Gestionnaire Adv

il y a 3 jours

RueilMalmaison, France Toshiba Temps plein

Entreprise
Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers pour l'impression et plus largement la gestion numérique des documents. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité pour mieux communiquer et gagner en performance. Nos 800 collaborateurs, répartis au sein de nos filiales en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale nous mettons notre passion de l'innovation au service de nos clients en créant des solutions high tech, toujours plus performantes.
Etre acteur / actrice de votre quotidien et ce, pour un projet qui a du sens pour les entreprises? Participer activement au défi de la transformation digitale, sans oublier l'humain?
C'est un grand oui à la lecture de ces 2 questions ? Alors, rejoignez Toshiba Tec France Imaging Sytems, en tant que Gestionnaire ADV / Relation Clients H/F basé à Rueil-Malmaison (92500).
Poste
**Vos missions principales**:
Assurer la gestion des commandes de l’enregistrement à la facturation en respect des process et de la conformité du contrat
Assurer la gestion des contrats de maintenance et service de leur création à leur facturation.
Assurer le niveau de satisfaction client attendu et représentation Toshiba
Assurer le back-up opérationnel de son binôme.
**Vos principales responsabilités**:
**\- Traitement des commandes**: contrôle, saisie, validation, et suivi facturation.
\- Suivi et accompagnement portefeuille clients (Conseil, accompagnement en lien avec le commercial)
\- Gérer les litiges (facturation, logistique) et le traitement des insatisfactions clients
\- Suivi et traitement des avoirs (analyse des motifs)
\- Suivi des reliquats(s’assurer que les produits manquants seront livrés) et allocations potentielles.
\- Suivi des reprises/livraisons
\- Gestion des anomalies liées à la dématérialisation
Profil
Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT, avec de l'expérience (5 ans mini) dans l'administration des ventes dans le domaine des systèmes d'impression ou de l'IT.
Vous avez le sens du service client, de la rigueur et de l'organisation.
Vous maitrisez Excel et ORACLE (essentiel) et Artis.
**Rémunération / Avantages**: restaurant d'entreprise + salle de sport + conciergerie + charte de télétravail + intéressement + transports/parking

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire ADV (H/F) - Intérim** **En Bref** **:Rueil Malmaison - Intérim 5 à 8 mois - Gestionnaire ADV (H/F)** - **35/38ke** - Secteur Pharmaceutique - Gestion d’appels - Saisie de Commandes - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Gestionnaire Adv Et Logistique Alternant

    il y a 7 jours

    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire ADV et Logistique Alternant H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au Responsable Supply Chain et ADV et en collaboration étroite et quotidienne avec l’ensemble de l’équipe, nous vous proposons une alternance véritablement enrichissante et polyvalente vous permettant d’intervenir sur...

  • Responsable ADV

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Les missions seront: - Gestion de la relation clients, - Gestion des commandes, - Suivi de la facturation et des livraisons. Vous êtes motivé et souhaitez vous projeter sur le long terme. Page Personnel ADV et Relation Client est leader dans le recrutement. Experts dans les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous...

  • Responsable ADV

    il y a 3 semaines

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Laboratoires Mayoly Spindler Temps plein

    **LE POSTE** Le/la gestionnaire ADV est garant de la qualité de la Base de données client & tarifs ainsi que du traitement des commandes clients. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle a le souci de la satisfaction clients, du respect...

  • Gestionnaire Adv Et Logistique

    il y a 1 jour

    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Europe B.V. France Temps plein

    Descriptif du poste **Sous la supervision du Responsable Supply Chain et ADV, vous aurez pour missions**: **Les relations quotidiennes avec les clients**: - Traiter les commandes clients (préparation, expédition, facturation, suivi paiement) dans le respect des termes contractuels sur le stock interne et consignation, - Suivre et animer le monitoring des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Europe B.V. France Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable Supply Chain et ADV, vous aurez en charge le suivi et la gestion des commandes ADV en lien avec les départements logistiques de nos usines à travers le monde (principalement Asie) et nos clients (nationaux et internationaux) dans le secteur de l'automobile. **Vos principales missions seront**: - Traiter...

  • Gestionnaire Services Clients Et Adv Distribution

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

    Description du poste **Titre du poste**: - Gestionnaire Services Clients et ADV Distribution H/F H/F **Mission générale**: - Rattaché(e) au pôle distribution, vous gérez un - **portefeuille de commandes et de clients distributeurs spécialisés**. Véritable - **référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes**,...

  • Gestionnaire Véhicule Neuf

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Véhicule Neuf, vous aurez pour missions principales: - Envoyer les commandes, demander les délais, faire suivre les délais aux clients, - Compléter le fichier Excel et interne de suivi, - Suivre la réception des documents administratifs et effectuer les mises à disposition de livraison des produits auprès des clients, -...