Support N1

il y a 7 jours

Nanterre, France MENTORY Temps plein

En tant que Technicien Support Niveau 1 - Réseaux et Télécoms, vous serez un acteur clé dans le maintien opérationnel et la résolution des incidents sur les réseaux et infrastructures télécoms. Vous interviendrez sur des problématiques variées, offrant un support technique de haut niveau aux équipes internes et aux clients.

Votre périmètre d'intervention concerne les équipements GSMR, réseaux de communication (fibre optique, réseau de transmission, réseau de données, réseau téléphonique) et les systèmes d'exploitations (moyens audio visuels, vidéo protection )

Vous aurez pour principale mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le support de niveau 1, l’administration des réseaux, les infrastructures de sécurité et les services de télécoms.

Dans ce cadre vos taches quotidiennes seront:

- Traiter des incidents par mail et/ou téléphone
- Piloter les équipes intervenantes
- S'assurer de renvoyer les demandes au bon interlocuteur
- Connaitre les référentiels techniques (Documentaire, métiers )
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes de niveau 2 et 3

Diplômé d'un BAC ou d'une expérience professionnel de 2 ans, vous avez de connaitre le domaine technique télécom (FO, 3G, 4G, 5G)

Les outils informatiques ne sont pas un problème pour vous (Suites Office, Outlook)

Vous avez une rigueur et une conscience professionnel
- 11€ de ticket restaurant
- Remboursement Pass Navigo à 50%
- Mutuelle
- Possibilité d'embauche en CDI

Qui sommes nous ?

« Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe où votre talents et votre ambition trouvent un terrain propice pour s'épanouir. Chez Mentory nous valorisons l'humain, cultivons la réactivité, encourageons les compétences et investissons dans l'accompagnement. »
Découvrez Mentory, une entreprise dynamique et passionnée qui offre une multitude d'opportunités dans le domaine des prestations de services. Si vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et enrichissant, Mentory est l'endroit idéal pour vous.
En tant qu'entreprise de services numériques (ESN), Mentory est spécialisé dans les métiers des infrastructures des télécoms, ferroviaires et énergies. Nos domaines d'expertises s'articulent autour des technologies radios, FTTX, CFO/CFA et Smart-Mobility. En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de travailler sur des projets passionnants qui façonnent l'avenir des réseaux futurs.
Rejoindre nos équipes, c'est faire partie d'un projet innovant axé sur l'humain, la compétence et la création de valeur.
Si vous êtes un professionnel passionné, à la recherche de défis stimulants et souhaitez contribuer à la construction des usages de demain, nous vous invitons à postuler dès maintenant. Chez Mentory, vous découvrirez un environnement de travail collaboratif et innovant, où vos idées seront valorisées et votre contribution appréciée.

  • Technicien(ne) Support de Proximité

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France ACT WEB Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Nanterre, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionNous recherchons un technicien support informatique pour un poste en CDI.Support utilisateur N1/N2 :Réception et traitement des demandes (tickets, appels, mails)Diagnostic et résolution des incidents matériels et logicielsAssistance aux utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs (Outlook, Teams, OneDrive, Office...

  • Technicien Support de Proximité Confirmé N2 avec anglais

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre d'emploi : Technicien Support de Proximité Confirmé N2 – Nanterre (H/F)Nous recherchons unTechnicien Support de Proximité Confirmé N2pour intervenir en environnementkiosquesur le site deNanterre.Le poste requiert un bon niveau d'anglais conversationnelainsi qu'une réelle aisance relationnelle avec les utilisateurs.Missions principales :Au sein...

  • Pré-Graduate Administrateur Informatique

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France IFFP CFA Temps plein

    Tu souhaites évoluer au coeur des systèmes, des réseaux et de la cybersécurité ? Le Titre Professionnel Administrateur d'Infrastructures Sécurisées (AIS) propose un parcours concret et professionnalisant, conçu pour t'immerger progressivement dans les métiers de l'IT. Ce poste s'inscrit dans une logique d'apprentissage terrain : tu alternes temps de...

  • Expert Microsoft 365

    il y a 2 jours

    Nanterre, France ABIL NTIC Temps plein

    Vous aurez pour missions principales de gérer et développer l' environnement Office 365 au sein du Pôle: - Analyse des besoins utilisateurs ; - **Gouvernance Office 365**: usages, données, sécurité, adoption, ; - Analyse des composants et pratiques en place : propositions d évolutions et d optimisations ; - Etude des composants déployés et...

  • Ingénieur Sn3 Réseau Infra As Code H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Exaion Temps plein

    Exaion est une startup, filiale du groupe EDF, qui fournit aux entreprises des infrastructures et des plateformes éco-responsables, performantes et souveraines dans les domaines de la deep tech. Nous possédons plusieurs datacenters en France et en Amérique du Nord, et nous concevons et maintenons nous-mêmes nos infrastructures. Votre rôle au sein...

  • Ingénieur Expert Sécurité F/H

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Orange Cyberdefense Temps plein

    votre rôle Intégré(e) à la Business Unit (BU) Solutions de Confiance, vous rejoindrez l’équipe ingénierie dédiée d’un client grand compte. Vous interviendrez sur le site de notre client à la Défense ainsi que dans les locaux d’OCD à la Défense. Vous aurez pour missions de : · Conduire les projets de construction / d’évolutions...

  • Expert Réseaux Basé Villiers-Saint-Frédéric Renouvelable H/F

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Expert Réseaux Basé Villiers-Saint-Frédéric Renouvelable H/F

    il y a 4 jours

    Nanterre, France Metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...

  • Ingénieur Supervision

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France TLTI Informatique Temps plein

    Le TITULAIRE intégrera la direction DIGIT, au sein du département Industrialisation des Processus (IDP), Outillage opérateur, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution de supervision Zabbix & Grafana, Netscout et Rconfig. Il interviendra en tant qu?expert N3 pour garantir la performance, la fiabilité et l?évolutivité...