Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - - COYOTE -

  • Assistant Chargé Relation Client en Alternance H/F

    Il y a 7 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Rentokil Initial Hong Kong Temps plein

    Découvrez un univers professionnel étonnantEvoluer dans des structures à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les...

  • Chargé(e) de la relation client- Planification Ordonnancement

    Il y a 25 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la planification et l'ordonnancement ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/unCRC - Planificatrice /...

  • Conseiller en Service Relation Client

    Il y a 11 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Charge Des Relations Entreprises

    Il y a 10 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Talis Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe Relations Entreprises, nous recrutons un Chargé de relations entreprises (H/F) en CDI, véritable ambassadeur de notre marque auprès des publics cibles dans tous les cycles de l'expérience TALIS.Finalité du poste :Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises) en proposant une offre globale dans le cadre des...

  • charge des relations entreprises

    Il y a 7 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France TALIS BUSINESS SCHOOL Temps plein

    À proposTALIS, réseau national d'écoles de commerce, porté par une forte culture entrepreneuriale et une expertise de proximité rayonne sur l'ensemble du territoire avec ses 12 campus situés en Île-de-France, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire et jusque dans les territoires ultramarins : en Guadeloupe, Martinique et Guyane.Les formations en...

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    Il y a 9 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Conseiller Service Relation Clients Bancaires Professionnels

    Il y a 3 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Poste Groupe Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne.Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès...

  • Expert Relation client Automobile H/F

    Il y a 6 minutes

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Audi Temps plein

    Rejoignez l'aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une...

  • Expert Relation client Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

    Rejoignez l'aventure DBF Automobiles et faites briller votre potentiel Chez DBF, chaque jour est une nouvelle occasion de faire briller le « bien rouler » de nos clients. Nous sommes plus de 700 passionnés répartis à Bordeaux, Toulouse et Montpellier, fiers distributeurs des marques Audi & Volkswagen. Depuis 2008, nous grandissons ensemble dans une...

  • Conseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BORDEAUX CENTRE FINANCIER Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireNon Intitulé du posteConseiller Service Relation Clients Professionnels – 2.3 F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER SERVICE...

Chargé de Relation Client

il y a 1 heure

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France - COYOTE - Temps plein

ENTREPRISE

Depuis 2005 Coyote trace sa route .

Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.

A cette solution s'ajoutent le service le plus performant en Europe de tracking et de récupération de véhicules volés (Coyote Secure).

Avec une Communauté de millions de membres en Europe, Coyote est une société française à taille humaine comptant 250 collaborateurs.

Nous rejoindre, c'est participer à une véritable dynamique d'entreprise et des projets d'envergure. Alors, si l'entraide, l'authenticité, l'expertise et l'agilité sont des valeurs qui vous guident au quotidien, n'hésitez pas à postuler

MISSIONS

Au sein de la Direction Commerciale et sous la responsabilité du Responsable Support Client, le Chargé de Relation Client assure l'accompagnement des clients en veillant à la conformité technique de la solution et à la mise en œuvre des actions de maintenance nécessaires. Il est le garant de la satisfaction et de la fidélisation client.

A ce titre, vous êtes en charge de :

Accompagner le client lors de l'installation des équipements

  • Détecter et corriger les anomalies ou difficultés rencontrées par le client et/ou le technicien

  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un déploiement optimal et anticiper de potentiels besoins

Former le client sur la solution

  • Guider l'installateur du client lors de la pose du matériel

  • Former le client et répondre à ses attentes sur le fonctionnement de l'application au regard des options sélectionnées par ce dernier

Assurer la maintenance tout au long du cycle de vie du produit : du diagnostic à la résolution finale d'un dysfonctionnement

  • Analyser les problématiques rencontrées par le client

  • Identifier les actions à mettre en place pour corriger les dysfonctionnements

  • Collaborer avec les équipes internes pour remonter les anomalies et mettre en place les actions correctives nécessaires

  • Traiter des cas clients nécessitant une résolution personnalisée et/ou une intervention interne (technique ou non allant jusqu'à la résiliation)

  • Garantir une expérience client qualitative

  • Mettre à jour les process associés et la documentation interne

    • Être dans une logique d'amélioration continue tout en collaborant avec l'ensemble des parties prenantes

PROFIL

Issu d'une formation Bac+2, idéalement orientée en relation client, commerce, SAV, vous bénéficiez d'une expérience qui vous permet d'évoluer avec aisance dans un environnement alliant technique et service.

Fort de 2/3 ans d'expérience en relation client B2B (alternance comprise), vous avez développé une réelle sensibilité au service, au suivi client et à la compréhension des enjeux opérationnels.

Reconnu pour votre sens du relationnel, votre écoute et votre capacité à instaurer un climat de confiance, vous savez établir le lien entre les besoins des clients et les réalités techniques du terrain.

Votre rigueur, votre esprit d'analyse et votre goût pour le travail collaboratif feront de vous un collaborateur clé pour accompagner aussi bien nos clients que nos équipes internes.

La connaissance d'un environnement technique, qu'il s'agisse d'électronique, de systèmes embarqués ou de développement web est un véritable plus.

Vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez l'aventure Coyote

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Découvrez notre univers via notre page Welcome To The Jungle :
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