Front Desk Officer

il y a 7 jours

Lyon e, France Ray studios Temps plein

**Ray studios ?**

Un réseau européen de centres médicaux (studios) intégralement dédiés au détatouage avec pour ambition de devenir la marque de confiance dans un secteur en pleine croissance. Notre réseau est aujourd’hui composé de 5 studios avec une identité forte:

- 5 en France : Paris, Lyon, Nantes, Bordeaux, Toulouse
- 1 en Belgique : Bruxelles (nous avons aujourd'hui une salle dans une clinique de médecine esthétique, mais nous prenons notre envol en septembre pour disposer de notre propre centre Ray studios à Bruxelles intégralement dédiié au détatouage )
- 4 en Espagne : Barcelone, Madrid, Seville, Valence

Créé il y a un peu plus de 3 ans par une équipe d’entrepreneurs chevronnés, Ray studios a déjà construit une réputation forte sur son marché, avec plus de 25 000 traitements réalisés. L’objectif de Ray studios est aussi de réinventer totalement l’expérience de détatouage, pour s’éloigner des standards médicaux traditionnels et proposer des lieux chaleureux et trendy et façonner une expérience patiente unique.

Alors. Are you ray-dy ? ;)

**Descriptif du poste**

En tant que Front Desk Officer, vous êtes le premier contact avec nos patients quand ils nous rendent visite Visage rayonnant, vous êtes porteur de nos valeurs au quotidien

Vos missions seront les suivantes:

- Ouverture et fermeture du studio : en fonction des jours, vous gérez l'ouverture et la fermeture du studio. Vous êtes en charge d'approvisionner la salle de traitement en matériel médical pour que nos médecins soient prêts à travailler.
- Accueil des patients : vous faites pleinement vivre l'expérience Ray Studios à nos patients (leur présenter le parcours de détatouage, répondre à leurs questions, leur proposer un encas, les accompagner dans l'espace d'accueil)
- Secrétariat téléphonique & mail : vous gérez une partie des prises de rdv et des confirmations de rdv en collaboration avec notre équipe Customer Care. Vous répondez également aux demandes de renseignements. Bientôt le détatouage n'aura plus de secrets pour vous
- Gestion des paiements et de la caisse : vous gérez l'encaissement des patients (pas de prise en charge de la Sécurité Sociale) à la fin des séances et tentez de récupérer des avis Google positifs pour faire ray-onner le studio

**Profil recherché**
- Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge à temps partiel (horaires à définir, variable en fonction des semaines)
- Vous avez une expérience significative dans la relation client / patient ;
- La satisfaction patient / client est au centre de vos valeurs : loin des standards habituels du secteur médical, nous voulons réinventer l'expérience patient en mettant le service au centre de chacune de nos interactions avec nos patients ;
- Vous cherchez à travailler dans un lieu chaleureux et trendy ;
- A l'aise avec les outils informatiques, vous les voyez comme des alliés qui vous font gagner en productivité ;
- Fiable, dynamique et curieux : vous êtes prêt à devenir incollable sur le détatouage ;
- Vous faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation et d'un bon sens de la communication : Ray Studios est une société en plein développement, notre environnement est stimulant

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 20,00€ par heure

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/09/2024

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  • Front Desk Agent

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    Lyon, France Holland Bikes Temps plein

    At Holland Bikes, we ride with passion ! ‍ ️ We are a Dutch-French company renting and selling classic and electric bikes, accessories, and offering repair services — but above all, we organize guided bike tours in some of the most beautiful cities : Paris,Versailles, Nice, Bordeaux, New Yorkand of course Lyon.✨ To help visitors discover this iconic...

  • Responsable Front Office

    il y a 1 semaine

    Lyon, France L'Opcommerce Temps plein

    \- Manager et animer une équipe Front Office composée de 12 conseillers emploi formation \- Accompagner les conseillers emploi formation dans l’identification des besoins clients et le déploiement de l’offre de services \- Décliner et piloter le plan d’actions régional, dans le respect des objectifs et indicateurs, et en collaboration avec la...

  • Front Desk Officer

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  • Stagiaire Front Office

    il y a 5 jours

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Front office (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire au sein de notre Service Front Office, vous aurez l'opportunité d'acquérir une expérience pratique et de contribuer activement à l'efficacité opérationnelle de notre hôtel. **MISSIONS**: - Accueillir chaleureusement...

  • Stagiaire Front Office

    il y a 5 jours

    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l’Hôtel des Grands Voyageurs à ouvert ses portes dernièrement au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d’un espace séminaire, d’un restaurant et d’un bar intimiste « speakeasy », l’hôtel s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de...

  • Réceptionnaire Front Office

    il y a 2 jours

    Lyon, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Lyon 7éme, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi ! Notre talent c'est vous ! Votre mission Fidérim...

  • Superviseur Front Office

    il y a 1 semaine

    Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    L’Hôtel des Grands Voyageurs, véritable trésor caché au cœur du quartier Saint Placide dans le 6ème arrondissement, et dessiné par le célèbre designer Fabrizio Casiraghi a ouvert ses portes en octobre dernier. Notre hôtel de 138 chambres invite au voyage et s’adresse à ceux qui recherchent une expérience vibrante avec beaucoup de...

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  • Conseiller Support Front Office

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CS Recrutement Temps plein

    A propos de l’entreprise, CS recrutement, cabinet conseil à la recherche de talents pour le compte d’un groupe, présent à l’international, leader dans son domaine. Perspective d’évolution et de stabilité garantie. Poste à pourvoir **:Conseiller support Front Office à Lyon (69)** **Vos principales missions,** Afin de venir soutenir notre...