Gestionnaire Services Clients Et Adv Distribution

il y a 1 jour

RueilMalmaison, France Mitsubishi Electric Temps plein

Description du poste

**Titre du poste**:

- Gestionnaire Services Clients et ADV Distribution H/F H/F

**Mission générale**:

- Rattaché(e) au pôle distribution, vous gérez un
- **portefeuille de commandes et de clients distributeurs spécialisés**. Véritable
- **référent(e) et partenaire-clé de nos clients comme de vos interlocuteurs internes**, vous vous assurerez de leur satisfaction, du développement de la relation de confiance et de leur fidélisation.
- Traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Intégrer les commandes EDI dans SAP
- Saisir les commandes manuelles (mail et/ou devis commercial)
- Contrôler la conformité des commandes clients et les conditions clients consenties
- Débloquer les livraisons sur demande client ou à date
- Traiter les reliquats des commandes afin de solder les lignes au plus tôt
- Relancer les clients sur les livraisons en attente de déblocage
- Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilité produits
- Prioriser les demandes clients internes et externes
- Mettre à jour les articles dans les commandes lors des changements de version
- Mettre à jour le portefeuille de commandes
- Remonter tout problème au service concerné (commerce, logistique, comptabilité )

**Type de contrat**:

- CDI

**Profil**:

- Issu(e) d’une
- ** formation dans la relation client, le commerce ou équivalent**, vous bénéficiez d’une
- **expérience sur une fonction similaire** idéalement dans la
- **gestion de portefeuille commandes et clients dans la distribution spécialisée**.

Vous
- ** maîtrisez SAP module SD ou autre ERP du même type comme Oracle et avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word et Outlook).**

Les principales qualités attendues ?
- ** Esprit d’équipe, réactivité, polyvalence, rigueur et persévérance**.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France

**Lieu de travail**:

- Rueil Malmaison

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France QR Levallois Tertiaire Temps plein

    **Gestionnaire ADV (H/F) - CDI** **Rueil-Malmaison (92)** **Secteur** : Automobile (LLD) multimarque - **BtoB uniquement** **Rémunération** : Fixe 28-34K€ brut/an **Vos missions** Rattaché(e) au Responsable du Pôle Attachés Commerciaux, vous intervenez en support du gestionnaire véhicules neufs. Vous assurez le suivi administratif complet des...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 5 jours

    Rueil-Malmaison, France ADSEARCH Temps plein

    **Gestionnaire ADV (H/F) - Intérim** **En Bref** **:Rueil Malmaison - Intérim 5 à 8 mois - Gestionnaire ADV (H/F)** - **35/38ke** - Secteur Pharmaceutique - Gestion d’appels - Saisie de Commandes - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Assistant Adv

    il y a 3 jours

    Rueil-Malmaison, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant ADV pour un poste en Intérim 6 mois basé à Rueil-Malmaison (92). Travaillant au sein du service Administration des ventes, vos principales...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 1 semaine

    Rueil-Malmaison, France Laboratoires Mayoly Spindler Temps plein

    **LE POSTE** Le/la gestionnaire ADV est garant de la qualité de la Base de données client & tarifs ainsi que du traitement des commandes clients. Il/elle veille au respect de la politique commerciale définie, des Bonnes Pratiques de Distribution, des réglementations et des procédures internes. Il/elle a le souci de la satisfaction clients, du respect...

  • Gestionnaire Adv/ Leasing de Véhicules

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour l’un de ses clients un(e) Gestionnaire Adv / Leasing de véhicules H/F dans le cadre d’une mission d'intérim basé sur Rueil-Malmaison (92). Rattaché(e) au Responsable du Pôle Attachés Commerciaux, vous aurez en charge la Gestion et le Suivi de véhicules neufs pour nos clients. **A ce titre, vos principales missions...

  • Gestionnaire Adv

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager recherche pour l’un de ses clients un(e) Gestionnaire Adv / Leasing de véhicules H/F dans le cadre d’un CDI basé sur Rueil-Malmaison (92). Rattaché(e) au Responsable du Pôle Attachés Commerciaux, vous aurez en charge la Gestion et le Suivi de véhicules neufs pour nos clients. A ce titre, vos principales missions seront de: Passer...

  • Gestionnaire Adv Litiges

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France MAÏKI Temps plein

    **Présentation de la société**: MAIKI recherche pour son client, leader international dans l'équipement d'énergie, un profil de Gestionnaire ADV Litiges F/H en Intérim renouvelable. **Description**: Missions: - Traiter les litiges origines - Enquête sur l’origine du litige - Organiser les retours - Emettre les avoirs - Phaser les...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 7 jours

    Rueil-Malmaison, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, une** Gestionnaire Service client**, dans le cadre d'un recrutement en **CDI**. **Rôle & Mission** En tant que **Gestionnaire Service client** vos missions seront: - **Assurer la traçabilité et la gestion des demandes clients**. - **Analyser les demandes Clients** afin de définir le...

  • Responsable ADV

    il y a 24 heures

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...

  • Responsable ADV

    il y a 2 semaines

    Rueil-Malmaison, France Aptic Temps plein

    Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV du pôle distributeurs. Directement rattaché.e au Responsable du département ADV France, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 10 collaborateurs en charge de...