1 Chargé(E) de Pilotage Et Relations Dématerialisées

**1 CHARGÉ(E) DE PILOTAGE ET RELATIONS DÉMATERIALISÉES H/F**:

- CDI
- LYON
- de 32 492 € à 32 493 € par an
- NIVEAU 5B
- Télétravail possible
- NVHADD115242

**CARSAT RHONE-ALPES**:
**La Direction de l'Action Sociale recrute un/une Chargé(e) de Pilotage et Relations Dématérialisées au Pôle Innovation et Appui au Développement (PIAD).**

**Le Pôle Innovation et Appui au Développement** est en charge:

- de la promotion et de la valorisation de l'Innovation dans le champ du Bien Vieillir
- de la production et du suivi des indicateurs de l'Action Sociale
- de la mise à disposition et de l'évolution des requêtes des données de l'Action Sociale**
- du traitement et d'échanges de données avec les prestataires externes
- de la coordination du plan de maîtrise des risques
- du pilotage de la relation téléphonique avec les bénéficiaires de l'Action Sociale (40 000 appels entrants/an)
- du suivi budgétaire et de l'arrêté des comptes (45 M€ de budget par an)

**Il est composé de**:

- Une responsable
- Une coordinatrice chargée de mission,
- Une chargée de mission
- Une statisticienne
- Une chargée des relations dématérialisées et appui au pilotage

**Description du poste**:
**Placé sous la responsabilité de la Responsable du Pôle, vous aurez comme missions**:
En co-responsabilité avec la statisticienne : L'appui au Pilotage de la Direction de l'Action Sociale:

- Concevoir et analyser des requêtes à partir des infocentres et du logiciel Business Object
- Analyser la cohérence des résultats des mises à jour des requêtes
- Accompagner les services de l'Action sociale dans la définition des besoins des requêtes
- Réaliser des études statistiques pour accompagner les métiers et la direction dans le pilotage de l'activité
- Assurer le traitement et l'échange de données avec les prestataires externes (structures évaluatrices, conseils départementaux), et en interne (dossiers d'aide à domicile)
- Suivre les indicateurs de la direction
- Assurer la maintenance de tableaux de bord stratégiques et opérationnels (Power BI et Excel)
- Apporter un regard nouveau sur l'ergonomie des tableaux de bord existants et être force de proposition pour améliorer les outils de pilotage
- Coordonner la mise à disposition des requêtes dans le cadre des travaux d'arrêté des comptes
- Participer à des groupes de travail nationaux chargés de concevoir des requêtes nationales permettant un suivi partagé des indicateurs entre Carsat

En suppléance de la chargée des relations dématérialisées : L'appui technique à l'Accompagnement des prestataires:

- Créer et suivre les demandes d'amélioration ou de résolution d'incidents du portail dématérialisé PPAS (Portail Partenaires Action Sociale), interface clé entre l'Action sociale et les partenaires
- Accompagner les prestataires dans l'usage du portail PPAS (formation à la prise en main et réponses aux sollicitations)
- Être relais entre la CARSAT de Lyon et le centre d'assistance support PPAS de la CARSAT de Dijon

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Vous devez faire preuve**:

- De rigueur, d'initiative et d'autonomie dans les missions confiées
- De qualités relationnelles, d'écoute et de pédagogie
- De bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse
- De capacités avérées à travailler en équipe et de façon transversale
- D'une aptitude à comprendre et à s'approprier des orientations de la politique d'Action Sociale tant d'un point de vue interne qu'externe dans un environnement complexe et évolutif

**Votre formation**:
**Niveau Bac + 2 (exemple : DUT Statistiques ou expérience significative dans le pilotage ou le contrôle de gestion)**

**Informations complémentaires**:
**Processus de recrutement**

Le processus de recrutement se déroulera de la manière suivante:

- Sélection sur **CV et lettre de motivation**:

- **Entretien de motivation en présentiel**, à Lyon, **le mardi 28/10/2025 après-midi**

**Conditions**:
Nature du contrat : CDI

Statut : Employé

Niveau 5B - Coefficient 305

Rémunération : 2 320.86€ brut mensuel sur 14 mois soit 32 492.10€ brut annuel

**Prise de poste dès que possible**

**Télétravail**:

- Dès la prise de poste dans le cadre d'une mobilité interne
- Après la période d'essai pour les embauches externes et mutations

**Avantages**:

- Contrat **39h + 20 jours de RTT** ou **36h + 3 jours de RTT**:

- Horaire variable
- Rémunération sur 14 mois
- **Intéressement**: montant variable chaque année en fonction des résultats de l'entreprise (A titre indicatif le montant de l'intéressement 2022 était de 990.57 € brut)
- **Tickets restaurants**: 11.52€
- Participation aux transports : 75%
- CSE
- Mutuelle d'entreprise

**Contact**:
**Métier**:
**Aurélie QUERE**

Responsable du Pôle Innovation et Appui au Développement

**Ressources Humaines**:
**Magalie IBOUILY**

Chargée de recrutement et gestion des compétences

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose l