Front Desk Officer
il y a 1 semaine
**Ray studios ?**
Un réseau européen de centres médicaux (studios) intégralement dédiés au détatouage avec pour ambition de devenir la marque de confiance dans un secteur en pleine croissance. Notre réseau est aujourd’hui composé de 5 studios avec une identité forte:
- 5 en France : Paris, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse
- 1 en Belgique : Bruxelles (nous avons aujourd'hui une salle dans une clinique de médecine esthétique, mais nous prenons notre envol en septembre pour disposer de notre propre centre Ray studios à Bruxelles intégralement dédiié au détatouage )
- 4 en Espagne : Barcelone, Madrid, Seville, Valence
Créé il y a un peu plus de 3 ans par une équipe d’entrepreneurs chevronnés, Ray studios a déjà construit une réputation forte sur son marché, avec plus de 25 000 traitements réalisés. L’objectif de Ray studios est aussi de réinventer totalement l’expérience de détatouage, pour s’éloigner des standards médicaux traditionnels et proposer des lieux chaleureux et trendy et façonner une expérience patiente unique.
Alors. Are you ray-dy ? ;)
**Descriptif du poste**
En tant que Front Desk Officer, vous êtes le premier contact avec nos patients quand ils nous rendent visite Visage rayonnant, vous êtes porteur de nos valeurs au quotidien
Vos missions seront les suivantes:
- Ouverture et fermeture du studio : en fonction des jours, vous gérez l'ouverture et la fermeture du studio. Vous êtes en charge d'approvisionner la salle de traitement en matériel médical pour que nos médecins soient prêts à travailler.
- Accueil des patients : vous faites pleinement vivre l'expérience Ray Studios à nos patients (leur présenter le parcours de détatouage, répondre à leurs questions, leur proposer un encas, les accompagner dans l'espace d'accueil)
- Secrétariat téléphonique & mail : vous gérez une partie des prises de rdv et des confirmations de rdv en collaboration avec notre équipe Customer Care. Vous répondez également aux demandes de renseignements. Bientôt le détatouage n'aura plus de secrets pour vous
- Gestion des paiements et de la caisse : vous gérez l'encaissement des patients (pas de prise en charge de la Sécurité Sociale) à la fin des séances et tentez de récupérer des avis Google positifs pour faire ray-onner le studio
**Profil recherché**
- Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge à temps partiel (horaires à définir, variable en fonction des semaines)
- Vous avez une expérience significative dans la relation client / patient ;
- La satisfaction patient / client est au centre de vos valeurs : loin des standards habituels du secteur médical, nous voulons réinventer l'expérience patient en mettant le service au centre de chacune de nos interactions avec nos patients ;
- Vous cherchez à travailler dans un lieu chaleureux et trendy ;
- A l'aise avec les outils informatiques, vous les voyez comme des alliés qui vous font gagner en productivité ;
- Fiable, dynamique et curieux : vous êtes prêt à devenir incollable sur le détatouage ;
- Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'un bon sens de la communication : Ray Studios est une société en plein développement, notre environnement est stimulant
Type d'emploi : Indépendant / freelance
Rémunération : 20,00€ par heure
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 16/09/2024
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Sr. Front Desk Hospitality Agent
il y a 6 jours
Lyon, France Sonder Temps pleinSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...
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Front Desk Hospitality Agent
il y a 6 jours
Lyon, France Sonder Temps pleinSonder is revolutionizing hospitality through innovative, tech-powered service and inspiring, thoughtfully designed accommodations combined into one seamlessly managed experience. Officially launched in 2014, Sonder is making a world of better stays open to all with a variety of accommodation options — from rooms to suites and apartments — found in 40+...
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Responsable de Centre de Détatouage
il y a 1 semaine
Lyon 6e, France Ray studios Temps plein**RAY STUDIOS** Avec une première levée de fonds internationale de 4M€ auprès de fonds d’investissements de la tech et du digital (Kima Ventures, AirAngels, Nickleby Capital, Gaingels, True Capital, BPI) et de business angels internationaux, Ray studios a pour objectif de devenir la première marque de confiance mondiale dans un secteur en pleine...
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Superviseur Front Office
il y a 2 semaines
Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps pleinL’Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement, et dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi a ouvert ses portes en octobre dernier. Notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de...
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Conseiller Support Front Office Junior 26k€+
il y a 3 jours
Lyon, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d’une PME / Grand Compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...
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Conseiller Support Front Office Junior 26k€+
il y a 5 jours
Lyon, France CS Recrutement Temps pleinPour le compte d'une PME / Grand compte: Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes (...
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Assistant(E) D'institut
il y a 6 jours
Lyon 2e, France UCLy Temps pleinDans le cadre d’un remplacement au sein du service du Registraire (Front Office) il (elle) sera chargé du déroulement de la scolarité des étudiants de l'ESDES (Bachelor, Programme Grand Ecole et Internationaux). **Principales missions**: - Assurer l’accueil des étudiants et des enseignants - Opérations courantes de secrétariat, gestion des...
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Conseiller Support Front Office
il y a 2 semaines
Lyon, France A.S. Gestion & Conseil Temps pleinAfin de venir soutenir notre service Support, nous recherchons un(e) Conseiller support Front Office F/H dans le cadre d’une embauche en CDI sur nos sites de Lyon (69) et/ou Saint Pierre des Corps (37), Nantes ( 44) Les missions que nous pourrons vous confier: - Intégré(e) au sein du service Support, et sous la supervision directe du Responsable du...
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Strategic Product Owner – Front Office Solutions
il y a 4 jours
Lyon, France The Adecco Group Temps pleinA global recruitment services provider is seeking a Product Owner to oversee the requirements for its Front Office product. In this mid-senior level role, you will act as a liaison between business and development teams, ensuring detailed requirements are met and that the product aligns with business goals. Ideal candidates should have around 5 years of...
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Account Manager
il y a 23 heures
Lyon, France Axpo Group Temps plein**Workload: 100%** Our Front Office Support team needs your help to ensure the customer relationship, the invoincing follow up, the operations and reporting. Join our team and contribute to a sustainable relationship with all the actors of Energy sector in France and abroad. Be the link between our French customers and our internal services (Back Office,...
