Chargé de Relation Client

il y a 7 jours

Roubaix, France YPER Temps plein

CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **> Vos missions** Dans le cadre de notre forte croissance et de notre expansion continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe au siège à Roubaix. En tant que chargé(e) de relation client, tu travailleras étroitement avec l'équipe USM, voici un short list de tes missions: - De gérer la relation téléphonique provenant des différents publics (clients, - partenaires, shoppers, prospects, etc... - D’apporter une réponse immédiate, claire et synthétique aux demandes de renseignement, - D’actualiser les dossiers d’inscriptions en fonction des éléments transmis, - De traiter les demandes par courriers électroniques et/ou messagerie instantanée, - De gérer une base de données dédiée, - D’assurer le suivi des demandes de nos clients - De participer aux activités complémentaires : réalisation d’enquêtes satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d’information. **> Votre profil** - Tu es organisé(e), autonome et tu possèdes un bon sens de l'écoute. - Tu as d'excellentes capacités de communication écrite et orale. - Tu es capable de travailler de manière collaborative et de t'adapter à un environnement en constante évolution. - Tu es rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats. **> Avantages** - Une expérience stimulante au sein d'une start-up en pleine croissance, où tu auras un réel impact sur nos projets USM. - La possibilité de travailler en télétravail partiel - Des titres restaurant (Swile) pour régaler tes papilles. - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour prendre soin de ta santé. **> Process de recrutement** - Visio avec Sophian notre chargé de missions RH - Entretien avec Yolaine notre responsable des opérations - Échange avec Cédric notre DG **Prêt(e) à rejoindre l’aventure Yper et contribuer à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ?** Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Rémunération supplémentaire: - Primes Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Relation Client

    il y a 3 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Responsabilités Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un...

  • Chargé.e de Relation Client Btob

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France SOLVABILITE ENTREPRISE - CREDITSAFE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Creditsafe est un groupe privé et indépendant qui propose un ensemble de solutions pour les entreprises, de la gestion du risque, à la procédure de conformité et aux données marketing. Aujourd’hui, grâce à sa croissance constante, Creditsafe est devenu le leader européen de l’information commerciale et financière, et est...

  • Conseiller Relation Client Santé

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Roubaix - ** Contrat**: Intérim 6 mois renouvelable - ** Début**: 23/06/2025 - ** Expérience demandée**: 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire - ** Niveau**: Bac à Bac+2 - ** Rémunération**: 26KE annuels - ** Horaires**: lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez **un excellent relationnel**...

  • Responsable Des Opérations en Relation Client

    il y a 7 jours

    Roubaix, France La Redoute Temps plein

    **Vous recherchez une nouvelle opportunité ?** **Voici le profil que nous recherchons!** Rattaché au Responsable de la Relation Client, vous assurez de la prévision à l’exécution, la maîtrise d'œuvre des prestations Service Client dans le respect des engagements contractuels de service ainsi que du budget alloué. En coordination avec la...

  • Conseiller Relation Client Santé/prévoyance

    il y a 7 jours

    Roubaix, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Roubaix - ** Contrat**: Intérim 6 mois renouvelable - ** Début**: 16/06/2025 - ** Expérience demandée**: 1 an minimum en relation client, connaissance de l'univers assurantiel ou bancaire - ** Niveau**: Bac à Bac+2 - ** Rémunération**: 26KE annuels - ** Horaires**: lundi au vendredi, 35H/semaine Vous avez **un excellent relationnel**...

  • Conseiller Relation Clients – Production

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France Swiss Life Temps plein

    Une grande entreprise d'assurance à Roubaix recherche un Conseiller(e) relation clients Production hors Auto pour gérer les contrats hors automobile. Le candidat idéal possède un Bac +2/3 en Assurance et un bon sens du relationnel. Vous interagirez avec divers interlocuteurs, négocierez sur les risques et serez responsable de la gestion des contrats....

  • Alternance – Développement Commercial

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France Talia.fr Temps plein

    Une école de commerce recrute des profils commerciaux en alternance allant du Bac+2 au Bac+5. Les missions incluent l'accueil et le conseil client, la présentation de produits, et le suivi de la relation client. Les candidats doivent être dynamiques, motivés et aimer le contact client. Une expérience terrain est idéale pour développer de réelles...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France CreditJob Temps plein

    **CreditJob,** cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client recherche pour son client un futur **Chargé de Recouvrement Amiable H/F en CDI.** Vous serez rattaché(e) à la Direction de la Relation Client. **Vos missions**: En tant que chargé de recouvrement amiable, vous êtes responsable d'un portefeuille client. Le tout en...

  • Stage 2026 Conseiller Clientèle Agence Relation Partenaires H/F

    il y a 3 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Personal Finance & Mobility Temps plein

    Qui sommes nous ?Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe.Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires,...