Chargé de Clientèle Stage 2 Mois
il y a 1 jour
Le **Groupe GPE** réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture.
Créé en 1987, le groupe est aujourd’hui un acteur reconnu de l’univers de l’enfant pour son excellent rapport créativité - qualité - prix. Chacun de ses produits est minutieusement étudié et pensé dans les moindres détails pour répondre aux attentes des mères et des enfants.
Important acteur français du prêt-à-porter enfant, le Groupe Général pour l'Enfant compte aujourd’hui 700 boutiques en France, et plusieurs centaines à l'étranger, pour environ 3000 collaborateurs.
Rejoindre la marque Du Pareil Au Même, c’est intégrer une équipe dynamique, et investie dont l’objectif est d’assurer au client des produits adaptés dans les lieux agréables, avec un conseil personnalisé.
**«Imagination, complicité, créativité et qualité »** sont les valeurs clés du groupe qui cultive en interne le professionnalisme, la simplicité et l’efficacité.
**Missions**
Rattaché au Responsable Service Clients, tu garantis la qualité du service afin de satisfaire nos clients pour l'enseigne Sergent Major.
A ce titre, tu as pour principales missions pendant **_2 mois_** de:
- Rédiger, transmettre et suivre les demandes SAV (demandes effectuées auprès de notre entrepôt et auprès de nos fournisseurs).
- Suivre les livraisons des commandes clients, gérer les litiges, ouvrir des enquêtes auprès de Coliposte.
- Répondre aux courriers de réclamation.
- Remonter auprès des services concernés toutes les anomalies techniques et les problèmes relatifs à la qualité de nos produits (Ex : problème fiche et/ou visuel sur site internet, problème qualité, produit fini différent du prototype etc.).
- Gérer le programme de fidélité : renseigner les clients sur les avantages, gérer ses avantages et les dysfonctionnements relatifs
Le chargé de clientèle est une personne rigoureuse, déterminée, adaptable qui fait preuve de diplomatie, de réactivité et de bon sens.
La maîtrise d’Excel, Word, ainsi que sa **capacité à rédiger** lui permettront de mener à bien ses missions. Une expérience en tant que chargé de clientèle serait un plus.
Si tu te reconnais dans ces valeurs nous attendons ton CV
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Chargé de Clientèle Stage 6 Mois
il y a 5 jours
Montreuil, France Groupe GPE Temps pleinLe **Groupe GPE **(700 boutiques / 3000 collaborateurs) réunit les enseignes **Sergent Major / Natalys / Du Pareil Au Même**, qui sont les principaux acteurs du prêt-à-porter enfants et de la puériculture. Fondé en 1953, **Natalys** est devenu la référence française pour les préparatifs de la naissance, les premières années du bébé et le...
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Stage Créateur(Rice) de Contenu
il y a 1 jour
Montreuil, France Firmament ProdPublishing Temps pleinFirmament Prod/Publishing est avant tout une équipe de passionnés et professionnels de la culture urbaine, regroupant des créateurs visuels (peintres, photographes ), divers acteurs de la culture (musique, édition ) et sensible aux nouvelles technologies. La transmission auprès des jeunes publique, issue de quartiers prioritaires, est une des valeurs...
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Stage - Chargé de Communication Numérique (H/F) - 6 Mois
il y a 2 semaines
Montreuil, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein d'IT Groupe, rejoignez IT Payment Services ! Nous sommes la référence pour les paiements chez BNP Paribas, avec des projets stratégiques et de grande envergure qui font la différence. La tribe Customer Jouneys est composée de 7 squads agiles, qui conçoivent des solutions...
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Stage - Chargé de Projet Communication (H/F) - 6 Mois
il y a 1 semaine
Montreuil, France BNP Paribas Temps plein**Stage - Chargé de projet communication H/F - 6 mois** **Votre rôle au quotidien** Vous intégrez l'équipe du Trade IT du pôle CIB (Corporate & Investment Banking) de BNP Paribas ! Au sein du CIO Office (Chief Information Officer), vos missions principales seront les suivantes: Gestion du Projet « Définir la stratégie et la vision de l’IT Trade...
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Montreuil, France Parlons Démocratie Temps pleinLa mission de Parlons Démocratie est de rapprocher les jeunes des institutions démocratiques. Nous formons les citoyens de demain en leur offrant une compréhension concrète et incarnée de la démocratie, grâce à des professionnels des institutions qui se déplacent dans les établissements scolaires. Notre objectif est de faire en sorte que chaque...
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Stage Assistant.e Administratif.ve Et RH à Montreuil
il y a 1 semaine
Montreuil, France Animeo Temps plein**Notre entreprise** ANIMEO est une agence d’hôtessariat, d’accueil évènementiel, street marketing et d’animations commerciales. **Quelles seront tes missions ?** Au sein d’une équipe de 2 personnes et rattaché.e à la Responsable administrative, tu seras en charge de: - La gestion administrative, des ressources humaines (30 000 CDD par an,...
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STAGE - Ingénieur de production monétique H/F - 6 mois
il y a 2 semaines
Montreuil, France Bnp Paribas Temps pleinAu quotidien, ça donne quoi ? Vous intégrerez l'entité APS Payment et Monétique qui gère la production IT des applications de paiement du groupe BNPP. L'APS Payment et Monétique est composée d'environ 160 collaborateurs répartis dans 2 domaines Transverses et 4 domaines applicatifs dont le domaine Monétique, en charge du run et du build des services...
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Stage - Chargé de mission réponse aux appels d’offres H/F - 6 mois
il y a 1 semaine
Montreuil, France Bnp Paribas Temps pleinMissions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous rejoindrez notre équipe de réponses aux appels d’offre Cash Management (PMD - Proposal Management Desk) et deviendrez un acteur clé dans la relation commerciale avec nos grands clients Entreprises stratégiques ! Vous travaillerez main dans la main avec nos équipes commerciales et...
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Stage - Ingénieur en Cybersécurité - H/F - 6 mois
il y a 2 jours
Montreuil, France Bnp Paribas Temps pleinAu quotidien, ça donne quoi ? Intéressé par la Cybersécurité et notamment l'Identity Access Management (IAM)? Rejoignez-nous et participer à la définition et mise en place des services liés à la gestion et le contrôles d'accès. Au sein de l'équipe d'expertise IAM, vos missions seront de : - Analyser d'un point de vue critique et constructif les...
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Offre de stage de 6 mois en tant que Chargé d'études statistiques
il y a 2 semaines
Montreuil, Île-de-France Sécurité sociale Temps pleinOffre de stage de 6 mois en tant que Chargé d'études statistiques - F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 29/01/2026StageMontreuilTélétravail possibleNVHADD118731URSSAF CAISSE NATIONALEL'Urssaf joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la...