Assistant Administration Des Ventes E-commerce

il y a 2 semaines


SaintOuen, France Groupe Cyril Lignac Temps plein

Paris, Londres et St Tropez, le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005, compte aujourd'hui des Restaurants, des Boutiques de pâtisseries et un Atelier de production, lieux de vie de 250 collaborateurs animés et engagés.

Les créations de La Pâtisserie & La Chocolaterie sont fabriquées de façon artisanale dans notre Atelier situé en région parisienne. Notre production repose sur le savoir-faire de nos pâtissiers et chocolatiers, tous guidés au quotidien par les Chefs Cyril Lignac & Benoît Couvrand.

Au sein de notre Atelier de Création et placé(e) sous la responsabilité de la Direction Générale, vos principales missions sont les suivantes:

- MISSIONS EN COLLABORATION AVEC LA CHARGEE ADV ET COMMERCIAL
- Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser notre clientèle
- Réaliser, suivre et contrôler les inventaires mensuels
- Coordonner la gestion de stocks sur l’E-Shop
- Suivre, contrôler et administrer l’ensemble des ventes sur l’E-Shop
- Répondre aux demandes des boutiques
- Passe les commandes des boutiques, E-shop, et des clients extérieurs
- MISSIONS REFERENTES A L’E-SHOP
- Apporter les réponses adaptées aux besoins d’informations et gérer de façon efficace et rapide tous les sujets liés à votre périmètre
- Organiser le transport, en assurer le suivi et veiller au respect des standards de qualité exigés
- Gérer le SAV avec Chronopost (les adresses incorrectes, les retards, les litiges, le statut : perte traçabilité / ticket perdu...)
- Gérer le back office du site internet
- Répondre à l’ensemble des mails clients (FAQ)
- AUTRES MISSIONS
- Préparer et éditer l’ensemble des étiquettes « produits » pour les boutiques
- Assister le service marketing sur la mise en place du marketing produit

CE QUE VOUS POUVEZ NOUS APPORTER

De formation commerciale ou administrative supérieure, vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire dans l’univers de la Pâtisserie ou de la Restauration.
- Vous vous distinguez par votre professionnalisme, votre rigueur et votre dynamisme.
- Vous avez un sens du service poussé, et avez à cœur d’instaurer et faire perdurer un service client, interne comme externe, de qualité (sens relationnel, orientation serviceet proactivité).
- Vous êtes de nature polyvalente et savez faire preuve d’une réelle autonomie.
- Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et savez vous adapter rapidement à toutnouveau logiciel
- Vous possédez des compétences rédactionnelles certaines

Le poste est basé à Saint-Ouen à proximité des lignes 13 et 14 du métro.

Vous serez accompagné(e) et formé(e) afin de vous permettre d'appréhender notre univers et ainsi gagner en autonomie, organisation et rigueur.

Salaire selon profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Ouen, France Groupe Cyril Lignac Temps plein

    CDITemps pleinEntre 2.3K€ et 2.7K€ brut/moisMoins de 2 ans d’expérienceBTS, Bac+2Assistant.e Administration des Ventes E-Commerce **Mission**: - EN COLLABORATION AVEC LA CHARGEE ADV ET COMMERCIAL - Accueillir, renseigner, conseiller et fidéliser notre clientèle - Réaliser, suivre et contrôler les inventaires mensuels - Coordonner la gestion de...


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  • Saint-Ouen, France Groupe Cyril Lignac Temps plein

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    PARIS Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital,...