Receptionniste (H/F)

il y a 1 semaine


Cognac, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

Afin de renforcer son équipe, l’hôtel Chais Monnet & Spa est à la recherche d’un/ d'une réceptionniste

Rejoindre L’Hôtel Chais Monnet & Spa, c’est travailler dans un lieu unique alliant richesse patrimoniale et modernité, en centre-ville de Cognac.

**Description de l’offre**:

- Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres
- Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ)
- Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre)
- Informer les clients sur toutes demandes liées à son séjour, en étant force de proposition.
- Traitement des contestations éventuelles.
- Gestion de la facturation de l'arrivée au départ du client
- Encaissements
- Suivi des tâches administratives liées au service.
- Promotion des produits de l'hôtel
- Fidélisation de la clientèle

**Qualités requises**:

- Être à l’écoute, disponible.
- Savoir être réactif, rigoureux et polyvalent.
- Savoir-être et savoir-faire irréprochable. Exemplaire dans sa tenue vestimentaire. Excellente présentation. Respect de la charte grooming.
- Avoir le sens du service, le souci du détail.
- Être souriant, convivial, avoir le sens de l’accueil et du contact client.
- Savoir gérer les litiges client et anticiper les demandes.
- Maîtriser l’anglais.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 2 000,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Cognac, France Hotel Chais Monnet & SPA Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRE L'hôtel Chais Monnet & Spa est un hôtel 5* situé à Cognac sur un site industriel classé. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un nouveau réceptionniste de nuit. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit en...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine


    Cognac, France Hôtel Chais Monnet & Spa Temps plein

    Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit en veillant à la qualité des prestations offertes aux clients, - Réaliser les check in et check out tardifs, - Prendre les réservations de nuit, - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des...

  • Réceptionniste en Alternance

    il y a 2 semaines


    Cognac, France ADT Recrutement Temps plein

    **Diplôme en main, salaire en poche. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain !** Votre école, l’**Académie du Tourisme**, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **formation en alternance pour devenir Réceptionniste à COGNAC.** Bénéficiez de notre réseau de partenaires et...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 6 jours


    Cognac, France François Premier Hospitality Temps plein

    Pour l'un de ses hôtels 4 étoiles basé à Cognac, le Groupe François Premier Hospitality recherche une personne motivée pour le service Réception. - **Missions principales**:_ - accueillir les hôtes - renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres - répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour - gérer le...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 58 minutes


    Cognac, France SAYCO Temps plein

    CDI - Temps plein - Cognac (16) Le contexte Nous accompagnons un établissement hôtelier 5 étoiles, reconnu pour la qualité de son service et sa clientèle internationale, dans le cadre du renforcement de son équipe Front Office. La maison s'inscrit dans une nouvelle dynamique managériale, avec une volonté affirmée de proposer une expérience client...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines


    Cognac, France ibis cognac centre Temps plein

    L'hôtel Ibis de Cognac est un établissement 3 étoiles situé en plein cœur de la ville de Cognac, à proximité de nombreux sites touristiques tels que la maison de cognac Hennessy, le château de Cognac et la distillerie de cognac Rémy Martin. L'hôtel dispose de 39 chambres confortables et modernes, ainsi qu'un bar proposant une carte de boissons...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 semaine


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Relais & Châteaux Temps plein

    Détail de l'offreBienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin.Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d'hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son domaine à Cognac.La...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 6 jours


    Cognac, France SAYCO Temps plein

    Bienvenue chez SAYCO - Votre partenaire en recrutement personnalisé ! Fondée par Tom Dehem, SAYCO s'engage à connecter les talents exceptionnels avec les entreprises ambitieuses. CDI - Temps plein - Cognac (16) Le contexte Nous accompagnons un établissement hôtelier 5 étoiles, reconnu pour la qualité de son service et sa clientèle internationale,...

  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 semaine


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France Relais & Châteaux Temps plein

    Description de l'entreprise Bienvenue à La Nauve, Hôtel & Jardin.Deuxième hôtel de la marque Almae Collection, une famille d'hôtels intimistes et résidences de luxe créés avec passion, flair et un sens unique du lieu. Une collection qui se veut familiale, conviviale et authentique dans les Alpes françaises, ses palais à Venise et son domaine à...

  • Night Auditor H/F

    il y a 1 semaine


    Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France CHAIS JEAN MONNET II Temps plein

    La satisfaction de votre clientèle est votre première préoccupation. Vous êtes polyvalent(e), responsable, disponible, dynamique et positif(ve) avec une grande capacité d'adaptation et d'implication pour assurer la responsabilité de l'établissement durant la nuit. Vous avec une excellente présentation, vous êtes discret(e), diplomate et fortement...