Assistant.e D’accueil Médical

**La maison de santé Mathagon**:
**Qui sommes-nous ?**:
La maison de santé Mathagon est un lieu de soin de premier recours prenant en charge les patients quel que soit leur âge, en portant une attention particulière aux personnes âgées et aux personnes en situation de précarité.

Les médecins généralistes du cabinet médical suivent les enfants dès la naissance, et les adultes, pour tous types de soins.

Suivi pédiatrique, suivi gynécologique, vaccination, suivi des pathologies chroniques, urgences médicales, prévention, certificats médicaux,

C’est un lieu d’écoute pour l’accompagnement des parents et de leurs enfants autour des difficultés liées à la périnatalité, tissant des liens avec les structures accueillant les nouveaux-nés et les nourrissons.

**Ce que nous faisons**:
Les professionnelles développent la coordination pluriprofessionnelle nécessaire à l’accompagnement des personnes souffrant de pathologie chronique. La mise en place d’ateliers d’éducation thérapeutique et de consultations longues assurés par des infirmiers du dispositif ASALEE (Action de Santé Libérale En Equipe) visent à prévenir l’apparition et les complications de ces pathologies.

Ses acteurs s’engagent dans l’accès au soin des habitants du quartier en leur proposant des consultations de 8h à 20h en semaine et de 8h à 12h le samedi, sans dépassement d’honoraire, en pratiquant majoritairement le tiers-payant, et en travaillant en partenariat avec le Cabinet Médical de Garde (CMG Paris 18) en charge de la permanence de soins ambulatoires pour le 18ème arrondissement de Paris.

La maison de santé est également un lieu de formation professionnelle, accueillant des étudiants en médecine et en soins infirmiers.

**Nos Valeurs**:
Les professionnels de la maison de santé souhaitent développer les démarches participatives afin d’améliorer l’accueil, l’accès, la qualité des soins et l’accompagnement des patients en impliquant les usagers de la structure de manière active à différents processus de réflexion, ateliers, ou temps d’échange.

**Votre mission**:
Au sein de la structure, vous serez en charge de toutes les opérations relatives à l’accueil des patients du cabinet médical pluridisciplinaire et le suivi de leurs dossiers médicaux.

**Dans votre rôle, l’accompagnement des patients et la compréhension de leur état de santé sont primordiaux.**

Vos principales missions consisteront à accueillir les patients dans le cadre de leur suivi médical, que ce soit par téléphone ou par l’accueil physique de ceux-ci & les guider dans le suivi de leurs rendez-vous médicaux au sein du centre et à l’extérieur.

Vous êtes également en charge de la gestion et coordination administrative des dossiers des patients, des agendas et RDV téléphone & plateformes (doctolib) et de l’assistance des médecins dans la tenue du calendrier partagé.

Vos taches essentielles au bon fonctionnement de la maison de soin seront
- L’accueil et l’accompagnement des patients tout au long de leur parcours de soin en se conformant aux règles de confidentialité et de secret professionnel
- Participer à la compréhension des patients sur la tenue de leur dossier médical
- Réceptionner les appels téléphoniques, mail, plateformes
- Organiser et optimiser la tenue des plannings des différentes spécialités médicales
- Aider les praticiens à optimiser leur activité
- Effectue la gestion administrative et veille à la bonne tenue du dossier patient
- Gérer et veiller à l’optimisation des stocks de la CMP bureautique/Matériel médical/médicaments d’urgence

Vous cherchez une mission à forte valeur ajoutée, au service de vos patients, vous deviendrez indispensable dans le support que vous apporterez à l’équipe dans leur quotidien.

Votre savoir-faire, et **votre expertise de minimum 5 ans dans une activité d’assistance administrative** en centre médical, service d’urgence par exemple, font de vous un.e professionnel.le déjà reconnu.e sur qui l’on peut s’appuyer en toute confiance.

Titulaire d’un bac +2 dans un cursus de gestion administrative, vous êtes doté.e d’un excellent relationnel et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes également capable de gérer des situations d’accueil complexes avec des patients.

Vous êtes reconnu.e pour vos capacités organisationnelles et possédez un bon sens de l’initiative et de l’autonomie, ainsi qu’une bonne méthodologie administrative.

Si vous vous retrouvez dans ce profil, nous vous attendons pour apporter à nos patients les meilleurs soins.