l’équipe, et les entreprises du secteur de l'ameublement., et veille à renforcer la qualité de la relation adhérents. - **Gestion de la Relation et de la fidélisation Adhérents** - Assurer...

  • Gestionnaire Relation Adhérents

    il y a 2 semaines

    Paris, France Sipperec Temps plein

    Le SIPPEREC défend le service public et s’engage depuis près de 100 ans aux côtés des collectivités d’Île-de-France et de leurs habitants. Face aux grands défis sociaux et environnementaux, il apporte son expertise et contribue à un développement solidaire et équitable des territoires dans les domaines des énergies renouvelables, de...

  • Responsable de La Relation Adherents

    il y a 7 jours

    Paris 8e, France UNION DES MARQUES Temps plein

    L’Union des marques est l'organisation représentative des marques. Elle compte 6800 membres au sein de ses 250 entreprises adhérentes, de toutes tailles, tous statuts et tous secteurs et représente plus de 1600 marques. Elle a pour mission de promouvoir la liberté de communiquer en développant une communication responsable et de permettre à ses...

  • Responsable de Mission Relation Adhérents

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fédération Nationale de la Mutualité Française Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Acteur majeur de l'économie sociale et solidaire, la **Mutualité Française** représente près de 500 mutuelles. Une organisation représentative : Elle fédère la quasi-totalité des mutuelles*, défend leurs intérêts collectifs et intervient au cœur du débat public. (*) Régies par le code de la Mutualité Une Fédération...

  • Gestionnaire Relation Adherent

    il y a 7 heures

    Paris 10e, France MOCF Temps plein

    **Description du poste** - Nous sommes à la recherche de notre gestionnaire de la relation client. - En tant que pilote de la gestion du portefeuille adhérents, vous serez garant de la qualité de l'accompagnement de nos adhérents: de l'adhésion à la mise en place des prestations. **Profil recherché**: - Vous êtes titulaire d'un BTS Assurance ou...

  • Charge de Relations Adherents

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France ATELIERS D'ART DE FRANCE Temps plein

    Syndicat professionnel des métiers d’art, Ateliers d’Art de France fédère 6 000 artisans créateurs, manufactures et artistes de la matière et 100 associations. Il s’est donné pour missions : la représentation, la défense du secteur des métiers d’art et la contribution au développement économique de la profession, en France et à...

  • Chargé de La Relation Adhérents

    il y a 5 heures

    Paris 12e, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps plein

    **ENVIRONNEMENT - GESTION RELATIONS ADHERENTS - GESTION ADMINISTRATIVE** **3 MOIS RENOUVELABLE CDD - 35 H - PARIS 12EME - 28 / 30 K€** Notre client œuvre pour la préservation de l’environnement et travaille avec les entreprises de la grande distribution. Il recherche aujourd’hui son assistant administratif et commercial (H/F) qui établira et...

  • Chargée Relation Adhérent

    il y a 7 jours

    Paris 2e, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Arcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, des Ressources Humaines et du Juridique. Notre client est une association...

  • Responsable Administratif Et Relations Adhérents

    il y a 3 jours

    Paris 2e, France LABEILLE CONSEIL Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, une des entreprises leader et reconnue du Service à la Personne, recherche pour accompagner le développement de son réseau son/sa: **Responsable administrative et relations adhérents F/H** Rattaché(e) à la Direction Générale, vous avez un rôle clé dans le fonctionnement et le développement du réseau. Fonction...

  • Responsable Relations Adhérents

    il y a 5 jours

    Paris, France Fox Sales Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice du pôle marques et en collaboration étroite avec la responsable des grands comptes, le poste s’articule autour de 2 grands axes **Description du poste**: 1. Pilotage de la hotline relations adhérents - Piloter les demandes entrantes adhérents via la hotline - Assurer la qualité de service fourni par la hotline...