Customer Service Advisor

il y a 2 semaines


Paris, France Interface, Inc. Temps plein

Interface est une entreprise internationale de solutions de revêtements de sol et un leader en matière de développement durable, proposant une gamme intégrée de dalles de moquette et de revêtements de sol résilients, notamment les dalles de moquette et les LVT Interface®, les revêtements de sol en caoutchouc nora® et les tapis haut de gamme FLOR® pour les espaces commerciaux et résidentiels. Fabriqués avec un objectif précis et sans compromis, les revêtements de sol Interface apportent un design plus sophistiqué, plus de performances, plus d'innovation et plus de progrès climatique aux espaces intérieurs. Pionnière depuis des décennies en matière de développement durable, Interface reste tout à fait déterminée à devenir une entreprise réparatrice. Aujourd'hui, l'entreprise se concentre sur la réduction des émissions de carbone, et non sur la compensation, alors qu'elle s'efforce d'atteindre ses objectifs scientifiques vérifiés d'ici 2030 et son objectif de devenir une entreprise à bilan carbone négatif d'ici 2040.

Mission

La satisfaction client. Rattaché(e) à une région, vous avez pour mission de venir en soutien des équipes commerciales terrain en BtoB. Vous assurez la gestion des demandes et des commandes de nos clients. Tout en tenant compte des contraintes internes (disponibilité produit, production, transport ), vous fournissez les informations et les instructions dans un délai imparti.

Principales responsabilités

- Traiter et gérer les commandes des échantillons. Saisie dans le CRM Salesforce et ERP JDE.
- Envoi des Accusés de Réception et classement numérique
- Gérer et résoudre toutes les demandes dans les délais les plus brefs : retard de production ou de livraisons, traitements des litiges, disponibilités stock, envoi de documentation : fiches techniques et certificats
- Etablir et maintenir de bonnes relations professionnelles avec tous nos interlocuteurs, externes et internes.
- Apporter un support efficace et professionnel.
- Répondre aux appels téléphoniques avec rapidité et aisance.


  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Paris 15e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Customer Service Advisor H/F. Sous la direction du Manager Service Clients vous aurez pour principales missions: - Assurer les relations...


  • Paris, France coty Temps plein

    CUSTOMER EXPERIENCE ADVISOR Within COTY Luxury division, in a fast-paced and international environment, the E-Commerce DTC team is looking for a Customer Experience Advisor for a high-end skincare brand. You will participate in the satisfaction and loyalty of our international customers and support the e-commerce activities in Europe and UK. **MAIN...

  • Customer Support Advisor

    il y a 4 jours


    Paris, France Cross Border Talents Temps plein

    Are you ready to live and work under the Greek sun?️ We're hiring multilingual Customer Support Advisors for a leading global company based in Greece! What's in it for you: Full relocation support (flight + accommodation help) Competitive base salary + monthly bonuses Work for world-famous brands Paid training & great career growth opportunities What we...


  • Paris, France Cross Border Talents Temps plein

    A global recruitment agency is seeking multilingual Customer Support Advisors to join a leading company based in Greece. This role offers full relocation support, competitive salary, and opportunities for career growth. Candidates should have fluency in at least one of the specified languages and strong English communication skills. Experience in customer...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 jours


    Paris, France New Balance Temps plein

    **Who We Are**: Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 jours


    Paris, France British Council Temps plein

    We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. For 90 years we have shaped brighter futures through education, arts, culture, language, and creativity. Working with people in over 200 countries and territories, we are on the ground in more than 100 countries. **We connect....


  • Paris, France Cross Border Talents Temps plein

    Work from home and enjoy your free time under the Greek sun and sea view! We're looking for a French-speaking Customer Support Advisor to join our international team in Greece. What you'll do: Handle customer inquiries through chat, email, and phone Provide excellent service for global brands Work in a multicultural, supportive team environment What we...


  • Paris, France Cross Border Talents Temps plein

    Work from home and enjoy your free time under the Greek sun and sea view! We’re looking for a French-speaking Customer Support Advisor to join our international team in Greece. What you’ll do Handle customer inquiries through chat, email, and phone Provide excellent service for global brands Work in a multicultural, supportive team environment What we...

  • SALES ADVISOR

    il y a 4 jours


    Paris, France ALYSI Temps plein

    ALYSI is looking for a SALES ADVISOR for its first Flagship Boutique in Paris, Saint Germain. Key responsibilities Handling the whole sales process Guaranteeing to each customer a personalized service Building customer loyalty and creating customer engagement Showing an excellent knowledge of the product representing the Brand at its best Taking care of the...

  • SALES ADVISOR

    il y a 4 jours


    Paris, France ALYSI Temps plein

    ALYSI is looking for a SALES ADVISOR for its first Flagship Boutique in Paris, Saint Germain.Key responsibilities:Handling the whole sales processGuaranteeing to each customer a personalized serviceBuilding customer loyalty and creating customer engagementShowing an excellent knowledge of the product representing the Brand at its bestTaking care of the...