Chargé de Support Clients

il y a 2 jours

BoulogneBillancourt, France PP Temps plein

**Description de l'offre**:
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.

Pour ce poste de Chargé de Support Clients, vos principales missions seront:

- Prise en charge des demandes clients et usagers via téléphone et mails,
- Planification et suivi des interventions des techniciens,
- Évaluation et priorisation des demandes selon les niveaux de technicité et d'urgence,
- Diagnostic à distance des pannes et suivi des procédures de rétablissement,
- Rédaction de comptes-rendus d'incidents,
- Intégration de nouvelles procédures et mise à jour des bases de connaissances.

Liste non exhaustive.

Pour ce poste, nous recherchons un profil organisé et rigoureux ayant le sens des priorités et un bon relationnel.

Vous devez être dynamique et à l'aise avec les outils bureautiques.

Enfin, vous avez idéalement une appétence pour les environnements techniques.

  • Client Support Apprentice

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Corpay Temps plein

    Your role What you'll be doing Corpay is currently looking to hire a Client Support Apprentice within our Corpay division. This position falls under our PayByPhone line of business and is in Boulogne-Bilancourt, France. In this role, you will work answer the client ops requests, support the technical operational tasks such as tariff changes, and manage...

  • Desktop Support Engineer

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Sharp Brains - Global IT Support Temps plein

    **Required Language: English and Local** L1 Desktop Support Engineer - ESP Standard 1-3 years’ experience in IT infrastructure support, troubleshooting hardware, software, and operating system issues. As a Level 1 engineer, you will resolve issues while adhering to hardware warranty and customer security compliance standards. Hardware Support &...

  • Client Support Apprentice

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Corpay Temps plein

    Your roleWhat You'll Be DoingCorpay is currently looking to hire a Client Support Apprentice within our Corpay division. This position falls under our PayByPhone line of business and is in Boulogne-Bilancourt, France.In this role, you will work answer the client ops requests, support the technical operational tasks such as tariff changes, and manage...

  • Chargé De Support Applicatif

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France E-QUADRA Temps plein

    Offre n° 201JCXK Chargé De Support Applicatif (H/F) Nous accompagnons l'un de nos clients, grand acteur du secteur de la construction immobilière, dans le recrutement d'un(e) Chargé(e) de Support Applicatif afin de renforcer son équipe IT et d'assurer l'interface entre les utilisateurs, le support et les équipes techniques. Rattaché(e) à la DSI, vous...

  • Acheteur Projet Support Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France MBDA Temps plein

    Le poste de Acheteur Projet Support Clients F/H Au sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services. Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette...

  • Acheteur Projet Support Clients F/H

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France MBDA Temps plein

    Le poste de Acheteur Projet Support Clients F/HAu sein de la Direction Major Equipment Procurement, vous rejoignez l'équipe en charge des achats pour la Direction Customer Support & Services.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies. La Direction Customer Support & Services accompagne ses Clients pendant cette...

  • Responsable Exploitation Et Support Client

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France SIPARTECH Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour missions de: - Être le garant de la supervision et de la planification, impliquant de: - Accompagner le team leader dans la planification des horaires et des astreintes, - S’assurer de la prise en charge des appels clients et/ou fournisseurs, - Veiller à renseigner en temps réel...

  • Chargé de support SAP HR

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Administrateur Systèmes

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France REFEA Temps plein

    Une PME spécialisée en infogérance recherche un ADMINISTRATEUR SYSTEME & RESEAU (F / H) pour accompagner sa croissance. Vous serez en charge de l'optimisation et de la sécurité du système d'information et du parc informatique. Avec un Bac +2 et 3 ans d'expérience, vous devrez assurer un bon support technique, administrer les comptes et rédiger des...

  • Chargé de Support SAP HR

    il y a 7 jours

    Boulogne-Billancourt, France Metaline Temps plein

    **METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et l**e Digital Work Place.**Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre...