Charge de Relation Service Client Et Assistant

il y a 2 jours

FortdeFrance, France BOIRON CARAIBES Temps plein

**Vos missions**:
Pour la relation service client, vos misions principales comprendront:

- La saisie de commandes pour nos clients
- Répondre à toutes les sollicitations de nos clients : disponibilité des produits, délais de livraison, historique de commandes, duplicatas de factures, réclamations...
- Réceptionner et saisir les retours clients
- La gestion du fichier clients : création de compte, succession, changement de groupement, mise à jour d'un RIB...
- Réaliser des campagnes de télémarketing ponctuellement
- Assurer le suivi du plan de trade marketing auprès de nos clients

Vous travaillerez en collaboration avec le pharmacien du site et les employés du service logistique ainsi que l'équipe marketing
Ces missions seront réalisées dans le respect des procédures et modes opératoires internes en vigueur (BPF, règles d'hygiène).
Dans le cadre de la fonction d'assistant(e) administrativ(e), en collaboration avec la directrice de Boiron Caraibes et l'équipe marketing, vos missions seront les suivantes:

- Faire le lien entre les équipes commerciales et le siège et répondre à leurs besoins
- Gérer les inscriptions des professionnels de santé aux formations
- Assurer le back office de la filiale (gestion des imprimantes, des fournitures....)
- Gestion administrative des déplacements : billet d'avion, location de voiture, réservation de chambres d'hôtel...)

**Profil**:
Niveau bac +2 ou expérience professionnelle équivalente
Vous avez un excellent relationnel au téléphone, vous êtes organisé et rigoureux.
Votre qualité d'écoute et votre force de conviction seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de nos clients.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatique et avez de bonnes connaissances sur Excel

  • Charge De Relation Client

    il y a 7 jours

    QUARTIER KLEBER LILLE - Europe, France, Hauts de France, Nord () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Commissariat au Numérique de Défense (CND)   Référence DEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /06/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et...

  • Responsable Service Relations Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Germain-de-Salles, France Groupe Avril Temps plein

    Tellus recrute un (une) **Responsable Service Relations Clients** à **8 RUE MOULIN DE SALLES** **SAINT-GERMAIN-DE-SALLES, 03140** **France** **CDI** **TELLUS, acteur référent de la nutrition animale et filiale d’Avril, œuvre pour le développement des filières de l’élevage par son expertise en nutrition animale, en organisation de production et en...

  • Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation

    il y a 5 jours

    Fort-de-France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Indemnisation F/H - Alternance** **Rejoignez**Covéa et intégrez une équipe de 8 collaborateurs pour un contrat d’alternance de deux années, où vous aurez l’opportunité de développer vos compétences dans un environnement de travail bienveillant ! Le poste est à pourvoir à **FORT DE FRANCE.** MAAF...

  • Assistant Service Social

    il y a 5 jours

    QUARTIER GERBAULT FORT-DE-FRANCE - Europe, France, DOM, Martinique () Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Action sociale   Référence DEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /06/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Roissy (95), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de...

  • Assistant Administratif Et Accueil Client

    il y a 2 semaines

    Fort-de-France Groupe Pierre Marie-Joseph GPMJ Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un ou d'une assistant(e) admiratif et acceuil client. Vos missions principales seront les suivantes: **Accueil client** - Accueillir les demandes entrantes (téléphone, mail, physique) de prospects et de clients. - Suivi des demandes clients - Évaluer les besoins des bénéficiaires -...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    France Fiducial Temps plein

    Référence : COU-WELC-40069 **Formation**: Niveau d'études minimum : Bac+2 Diplôme : DEUG / DUT / BTS **Contrat**: CDI **Localisation**: France **Branche d'activité**: Informatique **Statut**: Non cadre **Mission**: FIDUCIAL INFORMATIQUE développe et déploie des solutions informatiques pour les TPE, PME afin de les accompagner de façon durable et...

  • Chargé(e) de Relation Clients

    il y a 5 jours

    Av. Kléber, Paris, France Groupe Meeschaert Temps plein

    Créé en 1935, Financière Meeschaert propose à ses clients un conseil et un accompagnement en Gestion Privée & Family Office.Avec près de 150 collaborateurs présents dans huit villes en France, Meeschaert met l'innovation, source de performance au service du sens et accompagne ainsi ses clients soucieux de donner une valeur supplémentaire à leurs...

  • Assistant administratif relations clients

    il y a 2 semaines

    Rue Armand Moisant Paris - France, Ile-de-France, Paris () Réseau CCI Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement de l'offre SUP de V, école du groupe CCI Paris Ile-de-France Education, forme 3700 apprentis par an aux métiers de la vente, du management, de la gestion, des RH et de la QSE, fonctions supports de l'entreprise. Ses formations du Bac+2 au Bac+5 sont dispensées sur cinq campus en Ile-de-France ainsi que...

  • Assistante Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Tremblay-en-France Epitech Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement structuré et dynamique ? Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Clients Vos missions : - Accompagner les clients, les équipes commerciales (ATC et KAM) en centralisant et en coordonnant les informations nécessaires au bon déroulement des opérations commerciales. - Assurer un rôle clé de communication...