Expert Support

il y a 1 jour

BoulogneBillancourt, France MoOngy Temps plein

**oncrètement votre quotidien ?
**Dans le cadre de sa transformation digitale, Moongy déploie Workday sur plusieurs zones géographiques (2 grands pays européens avec go live 2026) dans un programme stratégique d’envergure. Nous recherchons un **Expert Solution HCM/PSA **(H/F) pour accompagner ces déploiements tout en assurant la maintenance et le support fonctionnel du core model existant

**Missions principales**

En collaboration avec le Head of Digital Transformation & l’équipe de transformation digitale, vous interviendrez sur trois volets. Son périmètre d'intervention couvre les domaines **HCM (Human Capital Management) / PSA (Professional Service Automation), **sur les activités de **support fonctionnel, de maintenance corrective & évolutive**:
**Support utilisateur**
- Résoudre les problématiques de niveau 1 et 2 sur votre périmètre d’intervention (par outils de ticketing)
- Maintenir un niveau de connaissance dans l’entreprise, en contribuant/réalisant:
La formation du personnel interne à Workday.

La rédaction & mise à jour de documents

La communication autour des bonnes pratiques & évolutions du système (Animation Webinar par exemple)

**Maintenance Corrective**
- Coordination avec les streams leads afin d'évaluer la readyness des spécifications rédigées par le métier, avant mise en œuvre dans Workday,
- Prise en compte sur son périmètre du backlog validé & coordonné par le Stream Lead,
- Aide à la priorisation des besoins avec le Stream Lead,
- Mise en oeuvre des corrections après tests de la configuration.

**Maintenance Evolutive : optimisations et amélioration continue**
- Etre force de proposition pour améliorer les processus du groupe et les outils internes de votre périmètre d’intervention
- Coordination avec les streams leads de proposer/valider un plan de release permettant d'embarquer les optimisations en production,
- Mise en oeuvre des optimisations,
- Garant de la gestion de configuration,
- Garant de la gestion des tests/UAT,
- Garant de la validation avant mise en production.
- Communication, documentation et formation

**Et vous, êtes-vous notre futur(e) Expert Solution HCM/PSA ?**

Vous avec une premier expérience réussie sur le déploiement d’un ERP sur des fonctions similaires. Vous avez un sens développé de la communication et possédez un esprit logique. Vous avez des connaissances **en gestion RH, administration des ventes et paie, ainsi qu’une appétence pour les outils SI**.

De même, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et réactif(ve). Vous pratiquez l’anglais avec un niveau professionnel vous permettant de comprendre, interagir et animer les réunions.

Qui sommes nous ?

Le groupe **MoOngy** est un réseau de sociétés de conseil agiles pour **les métiers de l’Ingénierie et du Digital** représentant:

- 9500 collaborateurs
- 45 sociétés
- 14 pays
- 730 M€ de CA en 2022

  • IT OSS Support Expert

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HCLTech Temps plein

    IT OSS Support ExpertWe are seeking an IT OSS Support Expert to join our HCLTech team at a prestigious client site in the pharmaceutical sector, based in 92100 Boulogne-Billancourt. This is a permanent onsite position.OverviewOSS provides local and agreed remote site support for all local IT services. Support includes handling of user incidents and requests,...

  • IT OSS Support Expert

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"!HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500...

  • IT OSS Support Expert

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"!HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500...

  • IT OSS Support Expert

    il y a 6 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France HCLTech Temps plein

    Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500...

  • Responsable Deploiement

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Administrateur Fonctionnel SIRH

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France IDEX Temps plein

    Une entreprise de services énergétiques recherche un Administrateur fonctionnel SIRH pour optimiser leur Système d'Information des Ressources Humaines. Ce poste exige une formation supérieure en RH ou Systèmes d'Information et au moins 5 ans d’expérience, incluant des projets d'implémentation. Vous serez responsable de la gestion et du déploiement...

  • Data & Support Marketing

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Peters Surgical Temps plein

    Expert Data & Support Marketing – Projet Janus (h/f) Contrat à durée déterminée 18 mois Peters Surgical fait désormais partie d'Advanced Medical Solutions (AMS). Ensemble, nous développons, fabriquons et distribuons des adhésifs tissulaires, des sutures, des hémostats, des biocéramiques, des dispositifs de fixation interne, des produits...

  • Chargé de Support Clients

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France PP Temps plein

    **Description de l'offre**: Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec...

  • Expert Veeva Vault Rim

    il y a 3 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Infogene Temps plein

    Pour les Affaires Réglementaires de notre client, les systèmes Veeva Vault Regulatory Information Management (RIM) et PromoMats nécessitent un « Business Administrateur » ou "system Administrateur » en support aux activités des utilisateurs et des changements du système.Pour les Outils Veeva Vault (RIM et PromoMats) :Assurer les activités de...

  • Ingénieur support niveau 3

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Davidson consulting Temps plein

    Ingénieur support niveau 3 (H/F) Davidson Consulting Rejoignez Davidson, un groupe de 3000 consultants sur 6 pays et 2 continents, qui a été élu Great Place To Work France et Europe pendant 4 ans et reconnu comme l’une des plus grandes B Corp de France. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap, et nous nous engageons à...