Coordinateur-rice Relations Clientèle

il y a 8 heures

Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

**Le murmure discret du luxe appelle une nouvelle voix**

Il existe des lieux où le mot « accueil » prend un sens rare. Où chaque geste, chaque mot, chaque silence participe d’une chorégraphie invisible.

L’Hôtel Hermitage Monte-Carlo n’est pas un simple lieu de passage. C’est un écrin suspendu dans le temps, au cœur de la Principauté, un refuge confidentiel où l’élégance ne fait jamais de bruit. Un lieu où l’on vient pour se sentir attendu-e, reconnu-e, compris-e.

Mais derrière cette perfection silencieuse, il y a des artisan-es de l’ombre. Des personnes qui tissent chaque jour ce lien entre confort et émotion, entre service et sincérité. Aujourd’hui, l’une de ces personnes s’apprête à passer le relais.

Et peut-être que ce relais, c’est à vous qu’il revient.

**Vous n’êtes pas fait-e pour l’ordinaire**

Le poste **de Coordinateur-rice Relations Clientèle**à l’Hôtel Hermitage est un appel. Celui de sortir de la routine pour incarner une mission rare : devenir la personne de confiance, le fil conducteur, l’âme discrète du séjour de nos hôtes les plus exigeant-es.

Vous serez celle ou celui qui accueille, rassure, devance, coordonne, et surtoutqui laisse une trace dans la mémoire de nos client-es.

**Ce que vous ferez, concrètement**

Nous ne vous proposerons pas une liste interminable de missions. Voici simplement l’essentiel:

- Accueillir et accompagner nos invité-es VIP dès leur arrivée, avec élégance, attention et discrétion.
- Être le lien naturel entre les services internes et les besoins des client-es, avec fluidité et réactivité.
- Écouter, anticiper, résoudre et proposer des solutions sur mesure.
- Rédiger les messages d’accueil et les réponses aux retours, avec délicatesse et précision.
- Participer activement à la fidélisation de notre clientèle, en étant présent-e sans jamais envahir.

**Ce ne sera pas facile. Mais vous ne serez jamais seul-e.**

Vous évoluerez aux côtés de professionnel-les passionné-es, qui ont fait du service une vocation. Vous pourrez compter sur une direction bienveillante et sur une organisation qui valorise la rigueur, la sensibilité et l’autonomie.

Votre quotidien sera vivant, rythmé, exigeant. Mais toujours à la hauteur de votre savoir-faire.

**Ce que vous y gagnerez**

Une expérience humaine et professionnelle hors du commun. La fierté de représenter un lieu emblématique. L’opportunité d’évoluer au sein d’un écosystème aussi prestigieux qu’innovant. Et surtout, ce sentiment rare d’avoir un impact concret sur chaque séjour, chaque sourire, chaque émotion.

**Rejoignez une histoire plus grande que vous**

Si vous parlez couramment l’anglais, l’italien, et peut-être même le russe.

Si vous maîtrisez Opera et justifiez d’une première expérience dans un poste similaire en hôtellerie de luxe.

Si vous sentez qu’il est temps de retrouver du sens, de l’élégance et du lien humain dans votre métier

Alors il est temps de répondre à cet appel.

Postulez dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 2 409,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Coordinateur Relations Clientèle

    il y a 5 jours

    Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

    **Monte-Carlo Société des Bains de Mer recrute un(e) COORDINATEUR RELATIONS CLIENTELE H/F !** **A propos**: Fondée il y a plus de 150 ans, le groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer est un des principaux acteurs du secteur des jeux en Europe et le leader du tourisme de luxe en Principauté de Monaco. Dans le domaine hôtelier, le groupe Monte-Carlo...

  • Animateur(Rice) Des Ventes

    il y a 5 jours

    Monaco, France IDAL Temps plein

    ANIMATEUR(RICE) DES VENTES - MARQUE DE SOINS SUPERGOOP - SEPHORA MONACO CONTRAT : CIDD 21H DATES : DU 3 JUILLET AU 16 AOUT 2025 RYTHME : 3 JOURS/SEMAINE (JEUDI/VENDREDI/SAMEDI) LIEU : SEPHORA MONACO Dans le cadre d'animations pour la marque de soins Supergoop en Sephora, nous recherchons un(e) animateur(rice) passionné(e) par le soin pour représenter...

  • Coordinateur D'évènements

    il y a 1 semaine

    Monaco, France Le Meridien Beach Plaza Temps plein

    Le Méridien Beach Plaza Monte Carlo, doté de 398 chambres et d’un Centre de Conférence de 3000m2, recrute un Coordinateur Evénements pour intégrer le Service Bureau des Evénements H/F. En travaillant au sein de l’équipe Evénementiel, ce poste a pour objectif de répondre aux besoins des groupes et des événements tout en maximisant le taux de...

  • Stage Chargée de Relation Clientèle Nov 2025

    il y a 2 semaines

    Monaco, France BANANA MOON Temps plein

    Bienvenue chez Banana Moon Banana Moon, entreprise familiale pérenne depuis 40 ans, est née d'un mélange de cultures, d'un véritable savoir-faire dans le maillot de bain, de la sensualité et de la richesse du style de vie Californien. La marque adopte un style sport décontracté avec une touche sexy pour un look actuel. Présente dans plus de 20 pays,...

  • Conseiller Clientèle D'assurance

    il y a 2 jours

    Monaco, France Cabinet MILHEAU Assurances Temps plein

    **Rejoignez l’Agence Allianz MILHEAU Assurances Monaco, une agence de proximité au cœur de Monaco, adossée à un groupe d’envergure mondiale.** Partenaire du groupe Allianz, l’un des leaders mondiaux de l’assurance et des services financiers, **l’Agence Allianz MILHEAU Assurances Monaco, agence familiale à taille humaine, implantée en...

  • Chargé(E) Clientèle Jeux

    il y a 5 jours

    Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

    **Mission**: Le/La Chargé(e) de Clientèle Jeux a pour mission de détecter les nouveaux clients dans les différents salons de jeux. Il/Elle a pour objectif d’identifier, de développer et fidéliser la clientèle des Casinos. Il/Elle assure une qualité de service irréprochable auprès de la clientèle. Il/Elle est un ambassadeur/ambassadrice des...

  • Coordinateur évènementiel

    il y a 1 semaine

    Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

    **Monte-Carlo Société des Bains de Mer recrute un(e) COORDINATEUR EVENEMENTIEL H/F !** **A propos**: Fondée il y a plus de 150 ans, le groupe Monte-Carlo Société des Bains de Mer est un des principaux acteurs du secteur des jeux en Europe et le leader du tourisme de luxe en Principauté de Monaco. Dans le domaine hôtelier, le groupe Monte-Carlo...

  • Gestionnaire Achats

    il y a 1 semaine

    Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

    **Un poste de GESTIONNAIRE ACHATS H/F est à pouvoir au sein de la Direction des Achats** **Mission**: Sous la délégation du/de la Coordinateur(rice) Pôle Gestion Achats et en support des Acheteurs, le/la Gestionnaire Achats assure la gestion administrative des Achats en veillant au respect des procédures internes, des réglementations et des codes...

  • Adjoint(E) de Direction

    il y a 4 jours

    Monaco, France KPMG MONACO Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) de confiance, rigoureux(se) et organisé(e), pour seconder le Directeur Général dans le traitement et le suivi de l’ensemble des dossiers gérés par le Multi Family Office. Ce poste stratégique s’inscrit dans une logique de structuration et...

  • Assistant Relations Presse Et Influence

    il y a 5 jours

    Monaco, France Monte-Carlo Société des Bains de Mer Temps plein

    **Un poste d’ASSISTANT(E) RELATIONS PRESSE ET INFLUENCE est à pourvoir au sein du Service Relations Presse & Influence** **(Poste en CDD renouvelable aboutissant à un CDI)** **Mission**: L’Assistant(e) Relations Presse et Influence a pour mission d’accompagner le développement des différentes activités du Service Relations Presse et Influence. A...