Teleconseiller (H/F) (Service Rétention)

il y a 1 jour


Marseille er, France TERRE D'APPELS Temps plein

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant aux sollicitations des clients. Vous intervenez principalement dans le traitement des demandes de résiliations de contrats.
- Vous mettez tout en œuvre pour comprendre la problématique client et trouvez une solution adaptée à ses attentes.
- Vous traitez les insatisfactions en accord avec les équipes.

De plus vous aurez pour objectif de déceler les besoins des clients et réaliser des ventes objectivées.

Vous êtes force de proposition, vous êtes en capacité de réaliser des feedbacks qualitatifs et faire des propositions pour contribuer à l’amélioration de la qualité, à votre hiérarchie.

**Profil recherché**:

- Vous êtes commercial dans l’âme ? Votre goût pour le challenge vous caractérise ?
- Vous êtes reconnu pour vos qualités d’écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?
- Vous présentez une expérience dans la relation client à distance ?
- Vous êtes animés par fort intérêt pour les nouvelles technologies et une aisance informatique ?
- Vous maitrisez la langue française à l’écrit comme à l’oral et possédez une bonne élocution ?

Ce poste est fait pour vous

**Vos avantages**:

- Salaire : 1747,20 € brut + commissions sur les ventes.
- Prime de vélo ou remboursement des transports en communs
- Amplitude horaire : Lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00. Durée du temps de travail : 35 heures par semaine

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France QUINTESS Temps plein

    _**CONTEXTE**_ - Quintess aide ses clients (distributeurs, grands groupes du secteur bancaire et de l’assurance ) à améliorer l’engagement et la fidélisation de leurs clients finaux à travers ses deux activités : le Conseil et l’Agence de marketing._ - Depuis plus de 30 ans, nous commercialisons en marketing direct des abonnements au nom de nos...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 6 jours


    Marseille, France mateam Office Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Téléconseiller F/H Contexte: Entreprise spécialisée en transport ferroviaire Missions: Téléopération de trains en gare PROFIL: Talents: Logiciels bureautiquesLIEU & PLANNING: Date de la mission: Du 10/06/2025 au 09/07/2025 de 05:00 à 13:30Nombre d'heures...

  • Téléconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: Téléconseillers H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: Prestations et services - Téléconseiller **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Durée du CDD ou stage/alternance en mois**: 8 mois **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour son Centre de service de Marseille,...


  • Marseille, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. **Vos missions seront les suivantes**: - Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant...

  • Teleconseiller Bancaire

    il y a 6 jours


    Marseille, France Kelly Services Temps plein

    **TELECONSEILLER BANCAIRE KYC (H/F) - MARSEILLE** **Lieu** : MARSEILLE **Type de contrat** : Intérim **Salaire**: 1800 Brut Mensuel **Début**: ASAP **Durée**: 1 mois + renouvellement **Expérience**: Bac + 3 Obligatoire et expérience < 1 an similaire sur le poste **Vous êtes le roi ou reine du KYC et de la conformité ?** **Le domaine bancaire et de la...

  • Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Téléconseiller(e) (h/f) à 12.7€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,37€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et...

  • Téléconseiller en Cdd

    il y a 6 jours


    Marseille, France CPRPF Temps plein

    **Téléconseiller en CDD H/F**: - CDD - MARSEILLE - 25 000 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD97306 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale, dont le siège est situé à Marseille, et qui emploie plus de 800 salariés. Elle assure la gestion du régime...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: - Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, réseau de plus de 180 agences d’emplois, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L'agence R.A.S de Château-Arnoux recrute pour l'un se ses clients un Téléconseiller f/h...

  • Téléconseiller Retraite

    il y a 5 jours


    Marseille, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein

    **Téléconseiller retraite**: - CDD - MARSEILLE - 1 980 € par an - NIVEAU 3 MSA - NVHADD115369 **MSA PROVENCE-AZUR**: **Entreprise**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Dans le cadre d'un surcroît d'activité, notre client, spécialisé dans le domaine de la santé, recherche des Téléconseillers F/H pour une mission longue durée ( CDD 6 mois). Rémunération : 11.07 € brut /heure **Descriptif du poste**: Au sein du plateau téléphonique, vos principales missions seront les suivantes: -...