Emplois actuels liés à Technicien Support de Proximité Confirmé N2 avec anglais - Nanterre, Île-de-France - Qualis Recrutement


  • Nanterre, Île-de-France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) technicien(ne) kiosque / proximité avec un anglais courant Lieu : Nanterre Type de contrat : CDI Rémunération : 2 350 € à 2 450 € brut mensuel (169h), selon profil et expérience Langue : Travail dans un environnement international : Anglais conversationnel requis Contexte Au sein de l'entité Service...


  • Nanterre, Île-de-France ACT WEB Temps plein

    Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance Cyllene c'est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions...


  • Nanterre, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Nanterre, Île-de-France metaline Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Nanterre, Île-de-France METALINE Temps plein

    METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place.Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...


  • Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 30 000 € - 36 000 €

    Vous êtes attiré(e) par le contrôle et l'électricité dans le bâtiment ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement suite à un départ, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation...


  • Nanterre, Île-de-France Fed Temps plein

    FED IT est le cabinet spécialisé en recrutement pour les métiers informatiques. Notre client, spécialiste des objets connectés pour le sport et les activités Outdoor, est à la recherche d'un technicien Système et Réseau en intérim dans le cadre d'un remplacement dans son service informatique. Cette mission est basée à Nanterre et peut se...


  • Nanterre, Île-de-France Fed Temps plein

    FED IT est le cabinet spécialisé en recrutement pour les métiers informatiques. Notre client, spécialiste des objets connectés pour le sport et les activités Outdoor, est à la recherche d'un technicien Système et Réseau en intérim dans le cadre d'un remplacement dans son service informatique. Cette mission est basée à Nanterre et peut se...


  • Nanterre, Île-de-France VINCI Temps plein

    Vous souhaitez participer à un beau projet d'entreprise et mettre en application vos connaissances théoriques sur le terrain ?Vous êtes la personne que nous recherchons Cegelec Tertiaire IDF, filiale du groupe VINCI Energies recrute:Un(e) Technicien support informatique F/Hà partir de septembre 2024Rattaché(e) au Responsable Informatique de la...

  • Ingénieur Projet

    il y a 7 jours


    Nanterre, Île-de-France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

Technicien Support de Proximité Confirmé N2 avec anglais

il y a 2 semaines


Nanterre, Île-de-France Qualis Recrutement Temps plein

Offre d'emploi : Technicien Support de Proximité Confirmé N2 – Nanterre (H/F)

Nous recherchons un
Technicien Support de Proximité Confirmé N2
pour intervenir en environnement
kiosque
sur le site de
Nanterre
.

Le poste requiert un bon niveau d'
anglais conversationnel
ainsi qu'une réelle aisance relationnelle avec les utilisateurs.

Missions principales :

Au sein de l'entité
Service aux Utilisateurs
, vous aurez pour mission d'assurer un
support technique de proximité de qualité
auprès des utilisateurs finaux, en garantissant la disponibilité des services informatiques essentiels.

Rattaché(e) au Coordinateur Technique, vous serez le
premier point de contact
pour les utilisateurs en cas d'incident et veillerez à y apporter des solutions rapides et efficaces.

Vos missions incluront notamment :

  • Accueillir et assister les utilisateurs en
    mode kiosque
  • Diagnostiquer et résoudre les incidents
    N1 et N2
    (hardware, software, environnement virtuel)
  • Assurer le support technique des utilisateurs locaux et distants (postes, imprimantes, réseaux, logiciels)
  • Prendre en charge et traiter les incidents en
    back-office
  • Installer, configurer et maintenir le matériel et les logiciels utilisateurs
  • Gérer la flotte de téléphonie mobile (préparation, enrôlement, formation des utilisateurs)
  • Accompagner les
    arrivées et départs
    (onboarding/offboarding matériel et formation)
  • Collaborer avec les différents groupes de compétences (gestion de parc, helpdesk, knowledge management, etc.)
  • Participer au
    suivi du parc informatique
  • Assister au
    lancement de réunions
    et à la gestion du matériel audiovisuel

Environnement technique :

  • Systèmes d'exploitation :
    Windows, Mac OS
  • Systèmes mobiles :
    Android, iOS
  • Outils bureautiques :
    Microsoft Office, suites bureautiques libres
  • Outils ITSM :
    EasyVista, ServiceNow
  • Outils de télémaintenance :
    TeamViewer, SCCM, etc.
  • Réseaux :
    TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi
  • Matériel audiovisuel :
    Polycom, MTR, Logitech, Surface Hub...

Profil recherché :

  • Expérience d'au moins
    1 an
    sur un poste similaire (support de proximité / kiosque)
  • Anglais conversationnel
  • Bon relationnel et
    excellent sens du service
  • Présentation soignée
    , rigueur et professionnalisme
  • Réactivité et capacité à travailler en équipe

Conditions du poste :

  • Lieu :
    Nanterre (92)
  • Type de contrat :
    CDI
  • Rémunération :
    entre
    € et 2 450 € brut / mois
    pour 169 h, selon compétences et expérience