Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
L’Adami a été **créée par et pour des artistes-interprètes**(comédiens, danseurs, chanteurs, musiciens solistes et chefs d'orchestre). Dans le cadre de ses missions:
- Elle verse des rémunérations au titre de l’exploitation de leur travail enregistré.
- Elle aide les projets artistiques et promeut les artistes au travers d’évènements.
L’équipe de la relation clients est composée de 4 chargés et de 2 gestionnaires. Au quotidien, ils répondent et accompagnent dans leurs démarches les artistes ou leurs représentants mandatés.
L’activité connaît un fort pic de demandes du fait de succès rencontrés dans le cadre de ses nouveaux développements (ateliers, campagnes sortantes) et a besoin d’un soutien administratif.
Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein de laquelle votre savoir-faire sera un atout précieux
**Vos missions au sein du pôle back-office du service**:
**1.** **Traiter les demandes des artistes souhaitant devenir associés de l’Adami**
- Vérifier l’éligibilité des demandes d’admission,
- Mettre à jour les bases de données internes et enregistrer la demande,
- Numériser et archiver les éléments reçus,
- Reporting des actions engagées pour livraison de statistiques.
**2.** **Enregistrer les mandats de paiement, domiciliations et pouvoirs**
- Traiter les éléments reçus et mettre à jour les bases de données internes,
- Vérifier et transmettre le cas échéant certaines documentations de répertoires,
- Assurer le suivi des demandes/démarches provenant des demandants ,
- Contrôler et valider les informations communiquées lors de la création de son compte sur l’espace client du site internet,
- Assurer les « contres appels » à des fins de contrôles (appels sortants),
**3.** **Autres traitements**:
- Vérifier les identités et coordonnées des demandants,
- Apporter les réponses appropriées ou orienter les demandes, le cas échéant, vers les services idoines,
- Traiter les messages/demandes provenant des artistes et/ou représentants,
- Mettre à jour les données des contacts dans les systèmes d’information de l’entreprise.
**Votre profil**
- **Aisance avec les outils bureautiques (messagerie, Word, Excel)**,
- **L’administratif au quotidien c’est « votre truc »** vous aimez accompagner une demande et gérer un dossier de bout en bout, garantir la qualité des données des clients, rédiger des courriers ou mails,
- Vous avez un bon relationnel ainsi qu’une **bonne communication,**
- L’anglais est un plus.
Type d'emploi : CDD, Temps plein
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 25 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris 9e)
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 3 jours
Lyon 9e, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein**Description du poste**: L'agence Start People de Lyon recrute pour l'un de ses clients : Un.e Gestionnaire de la Relation Client (H/F) dans le cadre d'un contrat intérim de 6 mois avec perspective. Intégré.e au service vente, vous serez le point d'entrée dédié d'un portefeuille client existant : fidéliser le client, réaliser l'interface entre les...
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Gestionnaire Vie et Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France TN France Temps pleinGestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/F, NordDescription du posteIntitulé du posteGestionnaire Vie et Relation Client - CDD - Lille (59) H/FDescription de la missionDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps pleinVos missions au quotidien- Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :- la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d'affaires et les back offices et assurez :• Le suivi et la...
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Gestionnaire Relation Clients en Epargne Retraite
il y a 1 semaine
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la protection sociale recherche pour son client : Un Gestionnaire relation clients en Epargne Retraite H/F** **Votre fonction**: Au sein de la Direction de la gestion et de la relation clients, vous intégrez une équipe d’une dizaine...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Paris, France Anov executive Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur important de de son domaine, un Gestionnaire relation client H/F. Sous la responsabilité de la Cheffe du Service Prestations vos missions principales seront d'assurer la relation client (accueil téléphonique). Vous serez affecté(e) aux standards « salariés » et « entreprises » du service afin de répondre...
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Gestionnaire Relation Client
il y a 1 semaine
Paris 9e, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: "Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, un(e) Assistant(e) Ressources Humaines H/F basé à Paris (75). Vos missions: - Planifier les entretiens avec les chargés de recrutement et les responsables opérationnels. - Avoir une expérience en téléphonie avec traitements de...
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Un Gestionnaire Production Et Relation Clients Adp
il y a 4 jours
Paris, France FED France Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l’un de mes clients : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F Mon client est un courtier à taille humaine, expert de la protection sociale, idéalement situés à Paris 8ème,...
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Gestionnaire Administratif Et Relation Client
il y a 7 jours
Paris 9e, France FREELAND GROUP Temps pleinCréé en 1996, ITG marque de Freeland Group se positionne comme le leader sur le secteur du portage salarial en proposant un accompagnement premium à plus de 2 000 consultants exerçant leurs missions en France et en Europe. Dans le cadre de son développement, ITG recrute des **Conseillers Relation Consultants (H/F)** **Descriptif du...
