Conseiller Indemnisation

**Conseiller indemnisation F/H-CDI**

Rejoignez le Centre d'expertise MAAF de Paris en qualité de Conseiller indemnisation F/H en CDI et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.

**Votre mission ?**
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de gestion IRD.

**Et concrètement ?**
- Informer, conseiller et accompagner le client (MAAF/GMF/BPCE) dans la gestion de sa demande
- Analyser et vérifier les conditions d’acceptation du bien-fondé de la demande d’expertise.
- Recueillir les informations et documents nécessaires au bon déroulement du RDV de l’Expert auprès du client et des tiers concernés.
- Instruire le dossier jusqu’à son règlement en binôme avec l’Expert

Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants avec des temps dédiés à la gestion des dossiers. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Les avantages qui font la différence ?**
- Poste à temps complet avec une amplitude maximale de 8h30-17h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance
- Prime de performance collective pouvant aller jusqu’à 3 400€ bruts annuels
- Prime de participation et d’intéressement en lien avec les résultats du Groupe
- Une rémunération annuelle fixe comprise entre 25 870€ et 30 000 € bruts pour des profils juniors à expérimentés incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés
- Titres restaurants d’une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l’employeur)
- Avantages CE au bout de 3 mois d’ancienneté
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
- Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT
- Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale de 8 à 10 semaines à nos outils informatiques et aux techniques d’indemnisation
- A 5minutes de la place de la Nation dans un environnement calme, ambiance conviviale, un parking à disposition
- Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage, pass Navigo pris en charge à hauteur de 75%
- Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Possibilité d’évolution sur des postes : de Gestionnaire sinistres, d’Expert Bâtiment ou Conseiller clientèle en agence ou Manager d’équipe._

**Et si c'était vous ?**
- Idéalement de formation Bac +2 (assurance, NDRC, Juridique...), vous justifiez d’une 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Vous conjuguez esprit d’équipe et autonomie
- Vous avez un esprit d’analyse, de synthèse et faites du client votre priorité

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement

**Et la suite ?**
- « Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Rechsteiner - DRH COVEA)_

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.