Chargé(E) de Suivi de La Coordination Des

DGA Ville de demain

**Secteur d'activité**
- Gestion administrative et secrétariat**Filière**
- Administrative**Catégorie**
- B**Cadre d'emplois**
- Rédacteurs territoriaux**Référence**
- i9873
- Description CollectivitéAu sein du Service Hébergement et Accompagnement de la Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne, rattachés à la Direction Générale Adjointe Ville de Demain, vous êtes chargé(e) de superviser et coordonner le travail des prestataires agissant pour le compte de la Ville de Marseille en matière d'hébergement et de relogement des ménages évacués. Il s'agit en particulier de s'assurer du suivi des parcours d'hébergement des personnes évacuées suite à procédure de mise en sécurité ou insalubrité avec interdiction d'habiter, afin d'optimiser les actions tout au long de leur parcours, jusqu'à leur réintégration ou leur relogement définitif. Les missions nécessitent une bonne traçabilité et l'élaboration des indicateurs de suivi et de valorisation de l'activité.

Contexte

La Direction du Logement et de la Lutte contre l'Habitat Indigne vise à mettre en œuvre la volonté de l'exécutif d'une politique publique du logement permettant à tous les Marseillais de bénéficier d'un toit.

Cette direction comprend 2 pôles:

- le pôle Lutte contre l'Habitat Indigne constitué de 5 services ( Hygiène de de l'Habitat, Sécurité des Immeubles, Travaux d'Office, Hébergement Temporaire, Procédures et Relations aux Propriétaires) ;
- le pôle Politique du Logement constitué de 2 services (Stratégie et Planification et Politique Sociale du Logement).

Le pôle Lutte contre l'Habitat Indigne vise à résorber durablement la problématique d'habitat indigne sur la Ville de Marseille par:

- la mise en œuvre des pouvoirs de police du Maire en matière de sécurité des immeubles et d'hygiène de l'habitat ;
- la mise en œuvre de travaux d'office et en s'assurant d'une prise en charge digne des occupants concernés.

Le pôle Politique du Logement vise à agir sur la situation hors norme de la Ville de Marseille en matière de réponse à la demande de logements, par une augmentation de l'offre de logements diversifiée et équilibrée sur le territoire et en facilitant l'accès à celle-ci. Outre les aspects de planification et de stratégie, ce pôle a la charge de la gestion du contingent municipal et la régulation des changements d'usage de locaux à usage d'habitation.

**Missions**

Votre rôle consistera à:
1/ Assurer le suivi de l'activité du Service Hébergement et mettre à jour les indicateurs statistiques:

- suivi des évacuations en lien avec les agents du Service Hébergement, la Division Diagnostics et Interventions de la DPPGR (immeubles mis en sécurité, ménages évacués) ;
- suivi du parcours global des ménages évacués suite aux mesures de mise en sécurité, mainlevées, insalubrité ;
- mise à jour des outils métiers et bureautiques.

2/ Assurer la coordination au sein du service Hébergement et faire le lien entre les agents en charge des missions concernant:

- le service fait en vue du paiement des prestataires ;
- le contact propriétaire pour les inciter à respecter leur obligation d'hébergement ;
- le suivi des demandes des usagers (via mail, courriers etc) et des réponses ;
- rédaction des courriers complexes ;
- mise à jour et renseignement des outils métiers (OPEN PERIL) concernant les ménages évacués et leur parcours Hébergement d'Urgence ;
- Traitement, conservation et classement/archivage des dossiers (papiers et informatiques).

3/ Assurer le suivi et le contrôle des indicateurs des prestataires de service en charge de l'hébergement, et réaliser le contrôle des supports et rapports de ces derniers quant à l'exécution des missions correspondantes objet des marchés relatifs à l'hébergement et l'accompagnement social.

**Votre profil**
- Titulaire d'une formation supérieure (idéalement Bac +2) ou du grade de rédacteur territorial, vous avez des connaissances générales administratives et une appétence particulière pour le domaine de l'habitat et de la Lutte contre l'Habitat Indigne.
- Vous maîtrisez les outils de suivis et de gestion bureautique.
- Vous êtes à l'aise avec l'apprentissage et l'utilisation de logiciels métiers spécifiques en lien avec le domaine d'activité.
- Vous êtes rigoureux(euse) dans le recensement de données pertinentes, le traitement et l'exploitation de ces données afin de faire du reporting et de mieux cibler le parcours des évacués en fonction des situations propres.
- Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et du relationnel.- Compétences**Vos avantages**
- Horaires modulables (donnant accès à des RTT en fonction du cycle choisi)
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports)

**Lieu de travail**
- 13 bd de Dunkerque - 13002 Marseille