Assistant Relation Client

il y a 4 jours

Bordeaux, France Vistalid Temps plein

**Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et notre rayonnement national depuis plus de 10 ans grâce à nos 150 collaborateurs.**

**Au sein de l’équipe technique du service client, vous aurez pour missions principales de**:

- Reporter ces demandes dans le système CRM avec toutes les informations pertinentes,
- Prioriser les demandes en fonction de leur urgence et de leur importance, en

collaboration avec les responsables des services concernés,
- Assurer un suivi régulier des tâches ouvertes dans le CRM et mettre à jour les informations selon l'avancement des demandes,
- Répondre rapidement aux demandes urgentes en appelant les clients pour clarifier leurs besoins et/ou résoudre leurs problèmes,
- Collaborer avec les membres de l'équipe technique pour transmettre les demandes complexes ou techniques et assurer un suivi approprié,
- Contribuer à l'amélioration continue des processus en proposant des idées

d'optimisation de la gestion des demandes clients.

**Et si on parlait de vous ?**
- Vous possédez d’excellentes compétences en communication écrite et orale,
- Vous avez déjà géré des situations d'urgence avec calme et efficacité,
- Vous maîtrisez des outils bureautiques (Office365, logiciels de messagerie électronique, CRM etc ),
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d'équipe,
- Avoir une expérience préalable dans un rôle similaire ou dans le domaine de la relation client est un plus.

**Lieu du poste** : 120 Avenue du maréchal Leclerc, 33130 Bègles

**Horaires** : 35h du lundi au vendredi 9h12h30 13h30-17h

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Relations Clients

    il y a 7 jours

    Bordeaux, France Transports Henri DUCROS Temps plein

    Bordeaux Service Relations Clients **A propos de l’entreprise ?** HDucros est une entreprise à taille humaine impulsée par une dynamique de forte croissance ! En perpétuelle quête de renouveau, nous recherchons des collaborateurs passionnés (comme nous !) qui sauront prendre toute leur place à nos côtés. Notre Agence de Bordeaux, Bruges est à...

  • Assistant Gestion Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France MBway Bordeaux Temps plein

    L'école de commerce MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Gestion et Relation Clients . Vous préparez un diplôme en MBA Management des Ressources Humaines ? Notre entreprise partenaire est une structure innovante composée de deux entités complémentaires : l’une spécialisée dans la mise en relation...

  • Assistant Gestion et Relation Clients H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, France MBway Bordeaux Temps plein

    L'école de commerce MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Assistant(e) Gestion et Relation Clients . Vous préparez un diplôme en MBA Management des Ressources Humaines ? Cette offre est faite pour vous ! L'ENTREPRISE Notre entreprise partenaire est une structure innovante composée de deux entités complémentaires :...

  • Charge Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Bordeaux, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France - COYOTE - Temps plein

    ENTREPRISEDepuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Assistant Relation Clients

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre...

  • Assistant Relation Clients Et Vendeurs Sinophone

    il y a 6 jours

    Bordeaux, France Cdiscount Temps plein

    **REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Avril Temps plein

    SANDERS, leader en nutrition animale et filiale d'Avril, s'affirme comme le partenaire incontournable de chacun des maillons des filières d'élevage et l'expert de la nutrition animale protéinée française.Depuis plus de 110 ans, nous sommes là pour les éleveurs. Nous partageons la fierté de bien nourrir les animaux pour bien nourrir les hommes.Quels...