Conseiller Clientèle Compte Clé Call-center

il y a 2 jours


Valbonne, France HAYS Temps plein

Descriptif de la société

Notre client est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires.

Il recherche dans le cadre de sa croissance, un Conseiller clientèle pour renforcer son équipe et gérer exclusivement les clients premium de la société.

Descriptif du poste

Vos missions sont les suivantes:

- Suivi administratif des passages /créations / reprises Stars.
- Accompagnement du client dans le cadre de son implantation (présentation des avantages / devoirs, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise).
- Suivi logistique des clients et traitement des anomalies / litiges logistiques des colis.
- Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture / fermeture marques).
- Etre un point de contact pour les Développeurs de business sur les clients (Business Developers, ISS, TAM).
- Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours, support business,).

Profil recherché

Ce qu'il vous faut pour réussir:
Vous avez une première expérience aboutie dans un centre d'appel en tant que Conseil client et la satisfaction client est votre maître mot.
- Excellente communication orale et écrite.
- Grande agilité et réactivité : capacité à passer rapidement d'une activité à une autre.
- Capacité à creuser les problématiques.
- Curiosité, autonomie, gestion des priorités et esprit d'équipe.
- Anglais écrit souhaité.


  • Call Center Representative

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Are you ready to take your career to the next level? Cosmospace, an **industry leader** in life coaching services for over 40 years, is looking for enthusiastic, driven individuals to join our **award-winning team**! No two days are the same in this fast-paced, exciting role, and we need energetic, motivated people to help us deliver **exceptional service**...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f. Votre rôle est de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi. Ainsi, vous avez pour principales responsabilités: - Gérer les appels entrants - Saisir les commandes...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    En qualité de Conseiller Clientèle, vous avez pour rôle principal de traiter les contacts clients à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis afin d'apporter la solution la mieux adaptée à la demande du client. Au quotidien vous avez pour missions: - Accueillir par téléphone le client professionnel du secteur, - Appeler...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions principales, en tant que Conseiller Clientèle, sont les suivantes: - Relation clients, - Renseignement clients, - Back office, - B2B. Le poste est situé à Valbonne (Alpes-Maritimes) ; secteur de la mode. Si vous aimez la relation clients, ce poste est fait pour vous. Équipe dynamique. Page Personnel ADV, Logistique et Assistanat est...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 12 heures


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Missions : Appels entrants Saisie des commandes sur l'ERP (ORACLE) conformément aux procédures de l'entreprise Appels sortants (campagnes mises en place selon les besoins de l'entreprise) Assure l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison Assistance technique (adaptations des lentilles de contact) - de premier...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché(e) directement au Team Leader du service, vos principales missions seront : Accueillir et répondre aux demandes clients (appels entrants et emails). Réaliser des campagnes d'appels sortants pour identifier les besoins ou proposer des services adaptés. Saisir les commandes simples et assurer le suivi du service après-vente. Traiter les...


  • Valbonne, France SPL Hydropolis Temps plein

    SPL Hydropolis - Sous l'autorité du responsable d'exploitation et en lien direct avec le service clientèle, dans le respect des obligations contractuelles de la SPL HYDROPOLIS, vous serez en charge des missions suivantes: 1) Clientèle Assurer la relève des compteurs et la vérification des données Assurer les rendez-vous clients (problème de pression,...

  • Coordinateur Clientèle

    il y a 23 heures


    Valbonne, France FED Supply Temps plein

    Une entreprise de conseil en ressources humaines recherche un(e) Coordinateur Clientèle F / H intérim pour un remplacement de congé maternité. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la rédaction des contrats, et de l'organisation d'événements. Un minimum de 2 ans d'expérience est requis, ainsi qu'une excellente communication et...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 jours


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Missions : * Appels entrants * Saisie des commandes sur l'ERP (ORACLE) conformément aux procédures de l'entreprise * Appels sortants (campagnes mises en place selon les besoins de l'entreprise) * Assure l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison * Assistance technique (adaptations des lentilles de contact) - de...

  • Chargé.e de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Valbonne, France Pôle Emploi Temps plein

    Sous la responsabilité du Team Leader du service commercial, le/la chargé(e) de clients a pour fonction la gestion d'un portefeuille de clients (BtoB) existants ainsi que le developpement de celui-ci tout en étant en relation avec les équipes opérationnelles et les clients pour suivre l évolution du/des dossiers au sein du groupe ASD. RELATION CLIENTS...