Chef de Service

**Le poste**:

- Chef de service H/F

**Le type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Temps de travail**:

- Temps complet

**Nombre d'heures hebdomadaires**:

- 35

**Dans quel établissement Aurore ?**:

- L’association Aurore gère un service de domiciliation et de bagagerie situé dans un quartier pavillonnaire de la ville d’Aubervilliers (93).
- L’établissement propose un service de domiciliation aux personnes sans domicile stable de bénéficier d’une adresse postale fiable pour leurs démarches administratives, et faciliter l’accès à l’ensemble de leurs droits sociaux, légaux et réglementaires.
- Il propose aussi un service de bagagerie sécurisée pour permettre aux personnes à la rue de déposer leurs effets personnels.
- L’objectif est de renforcer l’accès aux droits, à la santé, la stabilité et l’insertion des personnes en grande précarité.

**Description des missions**:
**Votre rôle en tant que Chef de service ?** Garantir le fonctionnement d’un service opérationnel via l’animation de son équipe et la gestion des relations avec l’environnement de proximité.

**Et concrètement ?**
- Vous rédigez le projet d’établissement avec votre équipe et à partir des attentes des personnes accueillies, garantissez sa mise en œuvre effective, organisez et animez les conseils de vie sociale ou autre instance de représentation des personnes accueillies, rédigez le rapport d’activité
- Vous organisez l’activité, fixez les objectifs et les tâches des membres de l’équipe, gérez les plannings et les remplacements des salariés absents
- Vous animez l’équipe, faites circuler l’information, conduisez les réunions, recrutez et intégrez les nouveaux collaborateurs, menez les entretiens professionnels, identifiez les besoins de formation, réalisez les suivis individuels
- Vous veillez à la bonne adéquation des moyens humains, financiers et matériels avec les objectifs, alertez et proposez un plan d’action en cas de difficultés ; faites appliquer les règles d’hygiène et de sécurité, faites respecter le principe de non-discrimination
- Vous établissez le projet de budget en lien avec le directeur, suivez les dépenses et indicateurs de gestion et de qualité, utilisez les moyens de paiement selon les règles en vigueur
- Vous développez des relations de qualité avec les personnes accueillies et les partenaires locaux (institutionnels, associations, voisins,), participez aux développements de nouveaux projets

**Date d'arrivée souhaitée**:

- 05/01/2026

Profil recherché

**Compétences et connaissances**:

- Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes:

- Connaissance des métiers opérationnels existants sur son périmètre et de leur réglementation
- Connaissances budgétaires, administratives et des fondamentaux du droit du travail
- Capacité à animer et à motiver une équipe et donner du sens aux changements
- Capacité à prendre des décisions et à les expliquer
- Capacité à créer et à développer des partenariats
- Capacité à négocier

**Les indispensables pour le poste**:

- Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 dans le secteur social, ou gestion de structure (CAFERUIS, Master, etc.)
- Expérience confirmée dans l’encadrement d’équipe, idéalement dans le champ de la grande exclusion et de l’accueil inconditionnel
- Connaissance des publics précaires et des dispositifs d’accès aux droits
- Capacités organisationnelles, relationnelles et rédactionnelles
- Sens des responsabilités, réactivité, diplomatie et engagement associatif

**Niveau d'expérience min. requis**:

- Inférieur à 2 ans

Pourquoi nous rejoindre ?

**Les avantages à nous rejoindre**:

- Aurore offre de nombreux avantages tels que:

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Une politique de formation ambitieuse** : en 2023, plus de 1100 collaborateurs ont suivi une formation, soit plus de 30 000 heures de formation
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Congés** : au-delà des 5 semaines de congés annuel, l’association propose des avantages supplémentaires comme la récupération des jours fériés, la prise en charge de la journée de solidarité, des ponts offerts, et des jours de congés supplémentaires (suivants conditions).
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Tickets restaurant**: carte tickets restaurant avec une valeur de 9 € par repas.
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Œuvres sociales du CSE** avantageuses
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Transports** : 60 % des abonnements de transports publics pris en charge. Un forfait mobilité durable jusqu’à 500 € par an est également disponible pour ceux qui utilisent un vélo ou le covoiturage.
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Un service social du personnel** dédié pour accompagner les collaborateurs sur des sujets comme la retraite, la santé, le logement,...
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Égalité salariale** : index Femmes-Hommes de 93/100 en 2023.

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

**Ca se passe où ?**:

- Aubervilliers (93)

**Accès**:

- Adresse : 9 rue Colbert 93300 Aubervilliers

Accès:

- RER B : gare La Courneuve - Aubervilliers (puis 15 minutes à pied)
- Métro ligne 7 : station Fort d’Aubervilliers (puis 20 minutes à pied)
- Métro ligne 12 : station