Chargé de Relation Client

il y a 1 jour

Roubaix, France YPER Temps plein

CDI - Roubaix (59) Chargé(e) de relation client - H/F **> L’entreprise** **Rejoins notre équipe dynamique et contribue à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ** Mais ce qui nous distingue vraiment, ce sont nos communautés d’utilisateurs engagés, composées de cotransporteurs passionnés, de commerçants locaux et retailers. **> Vos missions** Dans le cadre de notre forte croissance et de notre expansion continue, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe au siège à Roubaix. En tant que chargé(e) de relation client, tu travailleras étroitement avec l'équipe USM, voici un short list de tes missions: - De gérer la relation téléphonique provenant des différents publics (clients, - partenaires, shoppers, prospects, etc... - D’apporter une réponse immédiate, claire et synthétique aux demandes de renseignement, - D’actualiser les dossiers d’inscriptions en fonction des éléments transmis, - De traiter les demandes par courriers électroniques et/ou messagerie instantanée, - De gérer une base de données dédiée, - D’assurer le suivi des demandes de nos clients - De participer aux activités complémentaires : réalisation d’enquêtes satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d’information. **> Votre profil** - Tu es organisé(e), autonome et tu possèdes un bon sens de l'écoute. - Tu as d'excellentes capacités de communication écrite et orale. - Tu es capable de travailler de manière collaborative et de t'adapter à un environnement en constante évolution. - Tu es rigoureux(se) et orienté(e) vers les résultats. **> Avantages** - Une expérience stimulante au sein d'une start-up en pleine croissance, où tu auras un réel impact sur nos projets USM. - La possibilité de travailler en télétravail partiel - Des titres restaurant (Swile) pour régaler tes papilles. - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% pour prendre soin de ta santé. **> Process de recrutement** - Visio avec Sophian notre chargé de missions RH - Entretien avec Yolaine notre responsable des opérations - Échange avec Cédric notre DG **Prêt(e) à rejoindre l’aventure Yper et contribuer à révolutionner la livraison du dernier kilomètre ?** Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Rémunération supplémentaire: - Primes Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 jour

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e **chargé.e relation client.** Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes: - Etablir un...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, Hauts-de-France ANKAMA Temps plein

    Ce que nous te proposonsAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes :Etablir un diagnostic, trouver...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 5 jours

    Roubaix, France OVHcloud Temps plein

    CDI - Services à la clientèle - ROUBAIX, FR, 59100 PROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Gabrielle **2. Entretien avec le manager**:Malik **3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHCLOUD OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et...

  • Chargé Relation Client

    il y a 6 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    Ce que nous te proposons Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons un.e chargé.e relation client. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Responsabilités Sous la direction du responsable Service Client, tes missions seront les suivantes : Etablir un...

  • Chargé.e Relation Client

    il y a 3 jours

    Roubaix, France Ankama Temps plein

    **Ce que nous te proposons***: Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des **chargé(e)s relation client francophone, anglophone et/ou hispanophone**. Tu souhaites mettre en valeur tes compétences relationnelles et les concilier avec ta passion pour les jeux vidéo ? Tu es au bon endroit ! Sous la direction du responsable Service Client, tes...

  • Chargé(e) de relation client e-commerce

    il y a 6 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Chargé(e) de relation client e-commerce (Alternance Partager : Publié par RYK | 26 / 03 / 2024 3-5 mois Alternance Selon profil 1 an Sur site Contexte RYK est une pétillante start-up créée il y a maintenant 3 ans, notre ambition est de proposer des solutions pour relooker les cuisines Ikea et Leroy Merlin. Dans 79% des cas, la raison économique est le...

  • CHARGÉ DE RELATION CLIENT

    il y a 6 jours

    Roubaix, France USAVE Temps plein

    Partager : Publié par USAVE | 29 / 03 / 20246 moisSelon profilAlternance (1 à 2 ans)En cours de Master 1 / Master 2Roubaix (télétravail hybride)Usave, c’est le Too Good To Go du non-alimentaire : l’application mobile qui sauve les invendus dormant dans les réserves des magasins de la destruction en rendant possible leur vente aux particuliers à...

  • Chargé(e) Relation Client E-commerce — Alternance Ambition

    il y a 6 jours

    Roubaix, France RYK Temps plein

    Une start-up dynamique située à Roubaix recherche un Chargé(e) de relation client e-commerce en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours d'achat. Le candidat idéal aura une formation commerciale et sera passionné par le digital. Les responsabilités incluent la gestion des appels, les emails, et l'analyse des performances clients. Ce...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite complémentaire, la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Roubaix, France IRCEM Temps plein

    **Description du poste** Rejoindre le Groupe IRCEM, c’est **Ecouter, Guider**et** Protéger**nos publics avec dévouement. En qualité de Groupe de protection sociale, notre mission essentielle consiste à accompagner les familles à travers toutes les étapes de leur vie. Nous façonnons l’avenir avec nos solutions complètes, couvrant la Retraite...