Business Knowledge Manager

Votre mission

Vous intervenez en tant que Business Partner auprès des partenaires internes : rôle de conseil, d’analyse, d’alerte, de recommandation, de challenge et de soutien. Vous contribuez au développement de l’efficacité et à l’évaluation de la performance des réseaux sur le terrain au regard des exigences internes et externes.

Principales responsabilités

Le support et le conseil aux opérations au travers de l’analyse des études de marché:
Vous définissez les besoins et mettez en place les études et analyses nécessaires à l’élaboration de la stratégie Marketing pour notre portefeuille actuel et la préparation des prochains lancements
Vous interprétez, exploitez les panels et les informations sur les marchés, l’environnement et la concurrence. Votre analyse et vos recommandations devront soutenir les décisions stratégiques et opérationnelles des équipes marketing et ventes

L’élaboration des Forecast et des budgets en lien avec les divisions et le Corporate ainsi que les prévisions industrielles, et le suivi des process SOP et GSM:
Vous analysez et exploitez l’ensemble des données (marchés, produits, concurrence) liés à nos aires thérapeutiques afin d’éclairer, conseiller et accompagner les équipes opérationnelles.

**Le pilotage des forces de ventes (activités SFE)**:
Vous contribuez à la définition et à la mise en place d’approches et d’outils BI et SFE dans un souci d’efficience opérationnelle et/ou commerciale
Vous élaborez des indicateurs pertinents pour le suivi du marché et de la performance pour les équipes sièges et terrain
Vous accompagnez la définition, le suivi et l’évaluation des opérations de segmentation et de ciblage
Vous analysez la performance de l’activité multicanal au niveau national et sectoriel
Vous accompagnez le développement des dispositifs de motivation des équipes et de rétribution de la performance

**Management de projets**:
Vous définissez en collaboration avec les divisions le Customer Engagement Plan pour CHIESI France. Vous vous assurez du respect des guidelines corporate et êtes résponsable du déploiement dans la filiale
Vous coordonnez le système de motivation des équipes terrain
Vous accompagnez les membres de l’équipe en cas de besoin sur des sujets tels que les études de marché, les prévisions de vente ou les activités SFE.

Nos avantages collectifs

3 jours de télétravail par semaine, en l'état actuel de l'accord
14 jours de RTT par an au prorata temporis
Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 60%
Forfait de mobilité durable pour les collaborateurs utilisant le vélo ou la trottinette (500€ par an cumulables dans la limite de 700€ avec le titre de transport)
Bénéfice de jours de mécénat de compétences à effectuer auprès des associations de votre choix, au prorata temporis
Ateliers de bien-être au sein de nos locaux (yoga, cours de sport, massages...)
Suivi personnalisé pris en charge sur la plateforme Klaro
Accès à la plateforme Moka Care

Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans l’industrie pharmaceutique avec une expérience en SFE et business intelligence confirmée
Une très bonne connaissance de l’environnement pharmaceutique et de son évolution
Esprit analytique et critique afin d’apporter des recommandations stratégiques
Capacité de synthèse, sens des priorités, service Clients
Très bonne compétence en communication écrite et verbale

**Travail en équipe et en transverse**: solides compétences organisationnelles et capacité de gestion multi-tâches et de projets transverses
Autonomie et prise d’initiatives
Très bonne maîtrise des analyses de données (forte appétence pour les chiffres), parfaite maîtrise d’Excel et des outils de visualisation

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez...
Une entreprise internationale innovante et en croissance régulière

**Une entreprise soucieuse de l'environnement et engagée**:
Nous sommes devenu en 2021 une Société à Mission, signe de notre engagement économique, environnemental et sociétal
Nous avons été le plus grand groupe pharmaceutique mondial à être certifié B-Corporation depuis juin 2019
Nous sensibilisons en permanence nos collaborateurs afin d'agir de manière responsable au quotidien
Des locaux modernes et un environnement de travail respectueux de toutes et tous
Une entreprise qui ne cesse d'évoluer en prenant en compte les retours de collaborateurs et en laissant place à des initiatives créatives et innovantes