Gestionnaire Adv

il y a 1 semaine

RueilMalmaison, France Toshiba Temps plein

Employer
Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.

Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba Tec France Imaging Sytems, en tant que Gestionnaire ADV / Relation Clients H/F basé à Rueil-Malmaison (92500).

Position
Vos missions principales:
Assurer la gestion des commandes de l’enregistrement à la facturation en respect des process et de la conformité du contrat

Assurer la gestion des contrats de maintenance et service de leur création à leur facturation.

Assurer le niveau de satisfaction client attendu et représentation Toshiba

Assurer le back-up opérationnel de son binôme.

Vos principales responsabilités:

- Traitement des commandes: contrôle, saisie, validation, et suivi facturation.
- Suivi et accompagnement portefeuille clients (Conseil, accompagnement en lien avec le commercial)
- Gérer les litiges (facturation, logistique) et le traitement des insatisfactions clients
- Suivi et traitement des avoirs (analyse des motifs)
- Suivi des reliquats(s’assurer que les produits manquants seront livrés) et allocations potentielles.
- Suivi des reprises/livraisons
- Gestion des anomalies liées à la dématérialisation

Profile
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT, avec de l'expérience (5 ans mini) dans l'administration des ventes dans le domaine des systèmes d'impression ou de l'IT.

Vous avez le sens du service client, de la rigueur et de l'organisation.

Vous maitrisez Excel et ORACLE (essentiel) et Artis.
- Avantages_: restaurant d'entreprise + salle de sport + conciergerie + charte de télétravail_

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Spera Recrutement Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l'ensemble du territoire national. Notre mission est d'accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement en...

  • Gestionnaire ADV Export H/F

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Talents Supply Temps plein

    Pour le compte, d'une entreprise reconnue dans son domaine, nous recherchons un gestionnaire adv export. Rattaché au responsable adv export, et en binôme, vos missions sont les suivantes : - Gestion des commandes france et export (l'export représente environ 80% du poste - Grand Export) via le logiciel interne - Suivi des factures, des devis et suivi des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 7 jours

    Rueil-Malmaison, France OPOSSUM Temps plein

    Descriptif du poste Organisé, curieux et enthousiaste, vous avez** les couleurs de l'arc-en-ciel** dans votre palette de gestionnaire hors-pair ? Stop ! vous êtes le coordinateur administratif et commercial espéré de cette entreprise effervescente et ambitieuse. Avec une décennie d'expertise unique dans les revêtements multicouches et dans l'apport...

  • Gestionnaire Adv/logistique

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    **Nous recrutons un(e) Gestionnaire ADV/Logistique International f/h en CDI rattaché(e) à notre Division Equipement Automobile basée à Rueil-Malmaison.** **Sous la supervision du Responsable Supply Chain et ADV, vous aurez pour missions**: **Les relations quotidiennes avec les clients**: - Traiter les commandes clients (préparation, expédition,...

  • Responsable ADV

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...

  • Responsable ADV

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...

  • Gestionnaire Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour l'un de ses clients, société reconnue et spécialisée dans la fabrication et la distribution, de matériel bureautique, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI Poste basé à Rueil-Malmaison (92) et à pourvoir immédiatement. Rattaché à la Manager du pôle, vous gérez un portefeuille de clients B to B en étroite...

  • Gestionnaire ADV Litiges H/F

    il y a 2 jours

    Rueil-Malmaison, France Maïki Temps plein

    Missions : - Traiter les litiges origines - Enquête sur l'origine du litige - Organiser les retours - Emettre les avoirs - Phaser les stocks

  • Alternance Adv, Relation Client Et Planification

    il y a 6 jours

    Rueil-Malmaison, France ISCOD Temps plein

    **Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la rénovation de biens immobiliers sur plusieurs corps de métiers, **un chargé de relation client et planification**en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat...

  • Assistant(E) Adv

    il y a 13 heures

    Rueil-Malmaison, France GREENFAMILY Temps plein

    **Description du poste** **Green Family**est une PME française, créée en 2011, leader des couches et de l’hygiène féminine écologiques en France. Nous proposons une large gamme de produits au positionnement Naturel & Santé destinées aux Bébés et aux Femmes : Love & Green. Nous développons nos produits toujours dans le même esprit : des...