Alternance - Clienteling Assistant (H/F)

il y a 2 semaines

Paris, France Montblanc North America Temps plein

Paris, J, FR
- Trainee/Intern

Since MONTBLANC revolutionized writing culture in 1906 with the first spill-proof fountain pen, we have been known for outstanding craftsmanship, highest aesthetics, and innovative solutions. And we keep pushing the boundaries. We combine the best of tradition, technology and design in writing instruments, watches, leather goods, new technologies and selected accessories. With our name and in our emblem, we embody this mission: to implement bold ideas with outstanding craftsmanship and create refined products for people with highest expectations. In doing so, we are at the forefront of technology and design, drawing on the passion of more than 3,000 employees and living a culture that - like our products - inspires people to unleash their potential, to thrive and to achieve.

**COMMENT ALLEZ-VOUS FAIRE LA DIFFERENCE ?**
- **Stratégie de clienteling & campagnes CRM**

Sous la responsabilité du Senior Clienteling Manager, il/elle définit et déploie la stratégie de clienteling. Il/elle conçoit les contenus, cible les campagnes selon les priorités commerciales, aide aux newsletters locales, et suit la performance des actions engagées pour garantir leur efficacité.
- **Pilotage de l’outil clienteling**
- **Analyse de données & optimisation CRM**

Grâce aux outils analytiques, il/elle construit des dashboards, réalise des analyses ad hoc et formule des recommandations afin d’affiner les actions CRM. Ces analyses nourrissent les stratégies globales et locales.
- **Support aux boutiques**

Il/elle apporte un support quotidien aux équipes boutiques sur les sujets CRM et données clients. Il/elle s’assure de la bonne circulation des informations et de l’alignement entre les différentes équipes.
- **Gifting & opérations clients**

Responsable de la stratégie gifting, il/elle gère les commandes de cadeaux clients, coordonne les envois et développe des attentions personnalisées en lien avec les temps forts commerciaux ou les profils clients. Il/elle assure également la logistique de ces opérations avec les équipes concernées.
- En collaboration avec le CRM & Trade Marketing Coordinator, il/elle participe à l’élaboration des **plans d’activations en magasins ainsi que les projets spéciaux.**

**QUELLES SONT LES CLES DE VOTRE REUSSITE AU SEIN DE NOTRE MAISON ?**
- Expérience en CRM, clienteling ou marketing relationnel, idéalement dans le secteur du luxe ou du retail
- Maîtrise des outils CRM et d’analyse (Excel,Salesforce)
- Capacité à gérer des projets transverses et à travailler avec des équipes variées
- Connaissance approfondie des outils CRM et des bases de données clients
- Maitrise de l’anglais indispensable
- Forte orientation client et sens du service
- Esprit analytique et rigueur
- Organisation, gestion des priorités et goût du travail en équipe
- Autonomie, adaptabilité et excellent relationnel
- Esprit collaboratif et capacité à fédérer différentes parties prenantes.

**VOTRE EXPÉRIENCE CANDIDAT AVEC NOUS**

Vous rencontrerez l'équipe Campus puis le manager.

Date de début prévue : mi-octobre 2025

  • Alternance - Assistant.e Clienteling Coordinator

    il y a 15 heures

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    Poste **La Maison** A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Missions **Vos missions**: - Assistance sur activité Clienteling - Animations de la communauté des Services Client : préparation des monthly clienteling meetings, suivi, consolidation et partage des best practices et success stories - ....

  • Clienteling Intern

    il y a 15 heures

    Paris, Île-de-France Byredo Temps plein

    L'opportunité Titre: Stage - Assistant Clienteling - H/F - BYREDOL'opportunitéLocalisation : Paris 75017Date de début : Juillet 2026 | Durée : 6 moisContrat : Stage (Convention de stage obligatoire)A propos de Puig :Puig crée des marques de beauté et de mode uniques et hautement désirables, qui renforcent la confiance en soi et permettent...

  • Clienteling Intern

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Puig Temps plein

    du poste :L'opportunitéTitre: Stage - Assistant Clienteling - H/F - BYREDOL'opportunitéLocalisation : Paris 75017Date de début : Juillet 2026 | Durée : 6 moisContrat : Stage (Convention de stage obligatoire)A propos de Puig :Puig crée des marques de beauté et de mode uniques et hautement désirables, qui renforcent la confiance en soi et permettent...

  • Clienteling Intern

    il y a 2 heures

    Paris, France Puig Temps plein

    L’opportunitéTitre: Stage - Assistant Clienteling - H/F - BYREDOL’opportunitéLocalisation : Paris 75017Date de début : Juillet 2026 | Durée : 6 moisContrat : Stage (Convention de stage obligatoire)A propos de Puig :Puig crée des marques de beauté et de mode uniques et hautement désirables, qui renforcent la confiance en soi et permettent...

  • Responsable Clienteling International H/F

    il y a 7 jours

    Paris, France Longchamp Temps plein

    Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Afin de poursuivre et accélérer la transition vers une véritable culture de clienteling, fondée sur des relations personnalisées, profondes et durables, la Maison Longchamp recherche un(e) Responsable Clienteling...

  • Alternance - Assistant.e Retail Clienteling Manager- (H/F) - Octobre 2025

    il y a 16 heures

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    Poste Intégré.e au sein de l’équipe Retail Excellence, vous travaillerez avec l’équipe clienteling en tant qu’assistant proactif. Le clienteling est la stratégie par laquelle les vendeurs de la Maison développent des relations long terme avec leurs clients, dans un but de leur offrir une expérience hors du commun et de les fidéliser. Vous...

  • Responsable Clienteling International

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Longchamp Temps plein

    Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.Afin de poursuivre et accélérer la transition vers une véritable culture de clienteling, fondée sur des relations personnalisées, profondes et durables, la Maison Longchamp recherche un(e) Responsable Clienteling...

  • Stage Assistant Clienteling – Luxe et DTC, Paris

    il y a 2 jours

    Paris, France PUIG Deutschland GmbH Temps plein

    Une entreprise de mode et de beauté recherche un stagiaire en tant qu'Assistant Clienteling à Paris. Vous serez impliqué dans la gestion de l'application de clienteling, la coordination des activations clients, et la surveillance des performances. Le candidat idéal détient un Master en école de commerce, est bilingue en anglais, et a une expérience...

  • Stage Assistant Clienteling – Luxe et DTC, Paris

    il y a 2 heures

    Paris, France PUIG Deutschland GmbH Temps plein

    Une entreprise de mode et de beauté basée à Paris recherche un assistant en clienteling pour un stage de 6 mois. Le candidat travaillera sous la supervision de la Responsable Clienteling Global et participera à la stratégie d'activation de la clientèle. Le stage offre des opportunités d'apprentissage dans le secteur, en maintenant les données clients...

  • Stage Assistant.e Clienteling

    il y a 2 jours

    Paris, France Balmain Temps plein

    Sous la supervision du CRM Manager et en collaboration avec les équipes retail, et les régions, l’assistant clienteling aura pour mission de contribuer à l'animation du réseau retail et de coordonner la stratégie de clienteling à travers les différentes régions. **Missions**: - Contribuer au plan d'animation pour le réseau retail - Coordonner la...