Premier- Première de Réception

il y a 2 jours

ChamonixMontBlanc, France Mont-Blanc Collection Temps plein

**A propos du groupe Mont-Blanc Collection**

Basée à Chamonix, Mont-Blanc Collection est une société hôtelière d’investissement et de gestion créée en 2015. Nous concevons des lieux d’accueil uniques, à taille humaine, qui constituent l’identité particulière de notre groupe. Chaque établissement s’inscrit dans son histoire et en respecte la mémoire.

**Les avantages groupe**
- Un programme de formation inter établissement
- Bénéficier d'opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe en pleine expansion
- Réductions tarifaires sur les établissements du groupe Mont-Blanc Collection (hôtels, restaurant) et auprès de nos partenaires

Nous recherchons un(e) Premier(e) de Réception dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre établissement 3 étoiles situé au Fayet, Saint Gervais.

A la tête de l'équipe de Réception, vous serez le premier point de contact pour nos clients, et votre rôle sera essentiel pour offrir une expérience mémorable et agréable à nos hôtes. En tant que Premier(e) de Réception, vous serez garant(e) de la qualité de l’accueil, du service client et de la bonne organisation des opérations quotidiennes.

Le poste est à pourvoir en CDI, 39 heures par semaine.

Nous ne disposons pas de logement pour ce poste.

Une prime d'aide au logement est versée à tout salarié disposant de son logement.

**Vos missions**:

- ** Gestion de l’équipe de réception** : Encadrer et former les réceptionnistes, planifier les plannings, veiller à la motivation et à la performance de l’équipe.
- ** Accueil et service client** : Garantir un accueil chaleureux et personnalisé pour tous nos clients, assurer un service irréprochable tout au long de leur séjour.
- ** Gestion des réservations** : Superviser et optimiser les réservations (en ligne, par téléphone, via des agences), gérer les overbookings et les demandes spéciales.
- ** Gestion administrative et financière** : Superviser la facturation des clients, gérer les clôtures de caisse et assurer le suivi des paiements.
- ** Coordination avec les autres départements** : Collaborer étroitement avec les équipes d’étage, de restauration et de maintenance pour garantir la satisfaction des clients.
- ** Amélioration continue** : Analyser les retours clients, proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de service.

**Profil recherché**:

- Diplômé dans le domaine de l'hôtellerie, vous avez une expérience réussie d'au moins 3 ans en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire dans l'hôtellerie, avec une première expérience en gestion d’équipe.
- Vous possédez une excellente maîtrise du français, et la maîtrise de l’anglais est indispensable (autres langues, un plus).
- Vous avez un sens aigu du service client et êtes capable de gérer des situations de manière professionnelle et calme.
- Vous êtes un leader naturel, doté(e) de qualités organisationnelles et de gestion, et vous avez l’esprit d’équipe.
- Une bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière est souhaitée.

**Pourquoi rejoindre notre équipe ?**
- Un poste clé au sein d’une équipe dynamique et accueillante.
- De réelles perspectives d’évolution au sein de notre établissement et du groupe.

2+ years

  • Première Femme

    il y a 2 semaines

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Job Emmanuel Renaut Temps plein

    EntrepriseEmmanuel Renaut, Meilleur Ouvrier de France, incarne la fusion entre la rigueur du sport et la créativité gastronomique. Dès son enfance, entre les vignobles champenois et les montagnes savoyardes, il développe un lien fort avec la nature, source d'inspiration infinie.LES MAISONS EMMANUEL RENAUT :Le Flocons de sel, Relais & Châteaux 5* et...

  • Premier de Réception

    il y a 3 jours

    Lanslebourg-Mont-Cenis, France HOTEL SAINT CHARLES Temps plein

    L’hôtel Saint Charles recherche pour la saison d’été 2025 un(e) premièr(e) de réception. Situé en haute-Maurienne, au pied des pistes, cet hôtel-spa 4 étoiles dispose de 82 chambres, d’un restaurant avec terrasse et d’un SPA. Les missions: Vous assurez une qualité d’accueil et d’écoute envers les clients et gérez les éventuelles...

  • Chef Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, France Chalet hôtel le jeu de paume Chamonix Temps plein

    Nous cherchons un(e) chef réceptionniste polyvalent(e) pour notre Chalet Hôtel de 25 chambres, qui aura plaisir à s’intégrer dans la jeune équipe de notre établissement de charme. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle sera essentiel pour assurer une...

  • Réceptionniste (H/F)

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  • Premier de Réception

    il y a 1 semaine

    Lanslebourg-Mont-Cenis, France Miléade Temps plein

    **Vous allez**: - **Organiser et contrôler la prestation hébergement** : réception et ménage en appliquant les consignes d’hygiène et de sécurité sur les matériels et produits utilisés. - Garantir la fluidité de l’accueil et **contribuer à la fidélisation de la clientèle**: - **Optimiser les ventes sur l’établissement** : vente de...

  • Agent d'exploitation des équipements sportifs – tremplin de saut à ski

    il y a 5 jours

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc Temps plein

    A propos de NousLa Communauté de Communes de la Vallée de Chamonix Mont-Blanc, composée de 4 communes membres, accueille sur son territoire des stations été/hiver à la jonction de la France, de la Suisse et de l'Italie.Située au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, berceau des 1ers Jeux Olympiques d'hiver, elle est réputée pour son...

  • assistant rh h/f

    il y a 1 semaine

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix-Mont-Blanc Temps plein

    À propos de nousSituée au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, la commune de Chamonix Mont-Blanc est considérée comme la ville nature par excellence. Entourée de montagnes enneigées et de denses forêts où se rencontrent hommes et nature, vous y trouverez à coup sûr votre bonheur en pratiquant des activités sportives été comme en...

  • Agent d'Accueil Caisse Centre Sportif H/F

    il y a 2 semaines

    Chamonix-Mont-Blanc, France COMMUNAUTE DE COMMUNES DE LA VALLEE DE CHAMONIX MONT BLANC Temps plein

    Au quotidien, vous serez le/la garant(e) du bon fonctionnement de notre régie et de la satisfaction de nos usagers. Vos missions incluent : - Vente et gestion des droits d'accès et produits dérivés : Accompagnez les usagers dans leurs achats et assurez la promotion de nos services. - Gestion de la régie de recettes : Supervisez les recettes des...

  • Assistant rh h/f

    il y a 1 semaine

    Chamonix-Mont-Blanc, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Chamonix - Direction Générale des Services Temps plein

    À propos de nousSituée au pied du Mont-Blanc, le plus haut sommet des Alpes, la commune de Chamonix Mont-Blanc est considérée comme la ville nature par excellence. Entourée de montagnes enneigées et de denses forêts où se rencontrent hommes et nature, vous y trouverez à coup sûr votre bonheur en pratiquant des activités sportives été comme en...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Chamonix-Mont-Blanc, France HOTEL EXCELSIOR CHAMONIX Temps plein

    L’Excelsior Chamonix Hôtel & SPA 4* est un établissement de 79 chambres situé à Chamonix au pied du Mont Blanc. L'hôtel est également pourvu d'un restaurant, d'une magnifique terrasse extérieure, d’un SPA, d’un bar, d'une grande et superbe piscine ainsi que d’une salle de séminaire. L'équipe est composée d'une trentaine de collaborateurs....