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Chargé de Relation Client Adv
il y a 7 jours
Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Gestionnaire Service Clients Entreprises
il y a 7 jours
Paris 9e, France Crédit Mutuel Temps plein**Mission principale** Vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations de l'agence ainsi qu'au respect des procédures et délais. Vous assistez le Directeur/ la Directrice dans ses activités de contrôle et, dans certaines structures, d'animation du Service clients. Vous venez en appui des commerciaux en assurant des tâches d'assistance...
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Gestionnaire Administratif Et Relation Client
il y a 2 jours
Paris 9e, France ABC PORTAGE Temps plein**ABC PORTAGE **est une société de conseil en portage salarial, spécialiste de la transition professionnelle. Nous gérons et accompagnons près de 2000 consultants par an. A ce titre, nous sommes le leader français depuis des années, sur un marché en pleine croissance. Au quotidien, nos équipes s’engagent auprès: - des entrepreneurs pour...
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Gestionnaire Administratif Et Relation Client
il y a 4 jours
Paris 9e, France FREELAND GROUP Temps pleinCréé en 1996, ITG marque de Freeland Group se positionne comme le leader sur le secteur du portage salarial en proposant un accompagnement premium à plus de 2 000 consultants exerçant leurs missions en France et en Europe. Dans le cadre de son développement, ITG recrute des **Conseillers Relation Consultants (H/F)** **Descriptif du...
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Gestionnaire Production Relation Client Prévoyance
il y a 7 jours
Paris, France Epitech Temps pleinEPITECH, agence d'intérim et de recrutement spécialisée en Assurances, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) Gestionnaire Production Relation Client. Notre client, acteur reconnu dans le monde de l'assurance depuis plus de 60 ans, est une structure d'environ 500 personnes basée à Paris mais également en province. Groupe en pleine...
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Gestionnaire Administratif Et Relation Client
il y a 3 jours
Paris 9e, France Freeland Temps plein**L'entreprise** Freeland Group, **spécialiste reconnu dans tous les métiers du conseil, de la communication, de l’étude, de la formation et de l’IT, est aujourd’hui leader sur un marché au service des Freelances. **Description du poste** Rattaché(e) au Manager Relation Consultants, vous apportez une relation attentionnée à nos consultants...
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Gestionnaire relations clients H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France EOS France Temps pleinEOS France est la filiale française du Groupe EOS, un groupe international présent dans 24 pays, leader mondial dans le secteur de l'acquisition et de la gestion de créances (1 milliard d'euros de chiffre d'affaires). EOS fait lui-même partie du groupe allemand OTTO (plus de 40 000 personnes, plus de 16 milliards de chiffre d'affaires), spécialiste de...
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Un Gestionnaire Production Et Relation Clients
il y a 3 jours
Paris, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE PRODUCTION ET RELATION CLIENTS H/F CDI** **Votre fonction**: Au sein de la Direction de la Relation Clients, rattaché à une équipe dynamique, vous prenez en charge des...
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Gestionnaire Relation Clients
il y a 6 jours
Paris, France Volterres Temps plein**De manière générale, assurer la gestion de la relation avec nos clients.** - Gestion des réclamations et suivi des demandes clients (demandes techniques, administratives, facturations ) - Accueil téléphonique des clients ou des prospects : Gérer les appels entrants et sortants en délivrant un service de qualité optimale (rappel des clients,...
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Gestionnaire Service Relation Clients H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France LHH Temps pleinPoste : En quête de votre prochain défi professionnel ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Gestionnaire Service Relation Clients H/F pour une mission jusqu'à fin septembre. Vous êtes...
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Gestionnaire Activites de Marches
il y a 16 heures
Paris 9e, France Crédit Mutuel CIC en Ile-de-France Temps pleinBanque de premier plan en France comme à l'international, le groupe CIC valorise un modèle de banque universelle, qui conjugue tous les métiers de la finance, et de l'assurance, la solidité financière et une stratégie de croissance durable. Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales...
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Gestionnaire Relations Entreprises
il y a 3 jours
Paris 9e, France Mutuelle Mip Temps plein**Gestionnaire Relations Entreprises (H/F)** **A propos de nous**: Depuis 1929, Mutuelle Mip démontre ses capacités à s’adapter et à se spécialiser dans le secteur de la santé en entreprise, tout en restant fidèle à ses valeurs mutualistes. Forte de cette expertise, elle s’affirme aujourd’hui comme une référence dans le secteur de la...