Chargé(E) de Service Clients

il y a 6 jours


Bischheim, France DPD Temps plein

Expérience : 1 à 2 ans

**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique? Vous avez le sens du service client?

Nous avons le poste qui est fait pour vous

Vos principales missions seront de:

- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.

Ce poste est à pourvoir sur notre agence basée à Bischheim (67) en CDI.

Horaires: 9h à 12h puis 14h à 18h

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’une première expérience similaire, idéalement dans le domaine des transports.

Doté(e) d’un bon relationnel, d’une expression écrite et orale maîtrisée vous avez une grande aisance téléphonique. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous appréciez le travail en équipe et avez de bonnes connaissances en litiges transport.

Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). De même, vous avez déjà exploité un ou plusieurs CRM.



  • Bischheim, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Bischheim, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! **Mission**: L’univers **automobile**vous passionne ? ** Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous recrutons en **CDI** au sein de notre concession **Hyundai à Strasbourg (67)** notre futur: ** Agent de réception...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    Descriptif de l'emploi Le chargé de gestion locative assure la gestion de l’ensemble du parc locatif de la ville: - 2 résidences séniors - 1 parking souterrain - 150 places - Une vingtaine de logements. Accueille et répond aux demandes des locataires, contribue à la production d'un service cohérent et de qualité. Fait réaliser en régie directe ou...


  • Bischheim, France Ville de Bischheim Temps plein

    La Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir ! Avec ses 300 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre de travail agréable,...


  • Bischheim, France Kroely Temps plein

    **Le groupe KROELY recrute !** En rejoignant notre Team Marketing, tu rejoins également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 850 collaborateurs et nous compterons sur toi pour celle de demain ! Découvre-nous ici KROELY - L'important c'est...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 2 jours


    Bischheim, France IDEA SERVICE STRASBOURG Temps plein

    Depuis 1992 le groupe IDEA Service met ses métiers au service de ses clients et intérimaires : travail temporaire et placement en CDD et CDI en Alsace dans le Haut-Rhin et le Bas-Rhin. En Alsace, nos 4 agences de Strasbourg, Haguenau, Colmar et Mulhouse offrent à nos clients un service personnalisé et de proximité. L’ensemble des collaborateurs...

  • Assistant-e Commercial-e

    il y a 1 semaine


    Bischheim, France Orpi Temps plein

    CDI, 35h, à Bischheim Orpi Bischheim recherche son **Assistant-e commercial-e** **!** **Tu as le sens relationnel ?** **Tu te reconnais** **?** **Tu es** - **Énergique**: - **Structuré** **SAVOIR ETRE**: - Qualités humaines, aisance - Savoir créer et conserver la confiance de ses interlocuteurs - Posture conseil vis-à-vis de ses clients - Excellente...


  • Bischheim, France Premio Temps plein

    **Le job Adéquat**: Notre agence **ADEQUAT Tertiaire & Cadres**,** recrute pour l'un de ses clients, entreprise du secteur d'activité du transport ferroviaire, 1 Chargé/e de Prévention Sécurité. Vos Missions - Accompagnement des chargés d'affaires dans la réalisation et saisie des plans de prévention **Le profil Adéquat**: **Vos...

  • Comptable Client H/F

    il y a 2 semaines


    Bischheim, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un comptable client (F/H) Rattaché à la Direction Comptabilité, vous prenez en charge le suivi financier des relations avec les clients de l'entreprise. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Vous êtes responsable de l'émission des relevés de comptes mensuels et de l'imputation des...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 3 jours


    Bischheim, France PALMA FRANCE Temps plein

    Prêt(e) pour attaquer un nouveau job?! recrutement #interim #cdi #strasbourg #bilingue #polonais#recruteur Najim, le Responsable de notre Agence AB2PRO de #Strasbourg, recherche son (sa) nouveau(elle) Chargé(e) de recrutement bilingue Français/Polonais. Vous rejoindrez l’équipe qui vous accompagnera dans cette nouvelle aventure ! Prêt(e) à relever...