Manager Service Monétique Portefeuille
il y a 1 semaine
**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences. Parcours sur-mesure, accompagnement individualisé, culture de l’excellence, venez valoriser votre expérience à nos côtés. **Poste et missions**: La direction des prestations clients de la Banque Palatine recherche, au sein du département flux et moyens de paiement, un **manager **de services bancaires pour son **service monétique et portefeuille. **Poste basé à Val de Fontenay (94 - sortie immédiate RER A ou E). Le périmètre d'activité du service recouvre principalement: **Espèces et chèques** .suivi de la relation avec le prestataire I-DATECH **Monétique porteur** .gestion des cartes Corporate .gestion des dossiers de fraude porteurs et litiges domestiques porteurs .gestion des alertes fraude et piratage porteurs **Monétique acquéreur "commerçants"** .saisie/gestion des contrats commerçants .gestion des alertes fraude commerçants .SAV : traitement des réclamations porteurs et commerçants **Mobilisation du poste clients "portefeuille"** .gestion Dailly et MCNE en euro et en devises .gestion des remises encaissement/ escompte/ BO factor BPCE et billets financiers .traitement des LCR domiciliées **Gestion & comptabilité** Dans ce cadre, à la tête d'une équipe spécialisée de 15 collaborateurs/trices, vos principales missions concernent: 1.**management d'équipe**, développement des compétences et de la polyvalence, valorisation des ressources, promotion d'un esprit commun d'excellence, 3. **amélioration continue et optimisation des process**, dans un triple objectif de délais + qualité + efficience 4. **assistance au réseau commercial** et aux métiers spécialisés **Profil et compétences requises**: - **Formations / Expérience** De formation finance-gestion type bac+3, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en lien avec la gestion de la monétique, des espèces et du portefeuille. Vous pratiquez le management opérationnel d'équipes de taille significative. - **Compétences** .techniques bancaires et réglementation (juridique, comptable) régissant l'activité .techniques de management, d'animation et de réunion d'équipes .bases de données et logiciels dédiés, maîtrise Office 365 - **Qualités requises** .implication et engagement aux côtés de la Banque, sens des responsabilités et de l'action .courage, exemplarité, recherche de l'efficacité professionnelle et des résultats qualitatifs .leadership, esprit fédérateur, à l'écoute active, goût du travail et de la réussite en équipe **Informations complémentaires sur le poste**:
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France Espace Monétique Temps pleinEspace Monétique est une entreprise de référence spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de terminaux de paiement électronique de marque Ingenico, leader mondial dans le domaine. Outre les TPE, des passerelles monétiques permettant la transmission sécurisée des transactions sont également proposées, ainsi que tout un panel de...
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Assistant Adv
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France Espace monétique Temps pleinEspace Monétique est une entreprise de référence spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de terminaux de paiement électronique de marque Ingenico, leader mondial dans le domaine. Outre les TPE, des passerelles monétiques permettant la transmission sécurisée des transactions sont également proposées, ainsi que tout un panel de...
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Assistante Adv/ Facturation
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France Espace monétique Temps pleinEspace Monétique est une entreprise de référence spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de terminaux de paiement électronique de marque Ingenico, leader mondial dans le domaine. Outre les TPE, des passerelles monétiques permettant la transmission sécurisée des transactions sont également proposées, ainsi que tout un panel de...
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Assistante Adv/ Facturation
il y a 1 semaine
Fontenay-sous-Bois, France Espace monétique Temps pleinEspace Monétique est une entreprise de référence spécialisée dans la vente, la location et la maintenance de terminaux de paiement électronique de marque Ingenico, leader mondial dans le domaine. Outre les TPE, des passerelles monétiques permettant la transmission sécurisée des transactions sont également proposées, ainsi que tout un panel de...
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Gestionnaire Spécialiste Monétique
il y a 23 heures
Fontenay-sous-Bois, France Banque Palatine Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans. Entreprise à taille humaine, elle est présente sur l'ensemble du territoire national avec ses 1 100 collaborateurs et son réseau d'agences....
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Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Free-Work Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire une prestation de chargé de production (incident/problème manager)L'environnement fonctionnel concerne toutes les applications et couvreles domaines d'activité de Paiements, Virement Instantané, Monétique de notre client. Le Pôle « Exploitation des Services Informatiques » de la...
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Assistant service client
il y a 16 heures
Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Vous aimez le contact et appréciez mener des investigations ? Rejoignez notre équipe du Back Office Monétique ! En tant qu'Assistant Service Client, vous gérerez l'ensemble des opérations réalisées au moyen d’une carte : paiement de proximité ou par vente à distance, retraits, en France comme à l'étranger....
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Responsable de portefeuille comptable
il y a 4 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France ŌDAS CONSEIL Temps pleinODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment Implanté à Fontenay-sous-Bois, notre client est un cabinet d'expertise comptable indépendant à taille humaine, reconnu pour la stabilité de son organisation et la fidélité de sa clientèle.Le cabinet accompagne principalement des TPE, PME locales, holdings patrimoniales et professions...
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Assistant service clients cartes entreprises
il y a 19 heures
Fontenay-sous-Bois, France Société Générale Temps pleinVos missions au quotidien Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Vous aimez la relation client et avez envie d’exercer un métier stimulant au service des entreprises ? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Assistant Service Clients Cartes Entreprise. Vous serez accompagné...
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Téléconseiller monétique
il y a 3 jours
Fontenay-sous-Bois, France SG Temps pleinVous aimez la relation client et vous avez envie d’exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Téléconseiller Expert cartes bancaires. Vous serez accompagné par une équipe disponible...
