Réceptionniste (F/H)

il y a 3 jours

VillerssurMer, France VACANCEOLE Temps plein

**L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 90 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier. Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre. **Description du poste** Nous recherchons un **Réceptionniste **F/H** pour nos résidences "** Le Domaine de la Corniche** ". Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients. Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme: **Accueil des clients** - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence - Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients - Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement - Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil **Gestion des litiges** - Assurer constamment la qualité sur site - Traiter les litiges clients - Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client - Fidéliser de la clientèle **Facturation et encaissement** - Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens - Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances - Participer à la comptabilité journalière **Petits déjeuners** - Participer à la préparation et au service des petits déjeuners en salle - Participer au nettoyage de la salle petit déjeuner et de son espace de travail - réception - hall - sanitaires **Profil recherché** VOTRE PROFIL**: - Aisance relationnelle - Bonne capacité d'adaptation - Maîtrise de l'anglais à l'oral - Esprit d'équipe - Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus **TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**: - ** CDD Saisonnier **à pourvoir dès que possible - 35H hebdomadaire **REMUNERATION**: - 1818,91 euros brut (13ème mois inclus)

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 1 semaine

    Crêches-sur-Saône, France Réceptionniste Hôtelier Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Villers-sur-Mer, France SAS CAMPING BELLEVUE Temps plein

    Nous recherchons pour notre camping familial 4* situé à Villers sur mer 1 réceptionniste (H/F). Accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement. Accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier :...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 jour

    Villers-sur-Mer, France Domaine de Villers Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre l'équipe du Domaine de Villers & SPA. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle clé dans la fourniture d'un service client exceptionnel. Responsabilités: - Accueil physique et téléphonie - Check-in et check-out des clients - Prise...

  • Hôtel Hemen

    il y a 2 semaines

    Saint-Palais-sur-Mer, France HOTEL DE LA PLAGE Temps plein

    L'Hôtel HEMEN à SAINT-PALAIS-SUR-MER recherche une Réceptionniste (H/F). **Poste à pourvoir en CDI dès que possible,** En tant que Réceptionniste (H/F), vous serez garant de l’enregistrement des réservations, de l’accueil de la clientèle et de la conseiller. Vous serez le premier contact face à la clientèle c’est pourquoi vous devrez...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Trouville-sur-Mer, France HOTEL LE FER A CHEVAL Temps plein

    **Réceptionniste en CDI / 35 h** Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un ou une réceptionniste pour notre boutique hôtel, Le Fer à Cheval, situé à Trouville sur Mer. Vous serez en charge d'accueillir les clients et de les conseiller tout au long de leur séjour. Vous gérerez également les réservations et l'optimisation du...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Cagnes-sur-Mer, France Samsic Emploi - Nice BTP Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos client dans l'hotellerie, un Récéptionniste (H/F) Les taches seront les suivantes: - Accueil clients - Préparation des petits déjeuner - Veuillez à la sécurité des clients - Gestion des réservations - Encaissement des réglements - Facturation Horaires : 07h00-10h00 et 17h00-22h00 Planning variable Début...

  • Réceptionniste (H/F) - Cdi

    il y a 1 jour

    Mer, France Centaurus Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Réceptionniste (H/F) - CDI **Contrat**: - CDI **Description de la mission**: - L’hôtel Le Grand Large 3*, manoir de charme datant du 20ème siècle, vous accueille dans un cadre sauvage exceptionnel surplombant les landes de Belle-Île-en-Mer. - Ce manoir historique vous permettra de profiter d’un...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Argelès-sur-Mer, France Mer et Golf Appart-Hôtel Temps plein

    La société Mer & Golf Appart-Hôtel recherche pour l’une de ses résidences située à Argelès sur Mer (66) **un(e) Réceptionniste**. **Vos missions**: - Assurer le standard - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des...

  • Réceptionniste / Night Auditor (H/F)

    il y a 1 semaine

    Trouville-sur-Mer, France Sowell Beach hotel Temps plein

    **Sowell est un groupement de plusieurs hôtels et résidences hôtelières présents en France depuis plus de 20 ans.** **Nos hôtels et résidences 3* et 4*, basés au pied des plus grandes stations de sports d’hiver et des destinations été prisées et reconnues, accueillent tout au long de l'année une clientèle européenne de qualité.** **Nos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Théoule-sur-Mer, France Château de Théoule Temps plein

    Un réceptionniste accueille les clients d’un établissement hôtelier et les informe sur leur séjour et sur les activités touristiques disponibles aux alentours. Le réceptionniste est également chargé de la gestion du planning des chambres, de renseigner les clients potentiels sur les disponibilités de l’établissement et de répondre aux demandes...