Chargé de Support Logiciel

il y a 1 jour


Cholet, France Bodet Software Temps plein

Bodet Software est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Bodet Software est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien. Afin de poursuivre notre croissance, nous recherchons un:
**Chargé de support logiciel H/F**

**en CDI à Cholet (49)**

Vous assurez le conseil et l'assistance de nos clients par téléphone sur le logiciel Kelio GTA. Autonome dans vos actions, vous déterminez les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l'intervention et résoudre les problèmes fonctionnels rencontrés.

Pour un suivi optimal de l'activité, vous rendez compte de votre intervention et ainsi veillez à la qualité des informations contenues dans le dossier client. Vous remontez les données pouvant être capitalisées par le reste de l'équipe et les formalisez dans la base de connaissances.

Attentif à l'intégration de nos collaborateurs et à la qualité de service rendue à nos clients, Bodet Software propose un parcours d’intégration et de formation à ses produits dès votre arrivée. Le poste est ouvert au télétravail à raison d'1 à 2 jours par semaine.



  • Cholet, France KELIO Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Chargé de support logiciel bilingue Allemand (H/F) Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet! Je recrute pour mon partenaire un Technicien Support Informatique bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe internationale. En tant que Conseiller Clientèle International, votre rôle consistera à...


  • Cholet, Pays de la Loire, France KELIO Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de clients dans le monde et...


  • Cholet, Pays de la Loire, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de clients dans le monde et...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle International, votre rôle consistera à assurer un support de qualité aux clients, tout en collaborant avec les filiales et les distributeurs. Si vous êtes bilingue en allemand, avec une passion pour le service client, cette opportunité est la vôtre ! Vos missions: - Assister les clients des filiales afin de...


  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Au sein d'une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance des utilisateurs (DRH, RRH, Gestionnaire RH) par téléphone sur des problématiques liées à l'utilisation du logiciel de GTA. Pour un suivi optimal de l'activité, vous rendez compte de votre intervention et ainsi veillez à la qualité des informations...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    A ce titre, vos missions seront les suivantes: Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client. Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Apporter conseil ou proposer des prestations supplémentaires et veiller à la qualité de son intervention. Réaliser le...


  • Cholet, France Bodet Temps plein

    Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si vous disposez d'une expérience significative en support client ou au sein d'un service RH et que vous souhaitez sortir de l'opérationnel. Au sein d’une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l’analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur ! Pourquoi...